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西浦温泉 ホテル龍城（たつき）のクチコミ･お客さまの声
食事2
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母親を連れて宿泊。設備の古いことはやむ負えないし、それなりによく整備されていました。また、ポイントとなる場所に従業員が配置され、気遣いを感じ感心しました。残念なのは、①夕食に彩りがない。量は多く食べきれないほどなのに残念。②布団しきは食事の間に終わっておらず、私たちがいてお茶を飲んでいるのに、バタバタと埃をまき散らし・・・・・③今時珍しく、テレビのチャンネルがすべて映らず、自分でチャンネル設定したものの、ＮＨＫ含め３チャンネルしか映らなかった。立地のせいかもしれないがなんなのかな？他にもあったけど、ここまでとします。接点あった従業員は頑張っているのに、残念です。
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この度は「ホテル龍城」にお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、今回はお客様のご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。お布団の件では、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないようにスタッフへの指導を徹底してまいります。テレビのチャンネルの件では、確認しましたところ問題なく3チャンネル以上映っておりました。ただ、今回このようなご意見をいただきましたので今一度館内全体のテレビの確認を行ってまいります。それでも、スタッフの気遣いなどをお褒めいただきまして感謝申し上げます。ご指摘いただきました点は、今後の旅館造りに必ずや生かしてまいります。貴重な御意見ありがとうございました。ホテル龍城 スタッフ一同
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投稿者さんの 西浦温泉 ホテル龍城（たつき） のクチコミ
母親を連れて宿泊。
設備の古いことはやむ負えないし、それなりによく整備されていました。また、ポイントとなる場所に従業員が配置され、気遣いを感じ感心しました。
残念なのは、
①夕食に彩りがない。量は多く食べきれないほどなのに残念。
②布団しきは食事の間に終わっておらず、私たちがいてお茶を飲んでいるのに、バタバタと埃をまき散らし・・・・・
③今時珍しく、テレビのチャンネルがすべて映らず、自分でチャンネル設定したものの、ＮＨＫ含め３チャンネルしか映らなかった。立地のせいかもしれないがなんなのかな？
他にもあったけど、ここまでとします。
接点あった従業員は頑張っているのに、残念です。
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この度は「ホテル龍城」にお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、今回はお客様のご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
お布団の件では、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないようにスタッフへの指導を徹底してまいります。
テレビのチャンネルの件では、確認しましたところ問題なく3チャンネル以上映っておりました。
ただ、今回このようなご意見をいただきましたので今一度館内全体のテレビの確認を行ってまいります。
それでも、スタッフの気遣いなどをお褒めいただきまして感謝申し上げます。
ご指摘いただきました点は、今後の旅館造りに必ずや生かしてまいります。
貴重な御意見ありがとうございました。
ホテル龍城 スタッフ一同