こんな状況ですし応援したい気持ちでいったのですが、それを加味しても価格と質のバランスが取れてません。
特に朝食時、ほかのお客様は全ての料理が出る前に帰られていました。わたしたちのテーブルも「ご飯（お米）」がなかなか出ず、足りないのか炊いていないのか、お代わりすると最後は冷凍ご飯をチンしたものが出てきました。いろいろ泊まりましたが驚きでした。

以下詳細
予約時
朝食は広間にて40種類の和洋バイキング、しかし宿泊状況により和定食の場合ありと記載ありましたが
どちらになるのか朝食会場に行くまで知らされないのは親切ではありません。
この書き方ですと、基本バイキングだと思ってしまいます。

揚げたての白身フライが座ってから出るのですが
配膳がうまくいっていないのが丸見えで
食事が終わりかけに出てきます。フライが出る前に帰られるグループもありました。

和定食だと量が少ない上、ホテル側で用意したご飯が足りないのか
お代わりしてもお茶碗に少量。。。
少量の為、数回お代わりすると最後はレンチン冷凍ご飯でした。
後半は「あのテーブルお代わり何回目？」などと聞こえてきました。

こんな状況ですし、改善のてこ入れは難しいかもしれません。
最低限のサービスが提供出来ないのならばキャパを超えて受けてはダメです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年08月