お部屋の洗面台のコップが紙コップでした。しかも一個。今はうがいを徹底したいし歯磨きでも使いたいので紙コップ一個って言うのはいかがなものかと。。せめて5個は用意して欲しい。っていうか普通のプラスチックコップでも充分。ちょっとバカにされた気分。
翌朝駅までの送迎を10時で予約していたが、1時間早めたくフロントに電話しようと思ったがお部屋の内線電話にはフロントが何番かも書かれておらず、チェックアウトの用意をしてフロントに行ったら誰も居ない。しばらくしたら現れ、送迎の時間は変更出来ないと言われました。用意もしてフロントまで来てるからお部屋に帰るのもめんどいのでタクシーを呼んでもらい駅まで行くことに。
この時期、お客様が少ないなら少ないなりにもっと手厚いもてなしをしないといけないのでは？ホテル旅館経験者からすると、あのレベルの対応では、、、と思ってしまう。
夕食、朝食ともに個室のような場所を提供して下さりゆっくり食事を取ることが出来た事には感謝です。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地3
• 部屋5
• 設備・アメニティ2
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月