義父の還暦のお祝いで予約しました。
まず、幼児の予約についてこちらが予約したものと違うようにされていましたが、フロントで丁寧に訂正してくださりました。
また、予約の際色々、プランについてお願いをしましたが丁寧に対応してくださりとても満足です。
お部屋ですが、三部屋予約し、見晴らしのいい古いけれどいいお部屋だと思いましたが、主役である義父の部屋はふすまが破れており、お部屋かかりの方に伝えたそうですが、「知ってます」と言われたそうです。知っていたのにそのままなのでしょうか…還暦のお祝いするのは誰かというのは伝えておいたので、義父の部屋をそんな部屋に当てないで欲しかったです。
お食事は個室でしたが広さ等満足でしたが、スタッフが全く足りていない？！
案内されて長い間放置され、飲み物さえ聞きに来てくれず、子どもたちはお腹すいたと…やっと飲み物を来てくれたと思いましたがそのあとまた持ってきてくれるまでに結構な時間待たされ微妙な雰囲気のなか、お祝いのお食事がはじまりました。
その後も注文したものは遅い、料理も遅い、ちょっと残念です。
朝食はバイキングでしたがみんな満足したようで、夕食より朝食の方が良かったかもしれません。
お部屋の冷蔵庫は飲み物が課金制で入っていましたが、古い旅館らしくとても高かったです。月に１度から２度は旅行に行きますが、今時館内の飲み物がありえないくらい高いというのは久しぶりでした。
スタッフの方はみんな親切で良かったですが、全体的には少し不満の残る旅行となりました。
次の義母の還暦祝いには利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

夕食に関しては、価格相応の品で満足したのでが、節電なのか？フロント、ロビーとエアコンが効いておらず、部屋の案内待ちも暑かったです。
更に食事の広間もエアコンが効いておらず、快適に食事は取れませんでした。

あと油圧式のエレベーターは降りたあとに上下に揺れる目眩いがし、気持ち悪くて不快でした。

細かい所では部屋の障子に穴が空いていたり、壁が凹んでいたり、床はやたらギシギシっと音がします。

正直、今まで宿泊したホテルの中では最低レベル。

接客は可もなく不可もなく、良いところも勿論ありましたが、(景色、食事。)敢えて厳しくコメントさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

1年のアカ落としで夫婦で利用させていただきました。　料理はまずまずで風呂は熱くて良好でした。ただし、エアコンからは暖気が出ているのですが、部屋のスキマが多くて　寒くて寒くてよく眠れませんでした。もうこのホテルには泊まることは無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

オーシャンビューの和室との事でしたが、窓一面に全体の海が見えず、ホテル内の建屋で景色が遮られる部分がありました。
想像していたような部屋からの景色ではなくてガッカリでした。
夕食はホテル内の飲食店で軽くとろうと思っていましたがコロナ禍との事でしょうかお店は営業されておらず、ホテルの近くにもお店が無かったのでチェックインして夕食のとり方に困りました。
幸い車で5分位の所にある
喫茶店で食事がとれたので助かりました。
又、チェックイン後に温泉風呂が22時迄で閉まると初めて聞き、ゆったりと夕食を取る時間もなく、その後、直ぐに温泉に入るとゆう感じでゆったりとのんびり過ごせなかったところが残念でした。
露店風呂からの景色も思っていたより海から遠くてガッカリしました。
ホテルのロビーからみた夕日は絶景でしたそれはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

21時過ぎのチェックインにも関わらず、玄関先で車の誘導などして頂き
スタッフの方々は気持ちの良い対応でした。

が、部屋が写真の清潔さが全く無く（出来た当時の写真でしょうか）
部屋が暗く、老朽化の激しさも否めません。
備え付けの暖房機はＯＦＦにしても機械音が消えず、
何とか音を消せないかと、エアコンを囲う扉を開けたら、
そこには数十年分のほこりが・・・

網戸もその役割を果たせず、同伴者は５箇所も蚊に刺され
寝れなかったと嘆いており、正直残念な宿泊となりました。
１泊朝食で、この状態では近隣他館に比べ、割高です。

幹事として、仲間に申し訳ない思いで一杯です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年04月