7月15日（土）に宿泊しました。
昼食抜きだったので近くにコンビニ等があるか確認したのですがありませんと言われました。
部屋に入るとすでに布団がひいてあり、主人が驚いていました。
部屋の露天風呂は温泉ではありませんし、1人用の風呂ですが狭いです。それから、風呂の淵に触ると指先が黒くなりベタ付きがあります。
夕食は、お品書きには海鮮鍋と書かれていましたが海鮮感ゼロです。しかも、きしめん入りだったようですが主人の方にはありましたが、私の方にはありませんでした。その後、伝えると、きしめん入りを用意してくれ火をつけたのですが、肉が生煮えでした。結局、もう一度火をつけて調理したのでイライラするばかりです。料理長さんはどんな心境ですか？
帰りの送迎バスの中で、名古屋在住の方に寂れた温泉場によく来たねと言われてしまいました。そうなんですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

先端にあったので遮るものはなくて海と夕日は絶景でしたが
コンビニやガソリンスタンドが遠く不便でした

割りと今の宿泊施設はテイクアウトのコーヒーやウエルカムドリンクの無料のところが多いですがそれもなく
夫の誕生日でいったのですが
その旨を食事の際に放したところ早めに行ってくださればとの事でした

今まで泊まった施設では
お祝いの言葉なりちょいサービスをしてくれるところが多かったので期待してたわけではないですが
すべての施設がそういう臨機応変なサービスができるわけではないことを知りました

お部屋が特別室だったからなのかすべてのお部屋なのかわかりませんが
女性用のアメニティは最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

子供のお誕生日お祝いで利用しました。とてもにこやかにご対応いただき感謝します。
が、お部屋もお風呂も古びた印象が強かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

台風でホテルの中あちこち雨漏りしてまして、廊下もお風呂も
エレベーターの中まで雨漏りしてました。
雨漏りが原因かどうか分からないですが、ホテル全体的にかび臭いです。お部屋の畳はシミだらけです。
自分の家より汚れてます。
せっかく楽しみして行ったのに
ガッカリです。
台風で少し雨漏りするのは許せますが
普通に雨が降る時もホテルのあちこち雨漏りすると思いますので、
修理した方がいいかなぁと思います。
ホテルは古いのは別に問題ないですが
キレイにすることは何より大事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

両親を連れて利用させてもらいました。
　食事時以外は従業員が最低限の
人数しか居なくサービスに限界が
見えました。大浴場は凝った作りで
良かったです。食事場所は広くて
気持ち良いものの他のお客さんの
テーブルの間に軽く仕切り、衝立が
欲しい気もしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

楽しみに期待して伺いましたが、ガッカリ残念の連続。
個室露天風呂とありましたが、ベランダに壷があるものの小さくて、体操座りで入らなければならず、昔の棺かと思いました。
夕食は「食の玉手箱」とありましたが、一段のお弁当で、ご飯もおかずもだいぶ前に詰めて、置いておいたようで魚はとても冷めていてかたく、汁物もありませんでした。
夕飯がそんなんでしたで朝はどうかと思いましたが、やはり弁当で冷たくて汁物もなく最悪。
今まで色んな宿に泊まりましたが、仮にも温泉宿が冷たい食事の提供で、こんな酷い食事はなく、1泊2食\14000であれはあり得ないと思い、最低な旅行になり残念の極みでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

2回目の宿泊でしたが、20年前でしたので懐かしさがありました。
ただ残念なのは、みかわ牛ステーキがイメージ画像と違ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

良かった点
・スタッフの対応は親切丁寧
・設備は古いが掃除は行き届いていたと思う
・女性の色浴衣の種類が豊富
・部屋からの眺めがよい

残念だった点
・小学生の料金も払っていたのにタオル歯ブラシがなかった
・布団は自分で出さなくてはいけなかった
・トイレの水がなかなか流れない
・トイレに手拭きがない
・高学年なのに幼児用のスリッパ

休日料金とはいえ素泊まり一泊１万超えで自分で布団を敷かなければいけないのは残念。
スタッフとの接点を減らすというのであれば、チェックイン前に敷いておくとか、せめて布団がシーツに包んである状態にしてあればな。（シーツは家庭で使うような布団を中に入れて使うタイプではなく、１枚の布を巻き付けて敷くタイプ）

とはいえスタッフの方は丁寧で親しみのある対応でした。
コロナで色々厳しくての残念なサービスなのであれば致し方ないのかなとも思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

部屋の露天風呂が目当てでそれを条件に宿泊先を探しました。たしかにお部屋に露天風呂はありましたが元々ベランダだったところに浴槽を置いただけかの様な露天風呂と壁や床の汚れや剥がれが目立ち残念な旅館でした。ある程度古いホテルなのでそれも致し方ないのかもしれませんが、選べる浴衣は良いとして、丹前も欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

全般的に係員の人数が少なすぎる。特に布団の準備をする人数が少なく、布団が敷けたのが２１：時３０分であった。
建物も古く、和洋室の建具の破損及び壁紙のシミが目立った。また、エレベータの振動が酷く、部屋に居ると、部屋全体が揺れているように感じた。
夕食は１日目と２日目の内容を変えてくれて、特に２目は伊勢エビが１匹/人　も付いて大変満足であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

受付の人してくれた人の対応が
嫌でした。
笑顔での対応一切無し。
明らかに嫌な顔をされて
気分が悪かった。
中居のおばさんは気さくな感じでとても良かったです。
行きは駐車場から車を出してくれたが
帰りは、勝手にどうぞな感じで
荷物に子供たちもいたので
帰りも駐車場まで送ってもらえたら助かりました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

1月１８日に３世代特別プランで宿泊させて頂きました。
お部屋は最上階でとても広く朝日も夕日も見ることができ絶景でした。
食事がちょっと・・・
せっかく海の近くなのに、お刺身がいまいち
説明もなく、ありきたりな食事が残念でした。
もう少し見せるお料理方法も考えて頂けるとよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

夕食がまずい。魚の煮物は味が魚に染み着込んで居ないし温かい物が温かくない。配膳サービスは最悪で扉を開けぱなしだし、飲み物メニューがなく持ってくるまで10分待たされた。食べる頃には冷めていた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

夫婦で久しぶりにのんびりしようと楽しみにしていました。
しかしながら残念な事が立て続け…
宿泊前日の早めの時間にホテルに連絡をして食事のグレードアップをお願いしておきましたが、いざ夕食を目の前にするとあれ？グレードアップされてなく、話しをしたが、ところすいませんの一言で済まされてしまいました。それに食事のお品書きが間違っており、指摘したところ、ずっとお品書きが間違ったままとの事。それは無いですよね。お品書きの意味がないです。
その後温泉に入りましが、ジャグジーの底のタイルがあちこち剥がれかけたりしていて、足の裏を切ってしまうんじゃないか？と不安ですぐ出ました。他室内風呂、露天風呂もぬるくて、結局暖まらないまま出ました。お客様が怪我をしたら？と考えないのでしょうか？
自販機も定価よりメチャクチャ高く購入をためらい、従業員の方にお部屋に冷たい水持って来てもらいたいと頼んでも、うちでは出来ませんと言われました。
最悪続きで、とても残念でたまりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お風呂は大変よかったです　露天風呂からの景色は大雨で全然見えなくて残念でしたが温泉ではゆっくり
出来ました　　ただお部屋の畳が染みだらけで気持ち悪かったです
コンセントの場所もせっかく大きな鏡があるのにコンセントがない
食事もわかっていたのですが弁当がなんか冷たいおかずになってしまった　・テイクアウトでも物足りない感じ。
食の玉手箱期待してましたがもう少し美味しく頂きたかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月