部屋も広い部屋に変更してくださり、本当に快適に過ごせました。味付けもよくとてもおいしくいただきました。ひとつだけ、だいたいの旅館で思うことは、洗面のところにお風呂で使うタオルとは別に一枚ほしいなぁ～と…バイクの駐車には急な坂で、女性の私には怖かったです。でも滋賀からのツーリングにちょうどよい距離でまた機会があったら利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

皆さんの声にも多くあるように、施設が古く、部屋や設備面で新しさや綺麗さを求める人にはおすすめしません。部屋の窓からの景色をうたっている割には窓ガラスがとても汚れていました。しかし窓を開けたらそんな気持ちは吹っ飛びます。海が見える落日の景色は本当に美しく素晴らしい。そして何よりも従業員の方々の接客態度が素晴らしい。設備の古さをサービス面で十分カバーしていると思います。設備に甘んじず接客レベルを磨く、そんなサービスがとても心地よかったので総合評価を「満足」にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

台風（１８号）と重なってしまって、それも豊橋に上陸するわ。ホテルの周りを散歩もできなかったのでなんとも。食事は、蒲郡のホテル料理長がコンテストみたいに腕を振るっているので良かったと思います。アカザえびは美味しいですね。お風呂も何とはなしにお肌がすべすべした感じでよかったですよ。お部屋は特別室でトイレも二つあって良いのかどうだかは分かりません。アメニティは、大浴場に何度も入るとタオルが一つしかないから閉口しました。台風に戻って、朝10時のチェックアウトを30分も引き延ばさせていただいたのに、気持ち良く送っていただきました。5段階しか点数がないので、感じはこの点数よりも少し上です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

スタッフの気遣いの良さが印象的でした。建物はやや古さを感じる部分がありますが、手入れは行き届いています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年09月

特別室を用意してくれており、運転で疲れた身体を休めるのに居心地がよく、うれしい気配りでした。立地場所は海が近く、お風呂場からも良い景色がみれて良かったです。バイキング会場まで行く際も海が見れて、特別な感じがしました。エレベーターや廊下など所々ですが、空調設定が弱いところがあって暑いなと感じましたが、地球温暖化防止のエコだと思って、エコに協力的なホテルだと感じました(-^〇^-)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

　昨年３月に別の仲間で１０名ほどで利用しました。（そのときの代表は、私ではなかったです。）そのときには、午後９時過ぎに到着することになってしまい、大変に申し訳ない気持ちでいました。
　そんな状況でもいただいたサービスが心に残り、今回は、私の両親の金婚式のお祝いに利用しました。そして、申し込んだプランにはなかったのですが、祝い膳扱いとして、家族写真や赤飯のサービスもつけてくださいました。今回もとても感謝しています。
　妻は、自分の両親も連れて行きたいと言い出しましたので、そのときには、また、お世話になります。
　息子たちは、海岸で蟹や魚、フナムシを見つけたのがとても楽しかったようです。経験はないのに、釣りもやってみたいと言っています。竿などは借りられるのでしょうか。なお、一つの宿で対応する問題ではないかもしれませんが、砂浜へ降りていく階段は急で、手すりも朽ちており、この点はどうにかなるものでしょうか。
　食事に関しては、目にも口にもとてもおいしかったです。ただ、高齢の両親には量が多く（高齢者向けがあってもいいのかもしれません）、幼い息子にも多かったようです。（たくさん食べられるようになってほしいです。）もったいなく、申し訳なく思いました。
　部屋の畳はきれいで、シャワーつきトイレもテレビも新しくて快適。夕日の見える部屋をお願いしましたが、これも予想以上にすばらしい景色でした。そして、女性は浴衣を選べるというのも、女性陣には、うれしかったようです。
　温泉の泉質は、硫黄の臭いのする温泉らしい温泉ではないですが、男風呂に関しては、とても広く、湯船には高低差があり、おもしろいつくりだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

なかなか良かったと思います。
夕日が海に沈んでいくところを鑑賞することができたりして、景色を見るのには最高なところです。また、料理も美味しかったです。なかでも、中居さんが親切で居心地良く過ごすことができました。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

スタッフ全員 一生懸命サービスしてくれているのがわかりました。
中国人？の女性は愛想が良くて感じよかったけどなかなか日本語が通じず注文を間違えていました。
部屋のグラス等がかなり汚れていたのが残念です。夕食のときのグラスも同じ状態でした。
立地条件はとてもよく、夕日、日の出も最高にきれいでした。大浴場も満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

仕事が忙しくなる前に、家族でゆっくり温泉と美味しい料理を、と思い予約しました。

部屋について直ぐ感じたのが、寒い！
部屋の暖房が付いておらず、菓子やお茶の準備もされてない様子。
案内してくれた仲居さんが、お茶道具一式を置いて、入れてくれるかと思いきや、部屋を出た所にポットが有るからと、そそくさと出て行ってそれっきりでした。

最悪だったのが、食事の配膳をしてくれたお兄さん。
確かに研修中の札は付いてましたが・・・、料理の説明はしてくれないわ、何処まで料理が進んでるのか？
配膳をせず、我々に料理を回す様に言って、渡してくるわ、挙げればきりが無いです。

おまけに、ご飯と汁物だけ持ってきて、香の物が無し。

おかしいと思い、部屋の外に出て、別の配膳係りの人を捕まえて聞くと、香の物は付きますとの返事。
うちの部屋に来てませんよと伝えてから、待てど暮らせど、誰も何も持って来ないので、腹を立てて宿泊する部屋に戻りました。

そしたら、部屋に電話でデザートを出し忘れたので持って来ると言うではないですか？
出し忘れとか言う前に、教育の出来ていない人を客の前に出すべきでは無いですね。

料理を回して食べる位なら、近所の居酒屋へ行けば済みます。

わざわざ、遠い距離を移動して、温泉旅館を利用する意味を考えて欲しいと思いますね。

せっかくの旅行を自らの手でぶち壊して、気分が悪くなるのが嫌でしたので、黙ってチェックアウトしてきましたが、本来なら支配人なり責任者を呼んで、クレームを付けたかったです。

二度と行きません。

部屋や温泉が良かった分、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

家内と思い立って、夕日が見える部屋とあったので予約して行きました。口コミの内容で多少不安がありましたが、決して問題なく予想以上でした。イチゴ狩りにも行きたかったのですが時期が早いとのことで、プチグルメB級食べ歩きバスツアーなるもの無料参加券を頂き、近場の面白いところを散策することもでき満足でした。ただ、特別室で、2部屋もあり、2人では意味のない部屋でその分利用料金が高かったのではないかと、心配しました。次回は大勢で宿泊したいと思います。お世話様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

女７人で楽しい一時を過ごさして頂きました。
騒がしいおばさん達相手に、きちんと接客して頂きました
ビックリしたのは　女の仲居さんより男性の仲居さんの
接客の方が多かったです（イケメンがいっぱい！）

お料理も、美味しかったです。
出来ることなら　女性は量食べれないので　品数を減らして
1品　ちょっと　贅沢メューを入れて頂くと
テーブルの上が　華やかになり　もっと　美味しく成っていたかも
料理は　見た目も味の内ですから！

残念だったのは　お布団です。
硬い枕・薄くなったマット・重い掛け布団
3重苦で、皆　寝不足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

８月１１日から一泊二日で宿泊しました。
接客がとても良くて、是非また宿泊したいホテルだと思いました。
ただバイキングに関しては揚げ物が多かったような気がします。
部屋からの眺め、お風呂もとてもよく、全体としては満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

部屋からの景色は、海が目の前に広がっていて、とても落ち着いた気分にさせてくれました。(主人は、左手に見えるのが渥美半島で右手に見えるのは…というような詳しい説明の地図が置いてあるといいなぁと言っていました)
外観や室内の細かいところには古さを感じましたが、快適に過ごせました。


夕食は食べきれないほどのボリュームで、海老やお造りのほかに赤魚の煮付けと南瓜饅頭が優しい味で美味しかったです。


露天風呂は星が見えていて風も心地よくて幸せでした。足裏のマッサージ器が気持ち良かったです。　


部屋まで案内してくださった方、チェックアウト時に対応してくださった方、車まで荷物を持って見送ってくださった方、皆さん爽やかで好青年でした。
特にチェックイン時と写真撮影時、お土産を買う時に接客してくださった青山さんは自然な笑顔で親しみのもてる方でした。


初めて２人で旅行しましたが、来てよかったと主人も言ってくれたのでいい思い出になりました。


ありがとうございました。皆さんお体に気をつけて頑張ってください。

【ご利用の宿泊プラン】
◆結婚記念日スペシャルプラン◆～大切な記念日を思い出に～　【海栄RYOKANS　３０周年特別記念】　
◆海の見える和室 全室オーシャンビュー◆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

GWの忙しい中スタッフの方総出で歓迎していただいたような気持ちよさがありました。1名ナマの魚が食べられなかったのですが1泊目はきちんと代わりをご用意していただきました。でも2泊目は食事時間とあとの予定も朝フロントで話していたのに、代わりの料理がなかなか出てこず食事時間の予定をオーバーしてしまい、次の予定がくるってしまったのが残念です。また女性の色浴衣はチェックイン時仲居さんが「お選びください」とおっしゃったので使いましたがあとで横に８４０円と書いてあったことに気づき、2泊目は遠慮してしまいました。（請求はありませんでしたが）案内を聞きそびれたかもしれません・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

GWの大変忙しい時でしたが、従業員の対応が良かったと思いました。
お風呂も広く、解放感がありました。
欲をいえば、露天の板塀を低くして、眺望を良くした方が良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

JAF割引を希望しましたが、受け付けてもらえませんでした。なぜだめなのか理由が分からない？部屋の清掃状況には残念な点があります。いいホテルなだけに後一歩の細やかさ不足が惜しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

家族４人で夏休み旅行で【ホテルたつき】さんを利用させていただきました。
たしかに旧館だったのである程度の老朽化は仕方なかったのですが部屋や温泉も広く景色もよかったので非常に満足しています。
機会があればまた利用させていただきます。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

GWに宿泊しました。ホテルはロビーをはじめ、至る所から海を眺めることができて最高のロケーションでした。温泉からのもちろん三河湾が一望。とってもリラックスできました。GWということでしたがとても静かで落ち着いていて、温泉に入っているときも、ふっと気付くと貸し切り状態になっていました！といっても食事会場へ行けばとっても大勢の人がいらっしゃって部屋はほぼ満室状態だったみたいですね＾＾でも食事会場も全然ごちゃごちゃしていなくて広々していてとても快適でした。
ホテルとか旅館って空調がすごく効いてて、小さい子がいると調節も大変だったりするのですが、ここの空調温度は暑くもなく寒くもなく最適でした。食事の時のスタッフの方がみんな親切で、子どもに話しかけてくれたり、食事時間が長くなって遅くなってもとても親切な対応をしてくださいました。

ただ一つ難点なのは、ビーチまでの道のりがかなり急な坂で幼い子を持つ人、又はお年寄りは要注意です。もうすこし良い道ができると満点です。

次回は母を連れてきたいな～と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

事前にアレルギーへの対応について、電話にてご確認をいただきましたので、とても安心しました。
また、従業員の方が親切なので、子供連れの旅行であり助かりました。
しかし、部屋の畳は新しいのですが、部屋入口の畳に飲料をこぼしたことが原因と思われる汚れが特に目立ちました。その他は随所で心配りが見受けられるので、この点が少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

お風呂も部屋も良かった。食事の個室も気が利いてて良かった。売店の細身のおばさんが笑顔や覇気がなく残念だった。せっかく他がよくても売店は宿泊客はよく見ているし重要。

【ご利用の宿泊プラン】
定額給付金プラン（5大特典付）！！
景涛閣 和室

宿泊年月

2009年08月