夕食に関しては、価格相応の品で満足したのでが、節電なのか？フロント、ロビーとエアコンが効いておらず、部屋の案内待ちも暑かったです。
更に食事の広間もエアコンが効いておらず、快適に食事は取れませんでした。

あと油圧式のエレベーターは降りたあとに上下に揺れる目眩いがし、気持ち悪くて不快でした。

細かい所では部屋の障子に穴が空いていたり、壁が凹んでいたり、床はやたらギシギシっと音がします。

正直、今まで宿泊したホテルの中では最低レベル。

接客は可もなく不可もなく、良いところも勿論ありましたが、(景色、食事。)敢えて厳しくコメントさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

料理は会席・バイキングともに味も量も満足のいくものでした　部屋は設備は少々古いものの露天風呂もありたいへん満足でした　部屋からの景色もたいへんよかったです　スタッフの方も親切で誕生日ということで特別に記念写真までいただきました　また翌日も夕方５時まで休憩室・大浴場・屋外プールが使用できたため天候が悪くてもゆっくりと過ごすことが
できました　また利用したい旅館のひとつになりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

約２０年ぶりにお邪魔しました。相変わらずのよい景色、老舗旅館の威厳を保ちながらの心地よい接客・サービスがとてもよかったです。露天風呂も満足でした。
これだけのいい旅館がある西浦温泉が、関東での知名度がほぼ無いのがもったいないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

８月初旬の海水浴で利用しました。
食事は「ハーフバイキング」でした。軽めの懐石とバイキングの組み合わせで、内容・ボリューム共に大満足でした。
子供用のサービス（プレゼント・イベントなど）も豊富で、とかく退屈になりがちな夕食後の時間も、楽しく過ごせたようです。
ただ、部屋の冷房の利きが良くなく、特に夕方の西日がさす時間帯は廊下のほうが涼しいくらいでした。
また、ビーチまでの階段がかなり険しく、小さい子供にはきつかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

一年ぶりに会う親父の８６歳の誕生日にあわせてじじい二人で６月１日に宿泊しました。
部屋からの海の眺めも良かった
スタッフの皆さんの気をかけて頂いた対応も良かった
食事も美味しくてよかった
親父も私も大満足の旅となりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

夕食がまずい。魚の煮物は味が魚に染み着込んで居ないし温かい物が温かくない。配膳サービスは最悪で扉を開けぱなしだし、飲み物メニューがなく持ってくるまで10分待たされた。食べる頃には冷めていた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

急に思い立ち、当日の午後2時過ぎに車中から予約しました。予約が成立しているかどうか不安でしたが、到着してみると、不安も一瞬で払拭されるほど心地よく対応してもらえました。料理は品数が多く、味も良かったです。呑んべいの主人は、これだけ多いと酒が進まないと言って困ってました。
残念だったのはお風呂で 窓際に進んだ時に浴槽内の 段差に向こう脛をぶつけてしまい、擦り傷を負った事と、お湯が体の脂分を全て取り去りそうな硬質泉だったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

正直な感想を書かせて頂きます。
まずチェックインですが、車の誘導員の方、女将さん、フロントの方凄く感じがよく、心地よかったです。
次にお風呂ですが、とても広く、温度も高めの内湯、低めの内湯がらあり良かったです。
夕食ですが、初めに通された所に自分の名前が無く、待ちあい室にて待たされる事に。と案内されたのですが、結局そちらが夕食の場所になってました。
後は明らかに他のお客様の用意してあった夕食を回されました。夕食の味はとても美味しかったです。ただ…寒すぎます。。。
後最後のデザートの器を持った瞬間…嫌な感触が…多分何かのタレが手に着くわ、デザートを食べる時にそのタレの匂いが強すぎて食べれたものではありません。。。
折角美味しかったのに本当に残念でなりません。

部屋ですが、お掃除が行き届いていません。トイレの備え付けの洗面が水垢でひどかったです。奥さんが掃除してました(^^;;

ただ女将さんの対応、フロントの方の対応が神で、本当に感動を覚えました。
娘を可愛がりますね^_^色々アドバイスありがとうございました^_^
これからももっともっとサービスの向上をして頂きたいので、心を鬼にして、ありのままを書かせて頂きました。
またの機会がありましたら宜しくお願いしますm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

お出迎え、お見送りなどの接客対応、食事会場への案内など人的なサービスは良かったが、今回のプランで「ふぐを食べて福を呼ぶ♪鮑、三河和牛、アカザエビ、そして河豚♪冬限定贅沢四昧」とあったのでそれぞれ楽しみにしていたが、ふぐ料理が茶碗蒸しと言う所が一寸寂しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

海が見渡せる景色はとてもきれいでした。
お風呂も大きく満足でした。
料理はごくごく普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

現金特価…仕方ないことでしょうが、食事だけがちょっと残念でした。全体的に味付けが濃くて、天婦羅は冷たい。
でも、食事意外は部屋も、お風呂もきれいになっていて、従業員の方達も感じ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年11月

広いお部屋へ通していただき、とてもくつろぐことができました。
（露天風呂つきでしたが、少し肌寒く日だったので入れませんでした。残念！！）
設備はやや古さを感じますが、それをカバーする心遣いとサービスの良さを感じます。
お部屋も食事の場所も眺望がよく夕方から夜にかけてはお勧めです。
食事は素材も量もよいので
もう少し美味しくできるのではと僭越ながら思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月