景色が良く、料理が美味しかっただけに、今回の滞在は残念でした。
①露天風呂付客室：膝を抱えるほどの小ささで、浴室から直接部屋の露天風呂に出ることができません。体を洗ってからでしたら、洗面・入口・客室…とぐるりと回らなければなりませんでした。結局、母のために滞在したのですが、寒いので使うことはできませんでした。また、部屋の浴室は水道が壊れ、一晩中、水が出ていました。部屋のエアコンの調整も、Lowをつけると暑く、消すと寒い状態でした。布団は重く、なかなか寝つけませんでした。
②大浴場：水のままのシャワー、使っているうちに温度が変わってしまうシャワーがあり、困りました。露天風呂への扉は、硬く重く、とても力が要りました。また、サウナは熱く（90度）、時計や緊急時のボタンがなく、一人で使うのは不安でした。
③館内：段差が多く、足の具合が良くないと動けません。スロープがつけてありましたが、とても急で使えません。車いすでは、館内移動は厳しいです。
細かい点での改善がなされることを希望します。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

夕食に関しては、価格相応の品で満足したのでが、節電なのか？フロント、ロビーとエアコンが効いておらず、部屋の案内待ちも暑かったです。
更に食事の広間もエアコンが効いておらず、快適に食事は取れませんでした。

あと油圧式のエレベーターは降りたあとに上下に揺れる目眩いがし、気持ち悪くて不快でした。

細かい所では部屋の障子に穴が空いていたり、壁が凹んでいたり、床はやたらギシギシっと音がします。

正直、今まで宿泊したホテルの中では最低レベル。

接客は可もなく不可もなく、良いところも勿論ありましたが、(景色、食事。)敢えて厳しくコメントさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

部屋の蛇口から茶色の水が出てきた。従業員さんの対応は良かったので、まだ、救われたが、ありえない。氷もない、水もない。蒲郡クーポン使ったら、愛知のクーポンを使えないのを、表記がしっかりされてなくて、すごく損した気分。その辺は臨機応変に対応してくれれば良いのに、できません。と断られ、よく読まなかった自分たちのせいもあるかもしれないけど、嫌な思い出が残ってしまってこの旅館にはもう来ないと思います。従業員の対応は良かったのが、ホントに救われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

露天風呂付の部屋で、期待していたのですが…部屋のお風呂は古くてとでも残念な気持ちになりました。
全体的に古く、眠るときは少し怖かったです。
料理は美味しかったのですが、メニューが多すぎて残してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

受付の人してくれた人の対応が
嫌でした。
笑顔での対応一切無し。
明らかに嫌な顔をされて
気分が悪かった。
中居のおばさんは気さくな感じでとても良かったです。
行きは駐車場から車を出してくれたが
帰りは、勝手にどうぞな感じで
荷物に子供たちもいたので
帰りも駐車場まで送ってもらえたら助かりました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

西浦駅から送迎バスを使えば宿まで行ってくれるが、路線バスだと終点からかなり坂道を歩かないといけない場所にあります。
風呂が広いだけでイマイチでした。料理も美味しいけど値段相応。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

1年のアカ落としで夫婦で利用させていただきました。　料理はまずまずで風呂は熱くて良好でした。ただし、エアコンからは暖気が出ているのですが、部屋のスキマが多くて　寒くて寒くてよく眠れませんでした。もうこのホテルには泊まることは無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

7月15日（土）に宿泊しました。
昼食抜きだったので近くにコンビニ等があるか確認したのですがありませんと言われました。
部屋に入るとすでに布団がひいてあり、主人が驚いていました。
部屋の露天風呂は温泉ではありませんし、1人用の風呂ですが狭いです。それから、風呂の淵に触ると指先が黒くなりベタ付きがあります。
夕食は、お品書きには海鮮鍋と書かれていましたが海鮮感ゼロです。しかも、きしめん入りだったようですが主人の方にはありましたが、私の方にはありませんでした。その後、伝えると、きしめん入りを用意してくれ火をつけたのですが、肉が生煮えでした。結局、もう一度火をつけて調理したのでイライラするばかりです。料理長さんはどんな心境ですか？
帰りの送迎バスの中で、名古屋在住の方に寂れた温泉場によく来たねと言われてしまいました。そうなんですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

大変申し訳ないのですが、館内の移動が多すぎて、母は館内で何度も休憩しながら、お風呂へも食事にも行く羽目に。
廊下は寒くて、お風呂から出て部屋に戻るまでに冷えてしまいました（遠すぎる事が1番の問題）
スタッフの方は皆さん親切でしたが、、、

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

オーシャンビューの和室との事でしたが、窓一面に全体の海が見えず、ホテル内の建屋で景色が遮られる部分がありました。
想像していたような部屋からの景色ではなくてガッカリでした。
夕食はホテル内の飲食店で軽くとろうと思っていましたがコロナ禍との事でしょうかお店は営業されておらず、ホテルの近くにもお店が無かったのでチェックインして夕食のとり方に困りました。
幸い車で5分位の所にある
喫茶店で食事がとれたので助かりました。
又、チェックイン後に温泉風呂が22時迄で閉まると初めて聞き、ゆったりと夕食を取る時間もなく、その後、直ぐに温泉に入るとゆう感じでゆったりとのんびり過ごせなかったところが残念でした。
露店風呂からの景色も思っていたより海から遠くてガッカリしました。
ホテルのロビーからみた夕日は絶景でしたそれはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

部屋の露天風呂が目当てでそれを条件に宿泊先を探しました。たしかにお部屋に露天風呂はありましたが元々ベランダだったところに浴槽を置いただけかの様な露天風呂と壁や床の汚れや剥がれが目立ち残念な旅館でした。ある程度古いホテルなのでそれも致し方ないのかもしれませんが、選べる浴衣は良いとして、丹前も欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

3月9日に朝食付で家族で一泊しました。
温泉は塩素の匂いが気になりましたが、夜空が美しく気持ち良かったです。が、朝起きると家族全員が沢山虫に刺され、不快な思いをしました。チェックアウトの時にフロントの方に申して、虫刺されの薬を頂きましたが、慣れておられるようでした。
もう少し害虫対策に力を入れて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

大浴場や部屋のツボ湯などは良かったです。海のそばですから、もう少しおいしい魚が食べたかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

当日の露天閉鎖
初めてのことで倒れました
後は朝ごはんが不味い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

料金の割には料理が少なかった。刺身が少ないのにはびっくりした。男性が部屋に案内してくれて　後から客室係りの仲居さんが来てお茶のサービスくらいはあるかと思っていましたが　無いのにはちょっとサービス面ではがっかりでした。
でもお客さんを心から歓迎しようとする気持ちが感じられたし　駅の迎えや　見送りも　俺１の宿泊でしたが丁重にしていただいて　とても気持ちよく　良い休日の骨休めとなりました。友人など誘ってまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

お風呂は大変よかったです　露天風呂からの景色は大雨で全然見えなくて残念でしたが温泉ではゆっくり
出来ました　　ただお部屋の畳が染みだらけで気持ち悪かったです
コンセントの場所もせっかく大きな鏡があるのにコンセントがない
食事もわかっていたのですが弁当がなんか冷たいおかずになってしまった　・テイクアウトでも物足りない感じ。
食の玉手箱期待してましたがもう少し美味しく頂きたかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月