部屋5
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きゃめ329さんの 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) のクチコミ
- きゃめ329さん [40代/女性] 2020年08月25日 14:25:24
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お部屋の洗面台のコップが紙コップでした。しかも一個。今はうがいを徹底したいし歯磨きでも使いたいので紙コップ一個って言うのはいかがなものかと。。せめて5個は用意して欲しい。っていうか普通のプラスチックコップでも充分。ちょっとバカにされた気分。
翌朝駅までの送迎を10時で予約していたが、1時間早めたくフロントに電話しようと思ったがお部屋の内線電話にはフロントが何番かも書かれておらず、チェックアウトの用意をしてフロントに行ったら誰も居ない。しばらくしたら現れ、送迎の時間は変更出来ないと言われました。用意もしてフロントまで来てるからお部屋に帰るのもめんどいのでタクシーを呼んでもらい駅まで行くことに。
この時期、お客様が少ないなら少ないなりにもっと手厚いもてなしをしないといけないのでは?ホテル旅館経験者からすると、あのレベルの対応では、、、と思ってしまう。
夕食、朝食ともに個室のような場所を提供して下さりゆっくり食事を取ることが出来た事には感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【<シングルユース>オーシャンビューの和室 】
部屋5
投稿者さんの 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 19:45:57
-
部屋はアップグレードされたようで大変満足です。記念写真もらいましたが、家族の1人が目をつぶっている写真だったので、せっかくのサービスがサービスになておらず、かえってまた行きたいとは思いませんでした。残念なサービスとはこの事ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!新生活】おめでとう!3つのお祝い特典付きプラン ~ご家族やお友達同士で記念旅行~
- ご利用のお部屋
- 【全室オーシャンビュー 寛ぎの和室 10畳】
部屋5
投稿者さんの 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月08日 22:47:37
-
口コミで見てた通り お部屋はよかったです。眺めもよく広さもよかったです。
しかし、当日混んでいたのは分かりますが、後からもってきた天ぷらは いつあげたんだろうと驚くほどの冷たさで、せめて温かい天つゆならば食べれたのですが、まっ茶塩だった為食べれませんでした。デザートまでの時間も かなり待たせられて食事が長く感じられました。
お風呂は女の湯は残念なほど寂しいものでした。狭いのと掃除も少し行き届いていない感じでした。男湯の方と交換はできないとのことで、千人風呂を期待していた為がっかりしました。目隠しをしてもらうなどの改装をしていただいて、是非交換していただきたいです。
お風呂の点から もう一度泊まりたいとは今のところ思いませんが、もう少し改善すれば素敵な宿になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) 2013年01月09日 09:47:15
-
この度はご来館頂きましてありがとうございました。
当日は御宴会場各所でお食事をお出しするタイミングに不手際がございまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
まことに申し訳ございませんでした。
また大浴場の入れ替えの件につきましては、パノラマ千人風呂が公道や駐車場よりも低い位置にございまして、目隠しの規模と、窓からご覧頂ける景色の折り合いの点で、なかなか実現が難しいのが現状です。
ただ、多くのお客様方から同様のご要望を頂いておりますので、今後なんとかして入れ替えができるよう相当規模の設備改修を含め検討させて頂きたいと考えております。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
より一層、皆様方にお寛ぎ頂けるよう精進してまいります。
どうぞまたご機会がございましたらお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げてございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプル イズ ベスト】和室ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【景涛閣・眺涛閣 全室オーシャンビューの和室【10畳~】】
部屋5
投稿者さんの 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月13日 12:48:27
-
1月4日に当日予約して6名で宿泊。
部屋をランクアップしてもらい、6名でも十分広々としていて、ゆっくりくつろげました。部屋から海もみえて満足です
ただ、予約して3時間程で到着した為か、浴衣やアメニティがまだ部屋に準備されてなくてそれは残念。ただ、担当した係りはすぐに気付き、謝罪のことばあり、用意もすぐにしてくれた対応には満足
朝のバイキングの種類がもう少しあったら、うれしいかった
女風呂はきれいな温泉でした。出来れば男風呂との入れ替えがあったらよかったな
【ご利用の宿泊プラン】
《スペシャルグルメプラン》旨み汁したたる贅沢食材、鮑&三河和牛を味わう!後悔しない美味しさです♪
■海の見える和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) 2010年01月20日 11:30:49
-
この度の御来館誠に有難うございました。
一部準備不足などで御不快な思いをさせてしまいました。お客様からの御意見を今後の検討課題とさせていただきます。またの御来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《スペシャルグルメプラン》旨み汁したたる贅沢食材、鮑&三河和牛を味わう!後悔しない美味しさです♪
- ご利用のお部屋
- 【■海の見える和室10畳】
部屋4
投稿者さんの 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 20:31:08
-
家族で利用しました。
父の足が悪いので、移動の少ないテイクアウトのプランにしました。値段の割に、ごはんは冷たくて残念でした。朝ごはんは味噌汁が欲しいです。ミートボールはレンジでチンですか?せっかく行ったので、そこでしか食べれないものがあると嬉しかったです。
後、廊下が暑すぎました。
メイン所は涼しかったのですが。
コーヒーは自販機で、、と言われましたが夜も朝も売り切れでした。
部屋からのロケーションはよかったです。
正直この内容での金額は、不満足でした。もう少し金額下げて欲しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【全室オーシャンビュー 寛ぎの和室 10畳】
部屋4
はげぱっくんさんの 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) のクチコミ
- はげぱっくんさん [60代/女性] 2023年07月12日 00:11:36
-
食事会場のスタッフさん、
少しお疲れかな!?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【全室オーシャンビュー 寛ぎの和室 10畳】
部屋4
まあ1396さんの 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) のクチコミ
- まあ1396さん [50代/男性] 2021年09月20日 22:47:34
-
食事はダメかな。
お風呂は良かったです。
部屋の露天風呂は狭い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【三河湾の夕日を望む露天風呂付き和室 10畳+広縁】
部屋4
Daniel6122さんの 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) のクチコミ
- Daniel6122さん [40代/男性] 2016年12月25日 14:11:03
-
露天風呂がせますぎです。
残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【三河湾の夕日を望む露天風呂付き和室 10畳+広縁】
部屋4
投稿者さんの 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月19日 17:11:38
-
値段通りといったところでしょうか。夕飯はとても美味しかったです。朝食が、こんなものか…と少し残念でした。景色は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【露天風呂から三河湾の絶景を望む景涛閣 露天風呂付客室】
部屋4
投稿者さんの 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月16日 15:07:16
-
広いお部屋へ通していただき、とてもくつろぐことができました。
(露天風呂つきでしたが、少し肌寒く日だったので入れませんでした。残念!!)
設備はやや古さを感じますが、それをカバーする心遣いとサービスの良さを感じます。
お部屋も食事の場所も眺望がよく夕方から夜にかけてはお勧めです。
食事は素材も量もよいので
もう少し美味しくできるのではと僭越ながら思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
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- ご利用のお部屋
- 【景涛閣・眺涛閣 全室オーシャンビューの和室【8~18畳】】
部屋4
プルソさんの 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) のクチコミ
- プルソさん [50代/男性] 2013年08月16日 19:04:41
-
従業員の方の対応は親切丁寧。たまたま夕飯の子供の夕食を出してくれるタイミングが少し遅れたのを、チェックアウト時全ての方からお詫びの言葉を頂いたのには驚いた。
三河湾の夕日をホテルから見られる絶景のロケーションと、夕食時テーブルで炊き上げる三河湾特産のアサリの炊き込みご飯は5歳の食の遅い子がお子様ランチ以上に美味しいと言ってママの分をペロリと横取り。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) 2013年08月26日 16:22:29
-
この度はご来館頂きましてありがとうございました。
お子様の御食事の件、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
あさりの炊き込みご飯がお気に召されましたようでなによりでございます。
ただ、お母様の御飯がなくなってしまったようでございますが・・・
また秋には松茸、和牛、鮑、赤座海老の「4大食材」を一度にお愉しみ頂けますグルメプランもご用意させて頂いております。
お子様向けにはお子様ランチの他、「お子様ミニ会席」のご用意もございます。
秋の御旅行に、何卒ご検討ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げてございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【景涛閣・眺涛閣 全室オーシャンビューの和室【10畳~】】
部屋4
なぎさん8554さんの 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) のクチコミ
- なぎさん8554さん [60代/男性] 2011年08月30日 10:50:32
-
今回の宿泊者は高齢者(80歳以上が5人中3名)が中心だったので、夕食のバイキング料理は苦手のようだった。
個室で落ち着いたところで、食材の良い料理を取ればよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) 2011年09月04日 20:22:06
-
この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。夏休み期間中の夕食はバイキングが主となりますが、夏休み以外につきましては会席料理が主となりますので、またの機会がございましたら、ご来館頂きます様宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆海の見える和室 全室オーシャンビュー◆】
部屋4
投稿者さんの 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月06日 18:49:21
-
佇まいは非常に古い感じが否めませんが、中に入れば広々として豪華な印象でした。
立て込む時間でしたが、従業員の方がたくさんおられて、とてもスムーズに案内していただきました。研修の方は一生懸命で可愛かったです。
お部屋の露天風呂からはとてもいい景色が楽しめ、温泉だったらもっといいのになぁと思いました。内風呂からも充分景色が望めるので、この季節入りたいところでしたが、いかんせん古すぎてその気になれませんでした。浴槽入れ替えて温泉が入るようになったらさぞかし素敵だと思います。
部屋はとても広く寛げましたが、部屋の広さにしてはテレビが小さいかと。また広いが故に布団がつるつる滑って動きました。
また、エアコン温度が調節できないので、消したら寒いし、つけたら汗ばむしで、ちょっと困りました。あと、部屋にもドライヤーほしいです。一応持っていっといて助かりましたが。
食事場所は広い綺麗な個室で、今まであちこち行った温泉地でも上位に入ります。
でもやはり品書きがほしいところです。初々しい男性が一応説明はしてくれましたが、忘れてしまうし。
食事から戻ってくると、お湯も冷水もきちんとあって嬉しかったです。
朝食時にお神酒のサービスを見つけましたが、車で出かけるため、夕食時にあったら良かったのにと思いました。
大浴場にはいろんな種類のシャンプー類があってよかったです。貴重品ロッカーを探しましたがなかったので、金庫のキーを持って入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) 2010年01月20日 11:37:41
-
この度は、ホテルたつきにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
施設面まどで御不快な面ございましたこと陳謝いたします。お客さまからの貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただきます。またの御来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 景涛閣 露天風呂付客室のプラン
- ご利用のお部屋
- 【■三河湾をのぞむ露天風呂付客室 12畳 [景涛閣]】
部屋4
投稿者さんの 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月16日 19:56:56
-
ホテルまでの道が解りにくかった。部屋からの海の景色は綺麗でしたよ。館内のサービスは行き届いていた。温泉と言うことで期待、大きかったがカルキの臭いにガックリ。朝のバイキングのコーヒーがなくなってて放置のまま。接客サービスが良いだけが目立った。
【ご利用の宿泊プラン】
グルメプラン お刺身の盛り合わせと旬の海鮮会席
景涛閣 和室- 宿泊年月
- 2009年06月
- 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) 2009年07月30日 12:07:59
-
この度はお越し頂きまして誠にありがとうございました。温泉につきましては、温泉を循環し塩素系の薬品で衛生的に保っております。お客様には、大変御不快な思いをさせてしましました。コーヒーの件につきましても今後注意してまいります。またのお越しぜひお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- グルメプラン お刺身の盛り合わせと旬の海鮮会席
- ご利用のお部屋
- 【景涛閣 和室】
部屋3
投稿者さんの 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 18:57:53
-
小さい子供が2人いるので部屋食のプランにしました。
夕食が終わったあと、食器の片付けは翌朝の朝食を取りに来るとき持ってきてくださいとのことで、時間を気にすることなく食べれたのがとてもありがたかったです。
食事も見た感じ少なめかなと思ったんですが、食べてみたらお腹いっぱいになったので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- :部屋食【お部屋でゆっくりしたい方に最適】『食の玉手箱』をテイクアウト♪<カップル&赤ちゃん家族に>
- ご利用のお部屋
- 【全室オーシャンビュー 寛ぎの和室 10畳】
部屋3
投稿者さんの 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 14:50:58
-
建物が古い割に館内は綺麗でした。
部屋の露天風呂が温泉水でなかったので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【リーズナブル海鮮料理】夕日と朝日 自然に囲まれ三河湾を眺めながら過ごす■夕波の膳■
- ご利用のお部屋
- 【三河湾の夕日を望む露天風呂付き和室 10畳+広縁】
部屋3
k7281さんの 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) のクチコミ
- k7281さん [60代/男性] 2023年01月22日 18:11:15
-
コロナ禍の影響がありホテルの影響は大だとつくづく思いました。その中でもいろいろ尽くして頂きありがとうございました。食事も美味しく風呂は千人風呂ということもありとても広く天井も高く非常に気持ちが良かったです。またのんびりと寄らして頂きます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値】★10月~2月「平日限定」 秋・冬とくプラン! ♪お気軽宿泊にどーぞ♪
- ご利用のお部屋
- 【全室オーシャンビュー 寛ぎの和室 10畳】
部屋3
なみつん1102さんの 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) のクチコミ
- なみつん1102さん [30代/女性] 2023年01月15日 15:33:42
-
古い施設でしたが部屋は小綺麗にしてあって快適に過ごせました。15時にチェックインした時にはもう布団が敷いてあって驚きましたがすぐゴロゴロできたのでそれはそれで嬉しかったです。ゴミ箱が洗面所に1つ設置してあるだけだったので少し不便でした。
大浴場は眺めは良いのですがところどころ補修してあったので設備の古さが目立ちました。床のヒビ割れ?を黄緑色のボンドのようなもので補修してあったのですが、固まったボンドをやすりがけ等をせずにそのまま放置していたのであれは間違って踏んだら絶対痛いと思います。足元を見て歩いていて良かったです。また露天風呂は浴槽に黒い接着剤?があって、浴槽のヘリにもたれかかった後、身体に接着剤がついていて汚れを落とすのに苦労しました…。
従業員の皆さんの対応が丁寧だっただけに惜しいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF夕日と朝日 自然に囲まれ三河湾を眺めながら過ごす■竜城の膳■
- ご利用のお部屋
- 【全室オーシャンビュー 寛ぎの和室 10畳】
部屋3
Mr.Taka4771さんの 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) のクチコミ
- Mr.Taka4771さん [60代/男性] 2022年11月10日 01:13:20
-
もうかれこれ40年ほど前に宿泊させていただいたことがあり懐かしく感じました。良い意味でも悪い意味でも変わらない感じです。ただ以前は高級感があるホテルでしたが古さは仕方ないですね。
メンテナンスはされていますがすべて設備が...。です
食事その他はせれなりです。スタッフ皆様の対応は良いと想いまございます。
今回は県民割りてお値打ちに利用できましたが通詞価格だと?です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!県民割延長】★県民割最適 夏得ぷらん! ー直前予約OKー
- ご利用のお部屋
- 【全室オーシャンビュー 寛ぎの和室 10畳】
部屋5
投稿者さんの 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) のクチコミ
先端にあったので遮るものはなくて海と夕日は絶景でしたが
コンビニやガソリンスタンドが遠く不便でした
割りと今の宿泊施設はテイクアウトのコーヒーやウエルカムドリンクの無料のところが多いですがそれもなく
夫の誕生日でいったのですが
その旨を食事の際に放したところ早めに行ってくださればとの事でした
今まで泊まった施設では
お祝いの言葉なりちょいサービスをしてくれるところが多かったので期待してたわけではないですが
すべての施設がそういう臨機応変なサービスができるわけではないことを知りました
お部屋が特別室だったからなのかすべてのお部屋なのかわかりませんが
女性用のアメニティは最高でした
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