この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さっそくのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
プレミアムラウンジではお楽しみいただけて光栄に存じます。
これからもサービス向上に努め精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご利用されましたウミカジライナー(東京バス)はホテル前で下車できる事もあり運行当初よりご好評を頂いております。プレミアムラウンジでもお寛ぎいただけたようで何よりでございます。ご朝食の方もお連れ様が喜んで頂けた事、大変嬉しく存じます。地元のお客様にももっと知って頂けるようにサービス向上に努めて参る所存でございます。当館ご利用の際にはプレミアムクラブフロアをお選び頂けると幸いでございます。またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、7年ぶりの来沖で当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在でお部屋、プレミアムラウンジともに快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

現在は空港からの路線バスも運行しておりホテルへのアクセスが以前に比べ便利になっているかと存じます。「おすすめのホテル」と仰っていただき大変嬉しく存じます。


また沖縄へ来られる際は当ホテルをご検討いただけると幸いでございます。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。


プレミアムクラブフロア
スタッフ一同より

このたびサザンビーチホテル＆リゾート沖縄をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

コンシェルジュ

この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お誕生日の大切な日に当館をお選びいただけて大変光栄に存じます。またスタッフへのお褒めのお言葉まで恐縮に存じます。このようなお言葉はスタッフの何よりの励みでございます。
これからもサービス向上に尽力して参ります。
またお会いできる日を楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄へのご宿泊、誠にありがとうございます。またご帰宅後のこのようなお褒めのご投稿までありがとうございます。
今回のご滞在、ご快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。またプレミアムラウンジのご利用もありがとうございます。プチセレブ気分という非日常空間をお楽しみいただけたようでプレミアムラウンジスタッフ一同、大変嬉しく思っております。お客様の安心・安全をもとにおもてなしをさせていただいております。館内施設利用時間変更などご迷惑おかけして申し訳ございません。ご理解いただき幸いでございます。
　またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

プレミアムクラブフロア　コンシェルジュ

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。プレミアムラウンジへのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。弊ホテルはお子様用のオムツペールのご用意がございますのでご連絡いただければお部屋に事前にセットさせていただきます。また、室内プールの腕用浮具に関しましては前向きに検討して参ります。これからもより良い環境を提供すべく切磋琢磨し努力していく所存でございます。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄にご宿泊頂き誠にありかごうございます。リクエスト頂きましたお部屋でご満足頂き、大変嬉しく存じます。今回、大切なご旅行に当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足して頂ける様スタッフ一同精進して参ります。又お会いできます事心よりお待ち申しあげております。プレミアムクラブフロア

この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。その後お母様の体調はいかがでしょうか。お客様に快適にお過ごし頂ける様努めるのが私共の努めでございますのでなんなりとお申し付け下さいませ。ご朝食ではせっかくお気に召して頂いたのにも関わらず、風景でご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。ブッフェのレストランはメイン会場となっており混みあう予想もございますのでご利用する際はお時間に余裕をもってお越しくださいますようよろしくお願い致します。マッサージのお褒めのお言葉も大変嬉しく存じます。お客様からの口コミ投稿、ならびに沢山のお褒めのお言葉感謝の気持ちで溢れております。これからもお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。又お会いできます事心よりお待ち申し上げております。プレミアムクラブフロア　コンシェルジュ

この度は、サザンビーチホテル＆リゾート沖縄　プレミアムクラブフロアへのご来館、ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。そのうえ、ご投稿を賜りましたようなお褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同光栄でございます。また。大変貴重な、ありがたいご指摘・ご指南のお言葉も合わせて賜りましたこと、御礼申しあげます。スタッフ皆で、拝読をさせていただきました。

今回の滞在ではいとちゃんminiバスをご利用されたのですね。こちらのバスは糸満市内を走る予約制の周遊バスとなっております。ホテル周辺への観光・買い物には大変便利の交通手段となっております。糸満市内の観光にはお勧めの交通手段でございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
また、今回ご指摘いただきました、スキンケア用品につきましてはお客様からの希望があった際にスキンケアセットをお渡し致しております。チェックイン時にご案内が無かったことをこの場を借りて、お詫び申しあげます。
大変、申し訳ございませんでした。合わせて、タオルやバスローブを掛ける場所がない点についてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、お言葉にいただいた設備に関しましては、改善案を考えさせていただきます。

これからもスタッフ一同、アンマー（沖縄言葉でお母さんを意味します）の心でおもてなしをお届けできるように努めてまいります。またお客様とお会いできますよう心よりお待ち申し上げております。　　　　

プレミアムクラブフロア　コンシェルジュ

この度は、サザンビーチホテル&リゾート沖縄プレミアムクラブフロアへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
空港とホテル間のアクセスの件、貴重なご意見賜りまして、ありがとうございます。
当館9Fと10Fがプレミアムクラブフロアとなっており、「スパユーカリプタス」という名称で、ユーカリの香りにウォーターメロンとミュゲがブレンドされ、サウナウッドがアクセントとなっております。リラックス効果も期待できる香りですので、大変光栄に存じます。
お部屋に関しては、バス・トイレが一緒の30平米の客室タイプとなっております。
また、バス・トイレが別になっている40平米のお部屋タイプもございますので、是非またの機会がございましたら、ご利用下さいませ。
1Fサザンテラスでのご朝食もご満足頂いて、大変喜ばしく存じます。和定食が美味しいとお褒めのお言葉、大変恐縮ですが、スタッフの自信にもなりますので、共有させて頂きたく存じます。
ラウンジのご利用もありがとうございます。パンケーキのサービス(14：00~16：00)をご利用頂けず、残念に存じます。アルコール以外にも、コーヒーや紅茶などのドリンク類も多数ご用意しております。少しでもより「贅沢な時間」のお手伝いをさせていただく為に、スタッフもお客様との距離を大切にしております。お褒めのお言葉、感謝致します。
改めまして、当館のご利用、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

プレミアムクラブフロア
コンシェルジュ

この度は、サザンビーチホテル&リゾート沖縄プレミアムクラブフロアへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

まずはじめに、総合評価として、「満足した滞在」になったというご投稿を頂戴し、身に余る思いでございます。
さらに、「素晴らしい」というお言葉が大変うれしく、恐縮ながらも、スタッフの励みにさせて頂きたく存じます。

【お部屋】
クラブフロアご宿泊のお客様は、特典としてラウンジをご利用頂けまして、ご滞在中のスケジュールに合わせて有効活用して頂けるよう、そのお時間に合わせたサービスプログラムにさせて頂いております。
お客様におかれましては、満足のいくホテルライフをお過ごし頂き、嬉しく存じます。
クラブフロアをご予約された場合のお部屋に関してまして、8Ｆ以下のお部屋とは区別化を図っており、アメニティーにもこだわりがございます。お水をセットしていたり、バスバブルも、より上質な物を置いております。また、カゴバッグやビーチサンダル等も注目度の高いおすすめポイントでございます。

【食事】
ご投稿頂きました通り、お得にお食事が出来るのも、ご宿泊者様の特権でございます。
期間限定のＢＢＱもご利用頂き、誠にありがとうございます。どのお食事も大変人気があり、お客様の気分によってお選びいただけて、大変うれしく存じます。「質が高い」というお褒めのお言葉も賜りまして、誠にありがとうございます。

【その他】
お子様と、プールをご利用いただいたのですね、ありがとうございます。
水温に関して、今の時期は水温が低いと寒いと感じるのは仰る通りでございます。
貴重なご意見ありがとうございます。感謝申し上げます。
カフェで提供しているお品は、それぞれサザンテラスでお作りしております。「美味しい」とお褒めいただき、ありがとうございます。
また、道を挟んでホテル目の前にある美々ビーチには、遊具が設置された公園もあるので、お子様をお連れの方にとっても嬉しいですよね♪地元の方もよくご利用されています♪

改めまして、この度は、当館クラブフロアのご利用、誠にありがとうございました。
是非また機会がございましたら、いつでも遊びにおいでくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。

プレミアムクラブフロア　コンシェルジュ

フレンダ0917様

　この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄プレミアムクラブフロアへとご来館・ご滞在を賜りまして、誠にありがとうございます。

　そのうえ、ご投稿頂きました様な、プレミアムラウンジ並びにスタッフへの有難いお褒めのお言葉まで賜り、また“総合満点5”の高評価を頂き、大変うれしく、光栄に存じます。

　プレミアムクラブフロアコンシェルジュ一同、このたび賜りましたお言葉を、心より嬉しく、拝読させて頂きました。

　“感激しました”という素晴らしいお言葉に、スタッフ皆感銘を受けております！
　お客様一人一人に、心地良い空間、お寛ぎの時間をお過ごし頂く事が、私どもの願いであり、我々コンシェルジュの存在する意義と思っております。その願いがお客様へ通じ、感無量でございます！

　フレンダ0917様とこうして頂きました出会い、素敵なご縁に、ここに改めて深く、深く感謝申し上げます。そして是非、また当館、当ラウンジまでお顔を見せにお越し下さいませ。（絶対宿泊したいとおっしゃるお言葉を信じてお待ちしております！（(笑)）
プレミアムクラブフロアコンシェルジュ一同、おもてなしの心、あんまーの心でお待ちいたしております。

　今回のご来館、及び、こうして頂戴致しましたありがたい言葉に、再度、心より厚く、お礼を申し上げます。

LuiRui様

　この度も、サザンビーチホテル＆リゾート沖縄プレミアムクラブフロアへのご来館、ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。お寛ぎ頂けたようで、私どもも、ほっと胸を撫で下ろしております。

　お部屋内のミキモトに関しましては、以前はポンプタイプとミニボトルタイプの両方をご用意しておりましたが、重複しているとのお客様からのご意見を踏まえて、ホテル内で検討しました結果、現在はポンプタイプのみとなっております。そのうえでプレミアムクラブフロアのみでございますが、女性のお客様方より多数のご意見がございました“スキンケアSET（SHISEIDO)”を新たにご用意致しております。ご入用のお客様は、ラウンジコンシェルジュへお声掛け頂ければと存じます。

　ラウンジでご用意しております、フード類ドリンク類に関しましても、以前より幾つか変更をしております。
　そして現在、特に力を入れておりますのが、日中のティータイムでございます。以前の焼き菓子よりさらにボリュームUPし、カットケーキやカットフルーツをご用意しており、またパンケーキもオーダー制（無料）でお作りしておりますので、ティータイムでお腹がいっぱい・・・というお客様がいらっしゃるほどございます（笑)

　「また利用したい」というLuiRui様のお言葉は私どもホテルスタッフへの何よりの励みになります。
　LuiRui様がいつ当館に戻られてもお寛ぎ出来る空間を準備し、お迎えできますよう、ホテルスタッフ一同、おもてなしの心、あんまーの心でお待ちいたしております。

　

この度は、サザンビーチホテル&リゾート沖縄　プレミアムクラブフロアへのご来館、ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当館お選びいただきました事、心より感謝申し上げます。

「非常に居心地がいい」、「皆さん大変喜ばれていました」
お客様からのこういった温かなお言葉が、私どもホテルスタッフの何よりの励みとなり、仕事に対して、誇りになります。

　賜りましたお言葉、誠に有難うございます、この場をお借りし、お礼申し上げます。
誠に有難うございました。
　また来年、お目にかかれる日を、プレミアムラウンジスタッフ一同アンマー（沖縄の言葉でお母さんを意味します）の心、うとぅいむち(沖縄の方言でおもてなしを意味します)の心でお待ち致しております。

プレミアムクラブフロアコンシェルジュ

ちーずいかめし様

この度は、サザンビーチホテル＆リゾート沖縄プレミアムクラブフロアをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、新婚旅行という特別な日に、当ホテルをお選びいただき、とても嬉しく存じます。

この場をお借り致しまして、お祝いのお言葉申し上げます。
「ご結婚おめでとうございます。お二人の末永い幸せを、ホテルスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。」　

ハネムーン旅行ということで、ささやなかがら焼き菓子のご用意と,お部屋のアップグレードをさせて頂きました。お部屋もお気に召して頂けたようで何よりでございます。

ラウンジのご利用に関しましても、ゆっくりお過ごしできたようで,うれしく存じます。
　ちーずいかめし様の「フレンドリーなサービスで肘肩張らず気持ち良かった」というお褒めの言葉、プレミアムクラブフロアスタッフ一同、嬉しく拝読しました。
　「アンマー（※沖縄の方言でお母さん）のこころでおもてなし」をコンセプトに、アットホームなサービスを常に心がけておりますが、今後も、お客様がゆっくりお寛ぎできるラウンジ作りに、努めて参る所存でございます。

　次回沖縄にいらっしゃる際は、また当館をご利用くださいませ。ハネムーンの思い出の場所として、結婚記念日に遊びに来て頂けましたら、幸いでございます。

　その際は是非、プールサイドレストラン・サザンテラスにて、朝食で洋食のセットメニューを召し上がって頂きたいです。
　お好みの卵料理、お肉料理を選ぶことができますよ。

　それでは、ちーずいかめし様の再訪をホテルスタッフ一同、おもてなしのこころ、アンマーのこころでお待ち申し上げております。
　今回のご宿泊、また、頂戴致しましたありがたい言葉に、ここに重ねて、心より厚く、お礼を申し上げます。

ニコニコウリ坊様

　この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄プレミアムクラブフロアへとご来館・ご滞在を賜りまして、誠にありがとうございます。

　そのうえ、ご投稿頂きました様な、プレミアムラウンジ並びにホテルへの有難いお褒めのお言葉まで賜り、また“総合満点5”の高評価を頂き、大変うれしく、光栄に存じます。プレミアムクラブフロアスタッフ一同、このたび賜りましたお言葉を、心より嬉しく、拝読させて頂きました。

　“一流ホテル並みの素晴らしいおもてなし”という素晴らしいお言葉に、スタッフ皆感銘を受けております！
　お客様一人一人に、心地良い空間、お寛ぎの時間をお過ごし頂く事が、私どもプレミアムクラブフロアスタッフの願いであり、我々スタッフの存在する意義と思っております。その願いがお客様へ通じ、感無量でございます！

　今後もプレミアムクラブフロアスタッフ皆で、力を合わせ、お客様一人一人との一期一会、お客様との時間を大切にして行きたいと思っております。

　ニコニコウリ坊様におかれましては、是非、また当館、当ラウンジまでお顔を見せにお越し下さいませ。
プレミアムクラブフロアスタッフ一同、おもてなしの心、あんまーの心でお待ちいたしております。

　今回のご来館、及び、こうして頂戴致しましたありがたい言葉に、再度、心より厚く、お礼を申し上げます。

この度は、サザンビーチホテル＆リゾート沖縄プレミアムクラブフロアへのご来館、ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。このようにご投稿頂きました事、お褒めのお言葉まで賜り、大変うれしく、光栄に存じます。

　プレミアムクラブフロアスタッフ一同、このたび賜りましたお言葉を、心より嬉しく、拝読させて頂きました。

　まずは、長旅でお疲れの中、早速のご投稿、誠にありがとうございます。同僚のスタッフから聞きましたが、遠い真逆の北国からいらっしゃるという事で、寒暖差に慣れる為に、来沖される前に、一度台湾を経由していらっしゃったとの事。その発想にスタッフ一同驚かされました！
　
　またご滞在中、ご夫婦で仲睦まじく、ラウンジでお寛ぎ頂いてるお姿がとても印象に残っております。この度のお客様との素敵なご縁に、ここに改めて深く、深く感謝申し上げます。

　また、来沖の際には、是非、当館までお越し下さいませ。プレミアムクラブフロアスタッフ一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
　「このホテルで決まりです。」とのお言葉を信じて、お待ちしております！

　今回のご来館、及び、こうして頂戴致しましたありがたい、温かなお言葉に、再度、心より、厚くお礼を申し上げます

jimu39様
この度も、サザンビーチホテル＆リゾート沖縄プレミアムクラブフロアへのご来館、ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
多数のお褒めのお言葉まで賜り、大変うれしく、光栄に存じます。
プレミアムクラブフロアスタッフ一同、このたび賜りましたお言葉を、心より嬉しく、拝読させて頂きました。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
また、来沖の際には、是非、また当館までお越し下さいませ。プレミアムクラブフロアスタッフ並びに、ホテルスタッフ一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来館、及び、こうして頂戴致しましたありがたい、温かなお言葉に、再度、心より、厚くお礼を申し上げます