総合5
投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月16日 18:52:41
-
スッキリとしたお部屋は居心地が良く、ベッドも硬いマットが嬉しかったです。
ただ、ヘアブラシが無いこと、プールまで羽織る物をどうしたらよいのか(着替え方)の説明不足が気になりました。
新しいビーチの目の前は、とても恵まれた状況ですので、これからも利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
09年5月20日開業記念スペシャル宿泊プラン♪那覇空港から車で20分の本格リゾート
ハーバービュー|スーペリアツイン(30平米)禁煙ルーム- 宿泊年月
- 2009年06月
- サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2009年06月21日 08:15:22
-
この度は、サザンビーチホテル&リゾートにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
又、大変貴重なご意見を頂戴いたしましたこと
お礼申し上げます。
ご滞在のご案内が不足しておりましたことお詫び申し上げます。早急な改善をしてまいりますので
何卒引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 09年5月20日開業記念スペシャル宿泊プラン♪那覇空港から車で20分の本格リゾート
- ご利用のお部屋
- 【ハーバービュー|スーペリアツイン(30平米)禁煙ルーム】
総合4
投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月09日 23:07:04
-
オープン数日後に宿泊。閑散としていますが、レンタカーで南部周遊には良い立地です。
都会的でスタイリッシュな内装です。
ホテルやビーチから那覇空港へ到着する飛行機が上空に見え、飛行機好きにはお勧めです。
個人的に記念日となり、印象深いホテルとなりました☆- 宿泊年月
- 2009年05月
- サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2009年06月11日 17:40:21
-
この度は、サザンビーチホテル&リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
又、大変貴重なご意見を頂戴いたしましたことお礼申し上げます。
今回のご旅行で私どもがお役に立てましたこと大変嬉しく存じます。
次回お越しの折には尚一層ご満足いただけますよう日々努力をしてまいりますので、引き続きの
ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
又のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 09年5月20日開業記念スペシャル宿泊プラン♪那覇空港から車で20分の本格リゾート
- ご利用のお部屋
- 【ハーバービュー|スーペリアツイン(30平米)禁煙ルーム】
総合3
投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月09日 12:30:17
-
■良かった点
・施設がきれい
・フロントフロアが花の香り(オープン記念の贈答の花の香り?)
・トイレとバスが別(●トイレ●脱衣・洗面●バス・シャワーが各独立スペース)
・ゆったりとしたクローゼット
・窓からの眺め(オーシャンビュー側)
・航空機の着陸ルートで、防波堤ベンチに寝転ぶと、上を大きな航空機が飛んでいく(騒音は、私は夜でも許容範囲でした)
・ドライヤーが静か
・バスが広めで、ブルーの花びらの入浴剤が置いてあった
・加湿器(貸出)が空気清浄機付の大きな物
■残念な点
・自分達はホテル入り口からフロントまでしか運んでもらえなかったが、隣の部屋の人は部屋まで荷物を運んでもらっていた(暇そうに見えた人が何人もいたのに運んでもらえなかったので、そういう方針なのだと思っていたのですが)
・1日目にはあったフェイスタオルが、2日目はなかった(他のタオルは交換されていた)
・↑等々、サービスにバラつき・謎・残念な点が目立った
・フロントで領収書を頼んだら、捺印に失敗したらしく、重ねて2度捺しされた
・駐車場の1台1台のスペースが狭い(荷物が普段より大きいので尚更)
・ビーチと反対側がリゾートという雰囲気ではない
・部屋の冷蔵庫が空(有料で良いので、少しは入れておいて欲しい)
■その他
・櫛・ブラシの類がない(普段は使わないが、忘れた時用に欲しい)
・ルームサービスがない(たぶん)
・レストラン等が少ない上に、階が低いので、海が少し見えづらい
・バーはレストランとは分けて欲しい
・ネイルサロンの内線番号の案内が間違っていた?(不通だった)
総合:オープン記念料金で宿泊したので、まあいいかと思えましたが、今回のサービスでは、通常の料金での宿泊はありえないです。オープンから1ヶ月未満なので、これから良くなっていく事を期待します。
ホテルに直接関係はないですが
ネイルサロンが9時までとあったので、8時半に行ったら、すでに片付けていて断られました。8:50頃に前を通ったら、机に荷物を置いて、定時まで座っていた様子。
爪が欠けたのでファイリングして欲しかっただけなので、30分あればできると思うのですが…。
だったらラストオーダーを明記しておけばいいのに、と思いました。エレベーターまでの通路にあるので目立ちます。- 宿泊年月
- 2009年06月
- サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2009年06月09日 17:56:41
-
この度は、サザンビーチホテル&リゾートに
ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
又、大変貴重なご意見を頂戴いたしましたこと
お礼申し上げます。
ご指摘をいただきましたように、私どもの不行き届きにより、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は懸かる事態の内容に指導・教育をしてまいります。
又、その他のご指摘につきましても真摯に受け止め、改善を図ってまいります。
次回お越しの折にはご満足いただけるよう
努力してまいりますので、何卒引き続きの
ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 09年5月20日開業記念スペシャル宿泊プラン♪那覇空港から車で20分の本格リゾート
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー|デラックスツイン(40平米)禁煙ルーム】
総合3
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投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月08日 16:05:13
-
オープン初日から3泊しました。初めての沖縄で事前にレンタカーを一日だけ予約していました。ホテルから空港や中心地への送迎などは一切無いので、残り2日は全てタクシー移動になってしまい、かなり痛かったです。食事は普通に美味しかったです、レストランの冷房が効き過ぎで寒かったです。バス、トイレ別なのは◎!シャワーのお湯が瞬時に出て、浴槽も深めでとても気持ちよかったです!カードで事前清算しましたが、チェックアウト時に確認が取れず散々待たされました。やっと確認が取れたら『はい結構です』のみ、、。スタッフの教育をした方が良いでしょう。ギフトショップで630円のお土産を3点買った後、レシートをみたら630円→1.050円で付いていたので戻って返金してもらいました。やれやれのホテルでした。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2009年06月09日 13:19:03
-
この度は、サザンビーチホテル&リゾートにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
又、大変貴重なご意見を頂戴いたしましたこと
お礼申し上げます。
ご滞在中の度重なる不手際につきましてお詫び申し上げます。
今後、このようなご指摘を頂戴しながら
サービスの向上に日々努力をしてまいりますので
何卒引き続きのご愛顧を賜りますよう
お願い申しあげます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 09年5月20日開業記念スペシャル宿泊プラン♪はじまります。南の楽園物語
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー|デラックスツイン(40平米)】
総合5
投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月05日 23:17:50
-
新規開業ながら、スタッフの方の手際の良さが際立っており、皆さん覇気を持って業務に励んでいらっしゃる姿に好感が持てました。
また、レストラン等で混雑している時などもリクエストに迅速に対応していただき感謝いたしております。
沖縄と言えば、中北部の西海岸リゾートが一般的ですが、南部にもこんなにいいロケーションと癒しの空間があるということを実感させていただきました。
ぜひまたお世話になりたいと思っています。- 宿泊年月
- 2009年05月
- サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2009年06月06日 11:32:09
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この度は、サザンビーチホテル&リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
又、大変貴重なご意見を頂戴いたしましたこと
お礼申し上げます。
ご滞在中ご満足いただけましたことは、私どもホテルスタッフにとりましても大変うれしく思います。今後も、お客様にこのようなご滞在をしていただけますよう日々努力をしてまいりますので
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 09年5月20日開業記念スペシャル宿泊プラン♪那覇空港から車で20分の本格リゾート
- ご利用のお部屋
- 【ハーバービュー|スーペリアツイン(30平米)禁煙ルーム】
総合2
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投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月02日 18:55:23
-
沖縄のリゾートホテルということで、出張を兼ねて2泊した。まず、ホテル周辺にお店が全くなく少し不便に感じた。また、室内にCS放送がなくテレビを見るのも地上波しかないのは、今時のホテルにはあり得ないように思えた。
食事もバイキング形式が多くアラカルトメニューもホテルにしては少々不満に感じた。
プールサイドで飲食できないのもリゾートホテルなの?と思えた。
しかし、単純に都会を忘れのんびりとする環境には最適かも知れない。
いずれにせよまだまだ発展途上のホテルと思うので、今後に期待したいと思う。- 宿泊年月
- 2009年05月
- サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2009年06月03日 12:55:09
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この度はサザンビーチホテル&リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
又、大変貴重なご意見を頂戴いたしましたこと
お礼申し上げます。
このようなご指摘を頂戴しながら、日々改善・努力をしてまいりますので、何卒引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 09年5月20日開業記念スペシャル宿泊プラン♪那覇空港から車で20分の本格リゾート
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー|スーペリアルーム(30平米)】
総合4
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投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月02日 17:10:48
-
ホテルは空港や那覇市内からも近いうえ、ビーチ沿いで眺めもよく、よかったです。オープンしたばかりで、スタッフの方が一生懸命なのが伝わってきました。一つ気づいたことがあって、お風呂場にバスタオルをかけるところがないのが、不便でした。5月下旬で海や外のプールにも入れるかなと思って行ったのですが、涼しくて入れなかったのですが、ホテルの室内プールで、子供も満足してくれたので、助かりました。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2009年06月03日 12:49:24
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この度は、サザンビーチホテル&リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
又、大変貴重なご意見を頂戴いたしましたこと
お礼申し上げます。
今後も、皆様にご満足いただけるホテルを目指し
日々努力をしてまいりますので、
何卒引き続きのご愛顧を賜りますよう
お願い申しあげます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 09年5月20日開業記念スペシャル宿泊プラン♪那覇空港から車で20分の本格リゾート
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー|スーペリアルーム(30平米)】
総合1
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投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月25日 14:37:29
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あえて厳しく言わせてもらいますが、部屋以外何もかもが最低でした。
フロントの対応や他の従業員の対応などオープン間もないと言うのを考慮しても今まで宿泊した施設の中でもダントツに悪いです。
せっかくの沖縄旅行が不愉快なものになり大変残念です。
少しでも改善されていく事を期待します。- 宿泊年月
- 2009年05月
- サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2009年05月25日 19:24:44
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この度は、サザンビーチホテル&リゾートにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
又、ご滞在中大変ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
はるばる、遠方よりご来館いただいたのにもかかわらず、ご期待に添えずお詫びのお言葉もございません。
今後は、このようなお言葉を頂戴しながらスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので
何卒、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 09年5月20日開業記念スペシャル宿泊プラン♪那覇空港から車で20分の本格リゾート
- ご利用のお部屋
- 【ハーバービュー|スーペリアツイン(30平米)】
投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月24日 23:35:33
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オープン翌日から1泊しました。まず満足です。バス・トイレがセパレートなので、どちらも ゆっくり使えたのが一番の満足ポイントかもしれません。ベランダからの夕陽も良かったです。ただ隣のベランダとの間仕切りが片方しか無いのは如何なものか…これから どんどん成長していくホテルだと思うので厳しく意見させてもらいますね。オープンしたばかりなのに洗面台の奥に埃が溜まっていた。エントランス&フロントが2階なので、レンタカーで1階から入館するとフロントが解り難かった。レストランスタッフは白いスニーカーなのでしょうか?清潔感が持てるのですが、少々 汚れた靴を履いてる方が居たのは残念です。ルームウェアのデザインも可愛らしいけど、伸縮性が無いのでリラックスウェアには不向きかも… 色々と厳しい評価を出しましたが、それ以上に室内の細部にまで気配りがあり、とても満足しています。是非また泊まりたいホテルです!!
【ご利用の宿泊プラン】
09年5月20日開業記念スペシャル宿泊プラン♪那覇空港から車で20分の本格リゾート
オーシャンビュー|デラックスツイン(40平米)
- サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2009年05月25日 11:05:27
-
この度は、サザンビーチホテル&リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
又、大変貴重なご意見を頂戴いたしましたこと
お礼申し上げます。
ご指摘をいただきました内容につきましては
社内にて精査し改善をしてまいります。
今後もこのようなご意見を頂戴しながら
日々努力をしてまいりますので
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
支配人
総合5
投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月24日 14:05:51
-
オープン初日に行きました
ブッフェのステーキを目の前で焼いてくれるサービスがありステーキでした
やっぱなにもかもピカピカでよかった- 宿泊年月
- 2009年05月
- サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2009年05月25日 10:56:50
-
この度は、サザンビーチホテル&リゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。5月20日開業したばかりですが、このようなお言葉を頂戴できることは大変うれしく存じます。いつまでも初心を忘れることなく日々努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 2009年5月開業記念スペシャル宿泊プラン♪はじまります。南の楽園物語
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー|デラックスツイン(40平米)禁煙ルーム】
総合3
投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ
ロビーが吹き抜けで広々としていて開放感がありました。
部屋はオーシャンビューだったのですが、海までの距離が若干あり、白砂のビーチを目の前に期待していただけに、ちょっと残念でしたが、海風を浴びながらベランダで過ごすのは気持ちが良かったです。ただ、隣室とのベランダの片側に眼隠しがなく丸見えだったので驚きました。先にベランダに出たもの勝ち?(隣室の方が先に出ていれば、とてもベランダには出られないと思いましたので)
朝食を昼でも利用できる券だったのが、大変便利で良かったです。
スタッフの方のかりゆしウェア、沖縄ムードにあふれていて素敵でしたよ
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この度は、サザンビーチホテル&リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
又、大変貴重なご意見を頂戴いたしましたこと
お礼申し上げます。
次回お越しの折には尚一層ご満足いただけますようご指摘いただきました内容もふくめまして、日々サービスの向上に努力してまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
支配人