この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄にご宿泊頂き、誠にありがとうおございます。
アクセスやご朝食など、ご満足頂けたコメントを頂戴し、大変嬉しく励みになっております。
今後も皆さまに快適にご滞在頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
ご多忙のところご投稿下さり、心より感謝申し上げます。

この度は、サザンビーチホテル＆リゾート沖縄にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
仰せの通り、当ホテルは徒歩圏内に飲食店等のないエリアにございます。
ルームサービスにおきまして貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
なお、当館2階にございますレイールラウンジ・バーは、一般のお客様にも17：30～24：00（LO23：30）までご利用頂けます。
ご多忙のところご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。

この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄にご宿泊賜り誠にありがとうございました。加えてクチコミへご投稿を頂戴し誠にありがとうございます。
“快適に過ごせました”とのお言葉は私どもも大変嬉しく思います。これからも沖縄・糸満の魅力をお客様にお届けすべく、微力ながらお手伝い出来るよう心掛けて参ります。

この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄にご宿泊賜り誠にありがとうございました。加えてクチコミへご投稿を頂戴し誠にありがとうございます。
ご夕食のＢＢＱにもご満足頂けたご様子が伺えて私どもも大変嬉しく思います。さて、当館ではＢＢＱ（事前申込の団体様は除く）・屋外プールと目の前にございます市営の美々ビーチは１０月一杯で今年の通常営業は終了となり、来年３月下旬から４月上旬での再開となります。屋内プールは１１月以降も通年でお楽しみ頂けます。これからも沖縄・糸満の魅力をお客様にお届けすべく、微力ながらお手伝い出来るよう心掛けて参ります。

この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄にご宿泊賜り誠にありがとうございました。加えてクチコミへご投稿頂戴し誠にありがとうございます。
まずはチェックイン時の待ち時間について、貴重なお時間を奪ってしまい申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。その一方で、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お客様への気配りを忘れずにしっかりと接客するように努めて参ります。
これからも沖縄・糸満の魅力をお客様にお届けすべく、微力ながらお手伝い出来るよう心掛けて参ります。

この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄にご宿泊賜り誠にありがとうございました。加えてクチコミへご投稿頂戴し誠にありがとうございます。
お孫様とのご家族旅行で、プール（ウォータースライダー）やビーチをご満喫頂けたご様子、私どもも大変嬉しく思います。ご朝食のメニューバリエーションへのご意見は、調理スタッフとも共有し、今後のメニュー開発の参考にさせて頂きます。これからも沖縄・糸満の魅力をお客様にお届けすべく、微力ながらお手伝い出来るよう心掛けて参ります。

平素より、
サザンビーチホテル＆リゾート沖縄を
ご愛顧いただき誠に有り難うございます。

最上階にございます
プレミアムクラブラウンジでは、
今年7月の中旬から、
コンチネンタルブレックファーストのサービスも復活いたしました。

前回、
ご提供していた朝食の内容とは少し異なる為、
お客様のご期待にお応えできなかったこと、
深くお詫び致します。

次回、ご宿泊の際にもご教示いただければ幸甚でございます。

小さな島国の沖縄で、
いちゃりばちょーでー（一期一会）の出会いに感謝の気持ちと
五の世（いつまでも）
変わらぬ場所、想い出になれるよう、
務めさせていただきます。

ティーダ（太陽）のような明るい気持ちでホテルスタッフ一同、
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

プレミアムクラブフロアコンシェルジュより。

サザンビーチホテル＆リゾート沖縄への再来ご宿泊賜り誠にありがとうございます。加えてクチコミへのご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
“洗面台棟のよごれ”があったとの事、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃残し・不備の無いように徹底して参ります。
一方で、朝日が綺麗にみられたり、ご滞在・お食事にはご満足の様子が伺え私どもも大変嬉しく思います。“また行きたい”のお言葉はスタッフ皆の励みでございます。これからも沖縄・糸満の魅力をお客様にお届けすべく、微力ながらお手伝い出来るよう心掛けて参ります。

サザンビーチホテル＆リゾート沖縄への再来ご宿泊賜り誠にありがとうございます。加えてクチコミへのご投稿頂戴し誠にありがとうございます。
“海辺の景色”へのお褒めの言葉は、私どもも大変嬉しく思います。ホテル・スタッフも本当にオススメしたい景観です。９月に入り、日の入りが慶良間諸島からやや南寄り、海に沈むサンセットが見ごろの季節になりました。これからも沖縄・糸満の魅力をお客様にお届けすべく、微力ながらお手伝い出来るよう心掛けて参ります。

この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄にご宿泊賜り誠にありがとうございました。加えてクチコミへの投稿頂戴し誠にありがとうございます。“サービス面がよかった”とのお褒めの言葉を頂戴し、ご家族旅行でのホテル滞在にご満足頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。
さて、朝食の“お部屋食への変更”について、少し補足させて頂きます。「ブレックファストボックス」として、デリバリーサービス対応しております。パンや冷製食材中心（ブッフェ食材とは異なりますのでご注意ください）でのメニュー構成となり、ご利用前日２２時までにお申し込みが必要など諸条件がございます。朝の時間帯で何か予定がある際などご検討されても宜しいかと存じます。これからも沖縄・糸満の魅力をお客様にお届けすべく、微力ながらお手伝い出来るよう心掛けて参ります。

この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄にご宿泊賜り誠にありがとうございました。加えてクチコミへのご投稿を頂戴し誠にありがとうございます。
ご家族旅行で隣同士のお部屋希望にお応えする事が出来て、お子様含め皆さま快適に過ごしていただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。朝食会場として宴会場をご利用時に“とても寒かった”とのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。混雑を想定して暑く不快な空間とならないように配慮したつもりが、会場状況を見ずに冷やし過ぎた事が原因と思われます。今後は現場スタッフにてお客様の状態を把握しながら温度調整を行って参ります。
これからも沖縄・糸満の魅力をお客様にお届けすべく、微力ながらお手伝い出来るよう心掛けて参ります。

サザンビーチホテル＆リゾート沖縄への再来ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。加えてクチコミへのご投稿を頂き本当にありがとうございます。
チェックイン/アウトや朝食時での長時間お待たせとのご指摘、大切なご旅行のお時間を奪い、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。集中する時間帯での人的補強や朝食会場の分散化（宴会場のオープン）の対処でも追い付かず、ご迷惑をお掛けしております。皆さまから頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善・解消に向けて対応策を検討して参ります。一方では、夕・朝食付きの宿泊プランをお選びの上で、お食事には高評価を頂戴おり、私どもも大変嬉しく思います。これからも皆さまにご満足頂けるホテル運営を心掛けて参ります。

サザンビーチホテル＆リゾート沖縄へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。加えてクチコミへのご投稿を頂き本当にありがとうございます。
朝食の地元料理へのお褒めの言葉を頂戴し私どもの大変嬉しく思います。食材でも今帰仁スイカなどご提供していますので色々とお楽しみ頂ければ幸いです。これからも沖縄・糸満の魅力を存分にお客様に楽しんで頂けるよう、私どもも微力ながらお手伝いが出来るよう努めて参ります。

サザンビーチホテル＆リゾート沖縄へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。加えてクチコミへのご投稿を頂き本当にありがとうございます。
東京バス様の路線バスにて那覇空港とホテルは乗り換えなしで行き来出るようになりました。ホテル1階正面玄関がバス停もございますので、大変便利とご利用の皆さまに喜ばれているます。これからも沖縄・糸満の魅力を存分にお客様に楽しんで頂けるよう、私どもも微力ながらお手伝いが出来るよう努めて参ります。

サザンビーチホテル＆リゾート沖縄へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。加えてクチコミへのご投稿を頂き本当にありがとうございます。
デリバリーサービスが朝食の内容と被るメニューが多いとのご指摘については、調理・料飲部門とも共有させて頂き、お客様に残念思いを抱かせない様に改善させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。これからも沖縄・糸満の魅力を存分にお客様に楽しんで頂けるよう、私どもも微力ながらお手伝いが出来るよう努めて参ります。

この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊前にお問合せ頂いたのにもかかわらず誤った回答をしてしまった事、深くお詫び致します。
またロビースタッフの指導にも徹底して参る所存でございます。
このようなお客様からの貴重なお言葉は早急に対処しサービス向上に努めて参ります。
ラウンジスタッフやレストランスタッフへのお褒めのお言葉までいただき光栄に存じます。
これからもお客様に喜んでいただけるように、
より良いホテルを目指し精進して参ります。
また沖縄へお越しの際には当館をお選び頂けたら
幸いに存じます。
プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
加えてクチコミへご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の通りハーバーサイドは、面前の港湾にて現在も工事が継続されているため、眼下に作業船・重機類などお見苦しい部分がありご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。少し目線を上げて頂けますと、朝日が昇り清々しく、コメントにもあるように、夜は街明かりの広がる糸満の景観がお楽しみいただけます。
これからも沖縄・糸満の魅力を存分にお客様に楽しんで頂けるよう、私どもも微力ながらお手伝いが出来るよう努めて参ります。

この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄に2度目のご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
加えてクチコミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
“小さなお子様連れには最適”と最高のお褒めのお言葉に大変感動しており、これからもその言葉に恥じぬホテルであり続けられるよう邁進してまいります。
ただ、お部屋内のハンガー不足については、ご不便をお掛けし申し訳ございません。客室内に常備した本数で足りない場合には、フロントまたは客室係にお申し出頂ければ追加対応（本数に限りはあります）が可能です。また、弊ホテルではタオルハンガーを２０２３年１２月末までに全客室に設置すべく進めている次第です。貴重なご意見ありがとうございました。
これからも沖縄・糸満の魅力を存分にお客様に楽しんで頂けるよう、私どもも微力ながらお手伝いが出来るよう努めて参ります。

この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
加えてクチコミへご投稿を頂き誠にありがとうございます。

ご朝食の沖縄料理にもご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思います。地元食材（今帰仁産すいか、糸満産モロヘイヤなど）での季節感やゴーヤチャンプルー・もずくの味噌汁など家庭料理も取り入れてご提供しております。仕入の具合で変化する場合もございますが、色々とお楽しみ頂けると幸いです。

これからも沖縄・糸満の魅力を存分にお客様に楽しんで頂けるよう、私どもも微力ながらお手伝いが出来るよう努めて参ります。

この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
加えてクチコミへご投稿は、私どもへの励ましのお言葉でもあり大変感謝しております。本当にありがとうございます。

台風2号の影響で急な計画変更と伺っておりますが、まさに沖縄本島に接近中でございます。
台風が去ったのち、あらためて沖縄の島めぐりにお出掛けされる日が来るようお祈り申し上げます。

私どもも沖縄・糸満の魅力を存分にお客様に楽しんで頂けるよう、微力ながらお手伝いが出来るよう努めて参ります。