がっかりしたこと。
ホテルの利用施設についての説明が不十分だったこと。
プールの利用時間が、短かったこと。
朝食時の飲み物が一箇所にしかなくて、列になり、時間がかかったこと。

お部屋の利用人数とベッド数が間違っていたことで不快な気分になったこと。
ホテルマンの対応について、疑問を感じました。
良かったこと。
南部観光をするにも高速を利用するにも立地条件は申し分ないです。
ホテルの部屋は、新しくてきれいで、お風呂も子供と入るのにちょうどよく満足しました。
ビーチが近くて、朝の散歩には気持がよかったこと。

宿泊年月

2009年07月

6月18日から３泊利用しました。総合的感想はまだ不慣れなホテルと言う印象てした。オープン1ヶ月ですが、スタッフの方は本当に一生懸命働いている姿はわかります。室内を案内して戴いた女性スタッフも本当に頑張って、気遣いが痛いほど解りますが、ホテル全体として、もう少し教育が必要かなと言う感じです。朝食バイキングは混雑時にスタッフがあたふたしてしまい、食後のテーブルの片付けもスムーズに出来ていない印象を受けました。リゾートホテルとするならば、早急な再教育が必要ですね。
部屋については特に問題は無いと思います。９階部屋でしたので眺めも良く、20日は夕日が素晴しく感動物でした。
美々ビーチは子供向きで、たまたま午前中は干潮の為か、水深も１番深い所でも腰の位置より低くとても泳げる雰囲気では有りません、なぜ仕切りロープを深い位置にずらさないのでしょうか?お客さんの立場でもう少し考えて欲しいかったです。たしかに透明度も低いですね。ホテル内のプールは快適ですが、美々ビーチからホテル裏門はフリーパス、ホテルのプールも特に宿泊者の確認もされないので、１回フロアーから誰でも入れる感じでこれでは本格的な夏到来したら市民プールの様な感じになってしまいますよ、ホテル宿泊者の確認対応をしないとリゾートホテルとしてのイメージが無くなってしまいます。野外プールの終了時間が６時なのはリゾートホテルとしてはびっくり、せめて９時位は泳げる様に欲しいですね。市民プールではないのだから。
いろいろ書きましたが糸満市民が注目しているホテルですし是非成功して欲しいと思う気持ちで書き込んでしまいました。来年も宿泊を予定します、どれだけ良いホテルに変身しているかが楽しみです。頑張って下さい。

宿泊年月

2009年06月

５月18日宿泊しました。朝食が待たせ過ぎてす。チェックインの時　時間聞いて分散した方がいいと思います。お料理も2列とかにした方が　あまり混んでない時期なのに夏場が心配になりました
夕食は、一人一人　セットメニュー選べるので良かったですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

オーシャンビューが最高です。
ビーチも朝、散歩しましたが、近いし綺麗で癒されました。

琉球衣装体験しましたが、着物も綺麗でスタッフの方も親切で良い思い出になりました。

ただ、プールと売店は22時までは空いてて欲しいです。
昼間観光で忙しく、晩御飯を食べ終わると、結局、売店もプールも利用出来ませんでした。

お料理が美味しいと評判だったので、期待してましたが、夕食バイキングは、お勧めしません。種類も少なく、食べるものがありません。豚肉ステーキは、噛みきれず。
朝食は普通でした。

でも、フロント、ベルボーイのスタッフさんは、テキパキしていて親切でした。
南部観光、空港には便利です。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

朝食終了時間30分ぐらい前に入ったのですが終了５分前にはデザートが
片付けられて食べれませんでした、
多少の時間前後の余裕が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

コロナで何かと難しい中頑張ってらっしゃることは重々承知の上で、あくまで、普段からランチタイムも利用しているリピーターとしてのご意見として参考にして頂けるとありがたいです。
以前利用した際もラウンジ付きのプランだったので、ラウンジに関してはティータイムやカクテルタイムなど期待通りでゆっくり過ごすことができました。
しかし、夕食ビュッフェ、朝食ビュッフェに関しては、ランチタイムの残りを回してるの？と思うぐらい、ランチタイムの内容とさほど変わらず、そこにステーキとサーモン寿司がプラスされたぐらいでした。スイーツも少なめでした。
サーモン寿司やステーキは美味しかったですが、正直、その他が食べたことあるメニューばかりだったのでディナーだからと特に特別感もなく、残念です。
が、初めて利用する人にとってはいいと思います！！
私たちが利用しすぎてるだけかもですが、リピーターでも食材を楽しめるように工夫して頂けるともっと魅力的なホテルになるのではないかと思います！
大好きなホテルなので今後に期待しています！！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

沖縄民謡が流れていて南国ムードで大変良かったです。　

部屋のテレビのホテルの案内が一年前に来た時と違ってとても残念でした。

朝食種類が少なかった。

全体的にすごくよかったです。　　またお邪魔させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

部屋を広めにしたのでとっても満足しました！
広い海が見える側の部屋側ではなく漁港側のお部屋にしましたが夜は最高の眺めでしたが
朝になると漁港の工事の音が分かりませんが8時前から凄い響いてて朝もゆっくりしたかったのですが全然ゆっくりはできなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年01月

朝ごはんのお粥がしゃぱしゃぱでした。こんな感じなのかと思っていたら次の日は全然違うちゃんとしたやつで提供する前にもう少しチェックして欲しいと思いました。またドレッシングの名前のやつが一つづつずれていて食べたいのとは違うのをかけてしまいました。料理も隣と違うのがあってみてわかるやつではありましたが、、。
そしてなにより夜のレイールのバーが最悪、22時頃にいったのですがレストランのほうの片付け作業してるスタッフはこっちをみても無視。入り口でしばらくまってるとバーの担当スタッフがやっときて案内。
ただレストランのほうで会議？ミーティング？？みたいなのを大声でしていて雰囲気もなにもあったものじゃない、せめてレストランの奥のほうでやって頂きたかった。お会計時のカード決算は担当の人が上手くできず上司を呼んでかてしかも教えながらやるためまたされる。全然値段にみあってない接客で最後の夜が最悪の気分になりました。これならコンビニでお酒買って部屋飲みしたほうが全然マシ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

お部屋の中はとてもきれいで満足。ハーバー側・海側、どちらでもいいと思っていたが、実際泊まってみたら、ハーバー側は、日中、港の作業の機械音がうるさく、気になる方は避けた方がよい。

立地は悪くはないが、こちらは車を運転できる者がいないので、全てタクシー移動。ホテルから国際通りまで片道約3000円。どこ行くにもタクシー利用しかなかったので3泊4日でとにかくタクシー代がかかった。覚悟したほうがよい。沖縄旅行はとにかくレンタカーというけれど、そろそろ空港とホテル間のシャトルバスを設けてほしいものだ。もちろん有料でよい。「シャトルバス等は、ありません」の一点張りも、なんだか上から目線ではないか？

朝食は、期待していただけに、おいしくなくて残念。
それに中国系のお客さまのマナーがわるすぎて、朝食会場では毎日嫌な気分になった。
係りの方に、テーブルに「食事中」というカードをおいてもらい、自分たちの席確保となるのだが、いつのまにか中国系の団体さんに席をとられてしまった。
また、オムレツをその場で焼いてくれるコーナーがあって、そこの、トレイを置く台に子供を座らせて、オムレツのできあがる風景を見せていた方がいた。子供だから足をばたつかせたり、動きまくるのはあたりまえ。不衛生だし、トレイ台はけっこうな高さがあるのだから、なにより危険。従業員さんは注意するべき。よっぽど私が言おうか悩んだが、オムレツを焼いてる方はたぶん注意するのを躊躇していたはず。チラチラ気にしながら結局何も仰らなかった。
ホテルから徒歩すぐの「美々ビーチ」は遊泳スペースがとても小さく、午後は人がいっぱいになってしまうので、朝イチ（8：30）で泳ぎに行っていた。とにかく小さいのであんまり期待しないほうがよいかも・・。
小さいお子様連れなら、逆にちょうどよい規模かも。

最後に。
今回、結婚式に招待され、こちらのホテルに宿泊させていただいた。
式の開始まで、ゲストはそろってロビーで待機している。
そんななか、ロビーにあるテレビの、結婚式案内映像で、
「今なら全部込で100000円！」とか、やめたほうがいいのでは？
ゲストとしては知りたくない。というか、新郎新婦がかわいそう。
一生懸命準備した結婚式が、最後に金額をドーンと公開されるなんて・・・。
ちょっとデリカシーないですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

沖縄旅行の最終日に空港から近いリゾートホテルということで１泊しました。
従業員の方達がとても丁寧に対応して下さり、気持ち良く泊まることができました。
ただ、食事の時のオムレツの順番待ちで行列が出来たのですが、途中からコックさんのお兄さんが何故かイラつき出した様子がこちらにも分かりました。
小さな子にもそれが伝わり、どうしたのかなぁと心配になる始末。
残念でした。
それを除けばとても良いホテルです。
マリンスポーツも楽しめるし、ビーチにいる従業員さんもプールの従業員さんもとても優しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

見晴らしはよく、部屋も広くて落ち着くのですが・・・・・食事場所が少なすぎます。朝はなかなか席に着けないし、食べ物の補充も遅くなんとなく損した気分になりました。もう一・二軒食事処があると分散していいと思いますが・・・・後、よく外出する際に・・・・街灯がない！もう少し明るくして頂けるとうれしいですね。でも、明るくなってからの眺めは最高でした。もう少し周りが開発されて来たら、また泊りに来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

サザンビーチホテル＆リゾートに夫婦で二泊しました。部屋は広くてきれい、お風呂やトイレも独立タイプで満足しました。朝食のバイキングはおかずの種類が少ないと感じました。（連泊だと飽きる）駐車場から建物まで遠く、アクセスの仕方が悪い。（建物の端に従業員用出入り口がありましたので、その横にでも駐車場出入り口があればなあと感じました。）価格もとてもリーズナブルで費用対効果は高得点です。また、訪れたいと思います。（50代後半夫婦）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

開業依頼4年続けて宿泊しています
今回ちょっと気になった事が、ガーデンプールの事ですが、以前は1.5mの深いプールは浮輪を使用する子供は入れなかったと思ったのですが、今回はなんでもOK状態で、監視員に
浮輪を使う子供も入れるのと聞いたところ、そうなんですか?と言われました
大人専用とは言いませんが、本当に小さい子供が泳いでいるのは如何と思います。

以前の様に戻して戴ければと思います

来年も伺いますよ
宜しく

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

新しいホテルで気持ち良かったです。
食事は一般的な感じで連日では飽きそうです。
従業員の方は若い方はしっかりした方が多かったですが、年配の方はイマイチでした。
エントランスに立ってる方は、ゴミが風で飛んできても知らん振りでした。
部屋からの眺めはとっても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

家族３人で宿泊しました。夕食・朝食とも美味しかったのですが、すぐに料理が無くなったり、なかなか補充が無かったので、手が回っていない感じを受けました。
朝食は１５分ほど待たされました。
屋外プールは屋内プールよりも水深が深く、125cmの子供では足が届きませんでした。
新しい建物ですが、所々に汚れが見られました。総合点ではまずまずですが、同じ値段だったら、次は宿泊するか微妙です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

5/2家族３人で宿泊しました。
子供の誕生日と結婚１０周年をかねての旅行でした。
部屋をグレードアップしていただきました。
広さも十分、大変きれいな部屋でした。

天候が悪く屋外プールが利用できなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

お部屋とサービスはとても良かったです。
「滞在型」ホテルとして見た場合、朝昼夜の食事処のバリエーションが少ない（原則としてバイキングのみ）ということと、
「観光拠点型」として見た場合、交通手段がタクシー・レンタカーしかない、ということで、両面から見てやや中途半端な感じがしました。
食事のバリエーションを増やすか、空港や国際通りへの送迎バスを走らせる等あれば、もっと活用しやすいホテルになるかなと思いました。（もちろん、それらを省くことで価格を下げているのだとは思いますが…）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

9月の三連休に当日予約で泊りました。
急なお休みだったので、当日予約ができたのでよかったです。

禁煙で予約をしましたが、ホテルでは喫煙ルームが予約されているとのことでした。
急きょ替えていただけてよかったです。

お風呂とトイレが別々なのはいいのですが、お風呂がマンションの浴室のような感じがしたのがちょっとリゾートっぽくなく。。。
でもキレイでした。。。

DVDが壊れていてすぐ取り替えていただけたり、スタッフの方の対応も敏速で気持ちがよかったです。

ただ最後の日が飛行機の時間が早朝だったため、朝食を諦めていたのですが、
朝食時間が６：３０～とのことだったのですが、６：３０にホテルを出なければ間に合わなかったため、コーヒーだけでも飲めたらありがたいなと思って25分ころ「時間が無くてコーヒーだけいただけますか？」と聞いたんですが
オープンは６：３０なのでと言われてしまいました。
時間に忠実なのは素晴らしいのですが、コーヒーだけ、5分だけなのになぁと少し残念でした。。。

オーシャンビューだったので３階でも十分綺麗な景色でした。
ベッドで寝ていても水平線が見えるので(笑)
素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

とっても部屋が広くリラックスできました。ただ週末だったせいもありますが、人がとっても多くプールのビーチベットが空いてなく、のんびりできませんでした。それに無料のライブがプールサイドで行われていましたが、もうちょっと見やすい環境にしてほしい。
（レジャーシートをおいて座ってみせるとか）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月