新しくて、良いホテルだとおもいますが、
立地が不便な為か、外国人や修学旅行生ばかりです。
その為か、高級感がない。残念
リゾートホテルで、デポジットではなく、料金前払いなのもびっくり。
客層から、一般の宿泊客も信用されてないのでしょうか・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

ラウンジが素晴らしかったです。従業員の方の笑顔、サービス、おもてなし
親切な対応に大満足です。食事も海外のクラブフロアにまけないです。種類は多くはありませんが、味がグッドで盛りつけがさらに最高です。一つずつきれいに並べてある見た目が素晴らしいです。また、宿泊しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年10月

空港からも近く、リニューアルしたてですごくキレイでした。
夕食のブッフェはカニやお寿司やお肉がいっぱいでとても美味しくいただきました。
時間帯によって、ものすごく混み料理台に並ぶ時間が多かったのはちょっと大変でした。
夏休みだからか、特に朝はとても混んでいました。
プールも建物からすぐに出られて便利でしたし館内もキレイに清掃されているので気持ちよく過ごすことができました。
ビーチ側の部屋で、お部屋からの眺めもとってもよかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

店員さんの対応がとても良くて♪



また、大きな窓から見える、エメラルドグリーンの東シナ海は素晴らしく、とても印象に残っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

2名1室で予約をしたつもりが到着したら1名1室だったことが分かったのですが、親切に対応していただきありがとうございました。今度は天気の良い日に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

１泊だけでしたが２回目です。
アクセスがよく朝食も充実しています。
また利用したいと思います。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

ホテルの方はみんな本当に親切でとても良かったです！

ただ1階のラウンジカフェのスタッフさんがみんな感じが悪かったです。

夜はラストオーダー前なのにもう終わってると入店断られるし、
昼間もそっけなく。。

それ以外はコンビニも中にあり便利でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月

5日間の沖縄旅行、帰りの便が早かったことで、最後の一泊こちらにお世話になりました。

明るく開放的なロビー。そしてスタッフの方々、皆さんとても感じが良かったです。
チェックイン前でしたが、更衣室を案内頂き、遊ぶ事が出来ました。
プールは屋外室内共にきれいでした。
歩いてすぐのビーチは、地元の方もたくさんBBQなどにに来ていらしてとても雰囲気が良かったです。

夜はマジックショーなどを見て、子供はキッズパークで遊びました。
お土産もゆっくり購入出来て、とても良かったです。
子供はもう一泊したい、と何度も言っていました。

部屋に忘れ物をして事を伝えて帰りましたら、わざわざお電話を頂きました。
本当に気持ちの良い宿泊になりました。
次回沖縄に行く際にも必ず利用させて頂きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

海が綺麗に見れてとても癒されました。
ご飯もいろんな種類があり、美味しかったです。
また泊りたいと思いました。

プールも楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

部屋からの眺めはとても良かったです。
キッズルームがあったのも嬉しかったです。
朝食で頂いたゴーヤの漬物が美味しかったです。（販売していないということでした。）

残念なのは、掃除が行き届いていないことです。
部屋ではコンセント近くに歯磨き粉がこびりついていたり、ロビーの椅子の横には缶ビールの空き缶が次の日も放置されていたり、朝食では1番乗りで行ったのにソファーに食べ屑・床は埃が目立ちました。
創立２年目と新しいホテルなので掃除を徹底すればかなり綺麗なホテルになると思うのですが・・・。

アセロララウンジの方の対応がそっけない。（沖縄特有なのでしょうか！？旅行中に感じたのは沖縄の方はあまり愛想がなかった気がします。それとも無料券を使ったからでしょうか！？）

この２点を変えるだけで素晴らしいホテルになると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

台風９号最接近の中、ホテルへ向かいました。
周りは倉庫や船などの近くなので、近くに居酒屋や商店街のような所はありません。
まるで孤島に向かっているような気分。
天気が良ければ、ビーチはすぐだし良いのでしょうが、天候が悪い時だとう～ん。

ホテルはまだ新しい感じですが、レストランが一つしかなくホテル内にあるコンビニも小さいので、この台風ではすでに売り切れ・・・食べるものがお菓子と飲み物しかない状態・・・
台風の中、出入り口のドアを一生懸命開け閉めして対応している男の方々は雨風にさらされながらも頑張っていて対応が良かったのですが、フロント・バー店員の対応、手際の悪さにはちょっと・・・

部屋はいたって普通。アメニティ類も普通。

４泊のうち最後の１泊をココにしたのですが、最初の３泊のホテルと比べると、、正直もう泊まらないかも・・・

立地を考えるとせめてルームサービスが欲しいです。

晴れの日ならビーチ以外にも近くに公園もあったので、「晴れの日」なら子供連れにも良いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

設備もサービスも、ビジネスホテルレベルだと思う。

立地：
上空を那覇空港に着陸する航空機が飛来し、飛行機好きには楽しい立地だと思う。ただ、ナビにも登録されておらず、港の南端に車で行くのに、案内看板なども見当たらないのは、途中で不安になる。

ホテルスタッフ：
制服スタッフは、館内ですれ違っても挨拶無し。マネージャーらしき人も客やスタッフの動きを見ていない。カードキーのケースに記入された宿泊者名は、すべてカタカナで書き方も乱暴というのもいただけない。宿泊者カードを記入しているのに、なぜ漢字で記入しないのか？一方、清掃担当の方は皆、にこやかに挨拶され気持ちよかった。

部屋・備品等：
港側の「エグゼクティブルーム」と称する部屋だったが、気持ち広めなだけでロ○ネットとさほど変わらない感じ。これでエグゼクティブか？と思ったが、よく調べたら「スーペリアエグゼクティブ」（港側）と「デラックスエグゼクティブ」（東シナ海側）の２種類があり、ここでいう「エグゼクティブ」とは、９・１０階の部屋という意味らしい。
バスルームは狭くシンクも小さい。シャンプー等はすべて大型ポンプタイプ。タオルは薄手。ドライヤー用コンセントがシンクの真横に設置され「水をかけるな」という表示があるが、これは完全に建築ミスでしょう。
バルコニーは、隣室との仕切りが片側しかない。仕切りがない側の隣室は角度やカーテンの引き方によっては覗けてしまう。本来両側に仕切りを付けるべきではないのか？
ミニバー、ルームサービスも無し。ソフトドリンクは各階設置の自販機で買えるが、酒類はレストランで飲むか、１階のコンビニまで買いにいくしかなく超不便。

レストラン：
受付１名しか配置がなく、給仕も兼ねるのか不在のときもある。混雑しているわけではないのに、受付不在で入店も会計も待たされた。スタッフから利用客への声掛けが少ない。
ディナーブッフェは３５００円にしては内容が貧弱で味も単調。他は、コース料理のみでルームサービスもないため、初日は仕方なく我慢したが二日目は迷わず外食した。
朝食ブッフェは概ね◎。ランチブッフェは、平日１７００円、土日祝日２０００円。内容は値段に見合っていたと思う。

今回は朝食付きで１泊１万円だったので「こんなもんか」という感想につきるが、今後は利用することはないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

とっても部屋が広くリラックスできました。ただ週末だったせいもありますが、人がとっても多くプールのビーチベットが空いてなく、のんびりできませんでした。それに無料のライブがプールサイドで行われていましたが、もうちょっと見やすい環境にしてほしい。
（レジャーシートをおいて座ってみせるとか）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

ホテルの大きさに比べて従業員の人数が少なすぎる！
チェックイン、チェックアウト、その他でも何度も待たされた。
また、従業員の対応もかなり悪く、サービスも悪かった。

部屋は広くて良かったが、掃除が不十分で、前の宿泊客のゴミが残っていた！
他の部屋はともかく、スイートルームくらい完全に掃除しといてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

4/24から宿泊しました。
オープンして1年経っていないと言う事で、ホテル内、部屋共にきれいでした。
朝食付きでしたが、品数も多く満足出来ました。ただ贅沢を言うと1日おきに料理の内容が半分位変わった大満足かなと。
美々ビーチも、空港近く、港の人工ビーチと言う事で”大丈夫かな・・・！？”と少々不安を持っていましたが、きれいで波も静か。海が苦手な長男（2歳）も喜んで入っていました。（少し肌寒かったので、出た時には少し震えていましたが・・・。）

要望としては子供が小さいので、和室があると嬉しいなと思いました。
（どうしてもベットで遊んでしまうので、何回か落ちていました。まぁ仕方ないのですが・・・。）

立地も空港から近く、北部に行く時も高速まで比較的近いので時間も有効に使えたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

１３日から３泊し、最終日にＳＰＡをしました。
９０分全身オイルマッサージです。
お店が２２時までなので２０時半にはスタートしなければ９０分にはなりません。
アンケートやオイル選びで時間をとられ、結局２０時５０分頃やっとスタート。
終わりましたと声を掛けられたのは２１時５０分ってどういう事！？
それにアロマオイルなのにシャワーで流してとホテルの決まりだと言われ
しぶしぶシャワーをあびて、せっかくのアロマも水に流したと思ったら
同じコースを受けた旦那はきれいに拭き取ってくれたというじゃないですか（怒
エステティシャンも、無知な人で「ローズ」と「ローズマリー」を間違える始末＊
はじめ「ローズ」のアロマオイルだと聞いていた私は、香りをかいでがっかりです（涙
最終日の夜にほんとにがっかりしました。
お金かえせーー！！！

宿泊年月

2009年08月

新規開業ホテルと言う事で期待しておりましたが、以下の点で改善が必要と思います。
１．バルコニーの目隠しが片側しかない。
２．プールの利用可能時間が短い。
３．プールサイドで飲み物のオーダーできない。
４．レストランのメニューにアラカルトがなく、バイキングのみ。
　　また、夜3500円でしたがステーキ・デザートは評価しますが、3000円以下が妥当と
　　感じました。
５．館内電話にてレストラン予約の際、なかなか応答せず感じ悪かった。
６．客室通路の臭いが気になりました。

良かった点は、ベルの女性の方々はまだぎこちなさがありましたが、一生懸命さが感じられ大変良かったです。子連れだったため重い荷物を運んでいただきすみませんでした…

宿泊年月

2009年07月

オープン翌日から１泊しました。まず満足です。バス・トイレがセパレートなので、どちらも ゆっくり使えたのが一番の満足ポイントかもしれません。ベランダからの夕陽も良かったです。ただ隣のベランダとの間仕切りが片方しか無いのは如何なものか…これから どんどん成長していくホテルだと思うので厳しく意見させてもらいますね。オープンしたばかりなのに洗面台の奥に埃が溜まっていた。エントランス＆フロントが２階なので、レンタカーで１階から入館するとフロントが解り難かった。レストランスタッフは白いスニーカーなのでしょうか？清潔感が持てるのですが、少々 汚れた靴を履いてる方が居たのは残念です。ルームウェアのデザインも可愛らしいけど、伸縮性が無いのでリラックスウェアには不向きかも… 色々と厳しい評価を出しましたが、それ以上に室内の細部にまで気配りがあり、とても満足しています。是非また泊まりたいホテルです!!
【ご利用の宿泊プラン】
０９年５月２０日開業記念スペシャル宿泊プラン♪那覇空港から車で２０分の本格リゾート
オーシャンビュー｜デラックスツイン（40平米）