サザンビーチホテル&リゾート沖縄のクチコミ･お客さまの声

この度は、サザンビーチホテル＆リゾート沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

最上階10階の【プレミアムクラブラウンジ】では、時間帯に応じてお食事メニューを変更しながら、フードプレゼンテーションをご提供しております。
ゆったりとお過ごしいただける空間づくりと、安全・安心なサービス、心を込めたおもてなしを心がけております。

1階の【サザンテラス】では、和食・洋食の朝食セットメニューをご用意しております。
特に和食の朝食セットは、多くのお客様よりご好評をいただいております。

お客様の【健康】と【心の在り方】を支えるお手伝いができましたこと、私どもにとっても大きな喜びでございます。

ティーダ（太陽）のような温かい気持ちを胸に、ホテルスタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

プレミアムクラブフロア コンシェルジュより

この度は、サザンビーチホテル＆リゾート沖縄にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご来館いただいたタイミングで、沖縄は”梅雨明け”発表がされました。ちょうど晴れた日が続き、海も輝いてみえる日程だったかと思います。当館自慢の景観に「最高」のお言葉、ありがとうございます。

お食事に関しましては、今後の改善点として受け止めております。皆様に、より満足いただける食事のご提供に努めてまいります。

またオマサオ様御一行様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。高評価でのクチコミご投稿、ありがとうございました。

サザンビーチホテル＆リゾート沖縄
支配人

この度は、サザンビーチホテル＆リゾート沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。高評価でのクチコミご投稿、重ねて御礼申し上げます。

プールや、ビーチへのアクセスの良さについてもご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。仰る通り、当ホテルは空港からのアクセスに定評をいただいております。路線バス「ウミカジライナー」で空港や国際通りからも乗り換えなしで移動できることも魅力です。連泊でのご利用ももちろんですが、遅めのフライトで沖縄に入られる際の初泊でも、ご旅行最後の宿泊にも、おすすめです。

例年より早い梅雨明けとなった沖縄は、これから夏に突入してまいります。また沖縄ご旅行の際は、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンビーチホテル＆リゾート沖縄
支配人

この度は、サザンビーチホテル＆リゾート沖縄「プレミアムクラブフロア」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フードプレゼンテーションはもちろん、提供するドリンクも時間帯により異なり、充実したサービス提供を心掛けております。専用のラウンジは、ビーチビューではなく、港側ハーバービューに位置します。夜になると糸満市の市街地（夜景）を眺めながら寛ぎのひとときをお楽しみいただけます。

今回かお7310様のご予約につきましては、「選べるレストラン朝食付きプラン」ではなく、「レストラン朝食のつかないプラン」でございました。有料でもレストラン朝食をお付けできることご案内が漏れてしまい、大変申し訳ございませんでした。次回プレミアムクラブフロアご宿泊の際には、レストラン朝食もお楽しみいただけましたら幸いでございます。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿をありがとうございました。

サザンビーチホテル＆リゾート沖縄
支配人

この度は、サザンビーチホテル＆リゾート沖縄をご利用いただき誠にありがとうございます。

プールは3月下旬～10月末までの夏期営業「ガーデンプール」、通年営業「屋内プール」を完備しております。ガーデンプールには、虹のウォータースライダーもございます。お子様だけではなく、大人の方もお楽しみいただいているご様子も伺え、私共も大変嬉しく感じております。

目の前にひろがる”パノラマの海”は、晴れた日の日中だけでなく、サンセットも圧巻です。またご宿泊いただける際にも、オーシャンビュールームをお楽しみいただけましたら幸いです。
高評価でのクチコミご投稿、ありがとうございます。

サザンビーチホテル＆リゾート沖縄
支配人

かお7310様、サザンビーチホテル＆リゾート沖縄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご利用いただいた全ての予約に対し、クチコミをご投稿いただき感謝申し上げます。

今回ご予約いただいた「選べる夕食」の場合、夕食は最大3会場よりお選びいただけます。（ブッフェ、セットメニュー、夏期限定ガーデンBBQ）夕食は事前予約を優先してご案内しておりますので、ご予定お決まりでしたらお早目のご予約をお勧めいたします。
当館パティシエがひとつひとつ丁寧に仕上げた、おすすめのデザートについて、お褒めの言葉とても嬉しく思います。早速スタッフにも共有させていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

サザンビーチホテル＆リゾート沖縄
支配人

この度は、サザンビーチホテル＆リゾート沖縄をご利用いただき誠にありがとうございます。ロケーションやプール、お食事はお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の壁紙の状況についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。またサービスに関しましてもご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同、一層努力してまいります。
貴重なご意見を、ありがとうございました。

サザンビーチホテル＆リゾート沖縄
支配人

いつもサザンビーチホテル＆リゾート沖縄をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

寛ぎのひとときをお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。晴れた日は特に輝いた青い海のグラデーションがはっきりと見えるので、私共も”自慢の景観”だと自負しております。

客室カーペットのシミにつきましては、早速ご滞在いただいた客室を報告共有し、重点清掃をいたしました。当ホテルは開業より16年目を迎え、少しずつ経年変化が出ておりますが、清潔感のある客室を保てるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。

サザンビーチホテル＆リゾート沖縄
支配人

この度は、サザンビーチホテル＆リゾート沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食会場の混雑についてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。混雑時の対策を改めて検討し、改善に努めてまいります。

貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。

サザンビーチホテル＆リゾート沖縄
支配人

平素より、
サザンビーチホテル＆リゾート沖縄をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当館ホテル目の前には、
糸満市市営のビーチ、
【美々ビーチ】がございます。
今年の沖縄も３月２０日から海開きとなり、
たくさんのお客様がビーチでの遊泳。
浜辺をゆっくり歩いて、
木陰でとのんびり過されています。
当館ホテルのガーデンプールサイドは全長120メートルございます。
キッズプールで小さなお子様でも楽しんで遊泳できること。
ダイバープールで水泳される上級者のお客様もいらっしゃいます。

最上階にございます、
プレミアムクラブフロアラウンジでも快適にお過ごしいただけて幸甚でございます。
皆様の大切なひとときを、
想い出に残るホテルなれるように務めさせていただきます。
ホテルスタッフ一同、お客様のまたのご来館を
心よりお待ち申し上げております。
プレミアムクラブフロアコンシェルジュより。

この度は、サザンビーチホテル＆リゾート沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

角部屋からの景色、朝食の品数など、お褒めの言葉大変嬉しく思います。エレベーター近くのお部屋希望など、状況次第ではございますが事前リクエストも承っておりますので、次回ご滞在の際は、ご検討いただけますと幸いです。

朝食の混雑に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。状況に応じて、宴会場を臨時の朝食会場へ変更、朝食提供時間の前倒し・延長するなどの混雑緩和対策を行っております。その他、更なる対策も検討しより良いサービス提供を心掛けてまいります。

早速、次回のご予約を賜り感謝申し上げます。お孫様もご一緒に宿泊いただけるご予定とのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンビーチホテル＆リゾート沖縄
支配人

いつもサザンビーチホテル＆リゾート沖縄をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

飛行機×夕日×オーシャンビュー、晴れた日は特に最高ですよね。癒しの時間をお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。

レストランでのマナーが気になることがあったとのこと、ご意見ありがとうございます。今後も国内外、様々なお客様をお迎えするなか、どのような改善ができるかなど改めて料飲スタッフと協議し、より良いサービス提供に努めてまいります。

クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンビーチホテル＆リゾート沖縄
支配人

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

毎週、金曜日、土曜日開催。
サザンde週末ステージはたくさんのお客様から人気をいただいております。
子どもたちの力強い演舞や
ステージを盛り上げる楽しさ溢れる掛け声には、
周りのみなさまをワクワクさせる楽しさがあります。

お客様みなさまがステージをご鑑賞されて参加。
体験されて喜びの声をいただけて幸甚でございます。

みなさまの大切なひとときを、
想い出に残るホテルになれるよう務めさせていただきます。
ティーダ（太陽）のような暖かい気持ちを持って、
お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
サザンビーチホテル&リゾート沖縄より。

この度は、サザンビーチホテル＆リゾート沖縄にご宿泊いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。

空港からのアクセス、静かな環境、オーシャンビューの眺めなど、当ホテルでのご滞在を満喫いただけましたようで大変嬉しく思います。ホテルでゆっくり過ごす”おこもり旅”に、ワンランク上のご滞在「プレミアムクラブフロア」もお勧めです。クラブラウンジで夜景・港を眺めながら過ごすひとときも、おこもり旅にぴったりです。ぜひご検討いただけますと幸いです。

ご家族様にもお勧めいただいているとのこと、心より感謝申し上げます。次回はぜひご家族皆様でお越しいただき、さらに素敵な思い出を作っていただけましたら幸いでございます。

また当ホテルでお会いできることを楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

サザンビーチホテル＆リゾート沖縄
支配人

この度は、サザンビーチホテル＆リゾート沖縄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク中の混雑によりチェックインにお時間をいただき、ご不便おかけし申し訳ございません。受付番号の発行や、宴会場の待合スペースご利用について、ご理解いただきありがとうございます。

ご滞在中はプールをご満喫いただけましたようで嬉しく思います。天候に左右されない通年営業のインドアプールはもちろん、雨が上がり、ガーデンプールもご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
今後も、快適で思い出に残るホテルステイをご提供できるよう努めてまいります。

貴重なお時間でのクチコミご投稿、ありがとうございます。ご家族皆さまの、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

サザンビーチホテル＆リゾート沖縄
支配人

この度は、サザンビーチホテル＆リゾート沖縄をご利用いただきありがとうございます。

お部屋の配置、隣室との距離につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。また、屋外プールや週末プールサイドイベントの音に関しましても、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後の運営において、ご意見として参考にさせていただきます。

この度はクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。

サザンビーチホテル＆リゾート沖縄
支配人

この度は、サザンビーチホテル＆リゾート沖縄をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はオーシャンビューの景色をお楽しみいただけましたこと、とてもうれしく思います。

しかしながら、ご宿泊に際しまして清掃にて至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご宿泊いただきました該当のお部屋について至急関係部署と共有し、改善に努めさせていただきます。

残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を基に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。

サザンビーチホテル＆リゾート沖縄
支配人

いつもサザンビーチホテル＆リゾート沖縄をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて、高評価でのクチコミご投稿をいただき感謝申し上げます。

ご滞在を満喫いただけましたようで、大変うれしく思います。スタッフの対応につきましても嬉しいお言葉をありがとうございます。スタッフの励みになりますので、早速社内で共有させていただきました。

ご夫婦の旅の思い出に、次回も当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンビーチホテル＆リゾート沖縄
支配人

この度は、サザンビーチホテル＆リゾート沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アメニティは昨年リニューアル及び新規導入をいたしました！ご利用いただいた「スーペリア客室」は、POLA「エステロワイエ」シリーズを採用しております。シャンプー等のインバスをはじめ、スキンケア一式（クレンジング、洗顔、化粧水、乳液）もお部屋に完備いたしました。その他アメニティ類も毎年見直しをし、快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。

また、ご朝食に関しましても、和洋沖縄料理を種類豊富にご用意しており多くのお客様からご好評をいただいております。朝食限定で提供しております「黒糖フレンチトースト」はイチオシです。

貴重なお時間で、高評価でのクチコミをご投稿くださり感謝申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

サザンビーチホテル＆リゾート沖縄
支配人