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磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.09
    • アンケート件数:3166件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.03
    • 立地3.95
    • 部屋3.80
    • 設備・アメニティ3.93
    • 風呂4.33
    • 食事4.27

    総合2

    投稿者さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    投稿者さん 2020-02-23 14:28:44

    2/20に宿泊しました。
    ドーミーインは他の地域でも利用しています。大浴場が魅力で決めました。
    残念な事に、①Fのルームウエアのポケットに穴が開いていて小銭が転がってしまいました。食べ物のような匂いもついていました。事前に女性サイズを用意して欲しかったです。その後のフロントの対応はよかったです。
    ②マグカップの飲み口の汚れなが落ちていませんでした。
    ③部屋の間取りのせいか荷物置きの置き場がありませんでした。
    食事は満足でした。
    今後の対処に期待しています。

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    評価
    • 総合2
    • サービス4
    • 立地3
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂4
    • 食事5
    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年02月
    磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020-02-28 21:30:59

    このたびは、せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、不快なお気持ちにさせましたこと、深くお詫び申し上げます。お部屋着についてでございますが、リネン会社・清掃スタッフとともに再度チェックしてまいります。また現在、新規のものと交換を進めておりましので、今しばらくお待ち下さいませ。
    カップの汚れにつきましても清掃スタッフとフロントスタッフの二重でチェックしてまいりますので、ご容赦の程お願い申し上げます。
    このたびのご指摘を真摯に受け止め、改善してまいります。お近くにお越しの際には、再度のご来館をお待ち申し上げます。
    このたびのご宿泊ならびにご投稿、誠に有難うございます。

    フロント 田原

    ご利用の宿泊プラン
    【室数限定】3ホテル合同OPEN記念プラン≪朝食付き≫
    ご利用のお部屋
    【【禁煙コンパクトダブル】ダブルベッドで快適ステイ♪バス付】

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