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磐梯の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ郡山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（長野県）
5.0
投稿日：2020-10-02 21:26:02
磐梯の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ郡山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（福島県）
4.0
投稿日：2020-08-18 10:15:00
天然温泉 紀州の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（和歌山県）
5.0
投稿日：2020-07-30 21:10:48
総合4
９ググさんの 磐梯の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ郡山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
総合的は良いビジネスホテルでした。
宿泊日にお風呂に入浴中刺青をしたお客が堂々と浴場を使用していたのが残念です
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この度は当館ドーミインEXPRESS郡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またビジネスホテルとして総合的に良い印象をお客様に持っていただけて光栄でございます。
しかしながらこの度のご滞在中の際に、大浴場ご利用の客様の中に刺青を入れた方がいらっしゃった様でご不快なお気持ちを抱かせてしまいましたことお詫びいたします。
当ホテルでは刺青を入れているお客様の大浴場のご利用は原則お断り致しております。なので巡回時に該当のお客様がいらっしゃいましたら注意致します。
また文化や宗教の観点から入れているお客様もいらっしゃいますので、その際は目隠しシールで隠して頂いて、ほかの周りのお客様への配慮のお気持ちをもってご利用頂くようにお願いをしております。
次回当館やほかのドーミーインでご宿泊頂いた際に、もし刺青を入れたお客様をお目にいれた際はお近くのスタッフか内線にてスタッフまでご申告くださいますようお願い申し上げます。
この度はスタッフの巡回時に気が付けず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
またご指摘いただきましてありがとうございます。今以上に気を引き締め、全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント 木村