この度は当館ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また当館をご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。

お客様も感じていらっしゃる通り、当館大浴場の水風呂の温度でございますが、水温20度以上もあるのが現状でございまして、お恥ずかしながら前々から、水温管理装置の不具合の原因の究明と調整、修理を早急に取り組まなければいけない課題でございました。

打開策を協議し、少しでも水温を20度以下に下げれるように努めてはおりましたが、大浴場をご利用いただくお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、気持ちよくご入浴していただきたいにも関わらずこのような状況に従業員一同大変心苦しく思っております。
甚だ勝手なお願いではございますが、今しばらくお時間を頂戴してしまいますことご容赦くださいませ。

末尾とはなりますがこの度は当館へのご指摘を賜り感謝申仕上げます。より良い施設とすべく従業員一同一丸となり、お越しいただくお客様をお迎えしたいと心得ております。

フロント　木村