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磐梯の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ郡山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-09-28 10:23:29
3.0
投稿日：2023-09-28 10:19:52
5.0
投稿日：2022-05-19 15:36:57
4.0
投稿日：2021-07-28 11:32:52
5.0
投稿日：2021-07-28 11:25:07
食事5
匿名タローさんの 磐梯の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ郡山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
温泉や朝食は大変満足をしましたが、部屋が暗く、ドーミーインのイメージとかけ離れた部屋だった為、それが残念です。
部屋の場所（日当たり）は暗くないのですが、内装等が古く、壁紙等リニューアルするべきだと思いました。
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このたびは、ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊頂き、誠に有難うございます。室内のメンテナンスでは不快なお気持ちにせせましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。現在、順に壁紙の張替え、補修を行っておりますので、何卒お許し頂ければ、有難く存じます。
お客様が「快適で安心してお過ごし頂く」ことが、私どもの責務と思っております。ご指摘を真摯に受け止め、早急に改善して参ります。
このたびのご宿泊ならびにご投稿、誠に有難うございます。お近くにお越しの際には、再度のご来館をお待ち申し上げます。
フロント 田原