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磐梯の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ郡山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
5歳の子どもと宿泊しました。駅からは少し歩きますが駅近です。残念だったのは、お風呂場入り口足元に水垢と髪の毛が落ちていた事…入ってすぐに気づきました。大浴場は子どももとても喜んでいました。また部屋着があったのですが、Lサイズのみで身長低めな私にはブカブカで結局着れず…フロントに連絡すれば変えてもらえたかもですが、子連れでバタバタでしたので諦めました。サイズが最初に選べたらなと思います。夜のラーメンや湯上がりのアイスはとっても楽しめました。
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この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お風呂場入口に水垢と髪の毛が落ちていたとの事でご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにはもちろんのこと、事前のチェックを強化致しまして再発防止に努めて参ります。 お部屋着に関しましてもご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。事前にお選びいただけるサービスはございません。お手数をお掛け致しますが、チェックインの際、もしくは御手すきの時にお声がけいただけましたら、お渡し、お届け致しますのでよろしくお願い申し上げます。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。フロント 平嶋
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総合3
投稿者さんの 磐梯の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ郡山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
5歳の子どもと宿泊しました。
駅からは少し歩きますが駅近です。
残念だったのは、お風呂場入り口足元に水垢と髪の毛が落ちていた事…
入ってすぐに気づきました。
大浴場は子どももとても喜んでいました。
また部屋着があったのですが、Lサイズのみで身長低めな私にはブカブカで結局着れず…フロントに連絡すれば変えてもらえたかもですが、子連れでバタバタでしたので諦めました。サイズが最初に選べたらなと思います。
夜のラーメンや湯上がりのアイスはとっても楽しめました。
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この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂場入口に水垢と髪の毛が落ちていたとの事でご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにはもちろんのこと、事前のチェックを強化致しまして再発防止に努めて参ります。
お部屋着に関しましてもご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。事前にお選びいただけるサービスはございません。お手数をお掛け致しますが、チェックインの際、もしくは御手すきの時にお声がけいただけましたら、お渡し、お届け致しますのでよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 平嶋