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なーつさんさんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- なーつさんさん [60代/男性] 2023年12月21日 12:21:56
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フロントの対応やその他サービスは標準以上ですが、部屋の中の配置は疑問。ドア開けると寝ている姿が丸見え。
だれも入ってこないけど、寝ていてドアが見えるのは落ち着かない。
朝のシャワーは使えない。
蛇口を最大開いてもチョロチョロしか出てこない上に温度が上がらない。
15分ほど出しっぱなしにしても変わらないのでシャワーは諦めました。
2度目は無いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年12月28日 20:56:10
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この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに設備面でご不便ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。当館の客室には今ではチェーン内でも主流となっております、内扉の設置がございませんので扉を開けるとすぐベッドが見えてしまう造りとなっております。予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
シャワーの設備に関しましては至急ご確認させていただきまして現在は復旧致しております。また時間帯及びシャワーの利用頻度により温度の昇温にお時間をいただく場合もございます。ご不便をお掛け致しますが当館自慢の大浴場をご利用いただきますようお願い申し上げます。
この度は設備面にてご不便ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。これに懲りることなくまた当ホテルをご利用いただきまして挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ならびに貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館をお持ちしております。
フロント 平嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙コンパクトダブル】ダブルベッドで快適ステイ♪バス付】
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大輪9648さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 大輪9648さん [50代/男性] 2023年08月20日 06:34:13
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4年ぶり2回目です。急な出張な為久しぶり泊まりましたが、あまり納得出来ない内容です。ドーミンインの売り出あるお風呂も故障で露天風呂が使えないし、宿泊客なのか日帰り入浴かはわからないですが入れ墨の入った人がいました。完全にノーチェックなのにはびっくりしました。入れ墨が入った客は入浴お断りのシール貼ってあるだけでした。共立さん他のドーミンインのホテルはもうちょっとやるよね。食事はチェックインしたら申し込み出来ないし、翌日の朝以降迄わからないし。ガッカリと言うか郡山駅から近いだけでした。いつもの常宿にしておけば良かったと後悔しました。次は無いかなと思いましたね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月22日 05:17:45
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この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。刺青のあるお客様が大浴場をご利用していたとの事に関しましては巡回を強化致しまして、お客様が快適にお過ごしできるように従業員一同努めて参ります。
また、朝食に関しましては上限数にすでに達しておりまして、事前にご予約いただいておりますお客様に出来るだけお待ちいただくことがないように調整させていただいており、当日の混雑の状況を見ていただいてからの販売とさせていただいておりました。
誠に勝手なお願いではございますがまた郡山にお越しの際には当館をご利用いただきまして挽回の機会をいただけたらと存じます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント 平嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙セミダブル】男女別大浴場サウナ完備 シャワーブース付】
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投稿者さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
便座の前側面に赤い汚れがこびりついていた。便座にキズがあり汚れが取れなくなっているのかと思いトイレットペーパーを濡らして拭いてみると簡単に汚れが落ちた。チェックアウト時フロントに報告。以上
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この度は、ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関してまして、客室での清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。全スタッフに共有し、今後はこのようなことが起こらぬよう精進して参ります。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 須藤