磐梯の湯　ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ郡山（ドーミーイン・御宿野乃　ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声

　この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　当館は2009年の3月に開業しており、今年一部改修工事をさせていただき、リニューアルOPEN致しましたが、所々にまだ年季の入っている場所がございます。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
　また、JR郡山駅から当館まで徒歩約5分とお客様の仰る通り少し離れた場所に立地しており、JRをご利用のお客様にはいつも心苦しく思っております。JR郡山駅北口を出ていただきましてペデストリアンデッキをご利用いただけましたら、少しはお近くに感じていただけるのではと存じます。
　これからもお客様が快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　平嶋
　

この度は「ドーミーインEXPRESS郡山」へのご宿泊誠にありがとうございました。
当館は郡山駅から徒歩5分と駅近ではございますが、お客様の仰る通り最寄りのコンビニや飲食店も駅前に集中しております。
当館の設備に関しまして一部ご不便をお掛けし申し訳ございません。電気スタンドの貸出もございますので、次回ご宿泊の際には是非お申しつけくださいませ。
お忙しい中での貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後もお客様に満足いただけるサービスを目指し従事して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ドーミーインEXPRESS郡山
フロント　堀越

この度はドーミーインEXPRESS郡山へのご宿泊誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お部屋の匂いが気になったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
カバン置きに関しましても折り畳み式のものはご準備しておりましたが、ご希望に添えず申し訳ございません。
本来であれば私共がが気付き改善に努めていくべきですが、少しでもお部屋で気になることがあればフロントにお申し出いただけますと、代替案を提案させていただける場合もございますのでお気軽にお申し出下さいませ。
今後もお客様から頂きました貴重なご意見をもとに、お客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインEXPRESS郡山
フロント　堀越

この度はドーミーインEXPRESS郡山へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館の大浴場やサービスにお褒めのお言葉をいただいた一方で、お部屋に関しましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。
宿泊料金に関しましてはイベントやお部屋の残室状況により料金変動しておりますが、今一度各サイトを確認させていただき、多くのお客様にご満足いただけるよう従事して参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインEXPRESS郡山
フロント　堀越

　この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　当館自慢の朝食バイキングにご満足いただけたご様子をお伺いすることができ嬉しく思います。

　しかしながら、中庭に落ち葉が散乱していたとのことで誠に申し訳ございませんでした。現状は片付けさせていただいております。

　お風呂の入れ替えに関しましては施錠部分が故障しておりまして復旧まで今しばらくお待ち下さいませ。露天風呂等お愉しみにしておりましたお客様には大変ご迷惑をおかけしております。

　これからもお客様に快適にお過ごしできる空間をご提供できるようにスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　平嶋

　この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。刺青のあるお客様が大浴場をご利用していたとの事に関しましては巡回を強化致しまして、お客様が快適にお過ごしできるように従業員一同努めて参ります。
　また、朝食に関しましては上限数にすでに達しておりまして、事前にご予約いただいておりますお客様に出来るだけお待ちいただくことがないように調整させていただいており、当日の混雑の状況を見ていただいてからの販売とさせていただいておりました。
　誠に勝手なお願いではございますがまた郡山にお越しの際には当館をご利用いただきまして挽回の機会をいただけたらと存じます。
　お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　平嶋


　

　この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　当館のサービスにご満足いただけたご様子をお伺いすることができ大変嬉しく思います。
　これからもお客様にご満足していただける様、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　平嶋

　この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　
　当館自慢の大浴場ならびに朝食バイキングにご満足いただけたご様子をお伺いすることができ大変うれしく思います。
　
　当館の大浴場は日帰り入浴の営業も行っておりますのでご宿泊ではなくてもお近くにお越しの際にはお立ち寄りいただきましてお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

　お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　平嶋

　この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また日頃よりドーミーインチェーンをご贔屓にしていただき、重ねまして御礼申し上げます。

　しかしながら受付のスタッフの対応が気になったとのことで何か不手際等がございましたでしょうか？誠に申し訳ございませんでした。最終的に大満足とのお言葉を頂戴することができ安堵しております。

　これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますのでまた郡山にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

　お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　平嶋

　

この度は、ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在につきましてご満足いただけた様子が伺えまして、非常に喜ばしい限りでございます。
当ホテルは駅から徒歩5～7分程の場所に位置しております。
朝食についてはご当地料理のソースカツ丼、牛鍋、こづゆをご提供しております。また、季節によってメニューの変更も致しております。
大浴場は一部人工炭酸泉をご用意しており、お客様からご好評頂いております。日帰り入浴も営業しておりますので、近くへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　呉

いつもドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊致しまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在につきましてご満足いただけ様子が伺えまして、非常に喜ばしい限りでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　呉

　この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊致しまして誠にありがとうございます。

　最高とのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足していただけるよう日々精進して参ります。

　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　平嶋

　この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊致しまして誠にありがとうございます。

　せっかくご宿泊いただきましたのにご不便、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

　お客様がより快適にお過ごしいただける様、従業員一同精進して参りますので誠に勝手な御願いではございますが、また郡山にお越しの際には当ホテルをご利用いただきまして挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

　お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　平嶋
　
　

　この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様の仰られる通り、フロントはホテルの顔となる存在であり、新人だから、忙しいからと言い訳はできません。

　まだまだ至らぬ点もございますが、ドーミーインEXPRESS郡山ならびにドーミーインチェーンを変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

フロント　平嶋

　この度は数あるホテルの中から、磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　
　当館自慢の大浴場ならびに朝食バイキングにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。客室の便座の設定が夏の期間はOFF設定となっておりまして暖房機能が出来ない設定となっております。予めご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

　夜鳴きそばに関しましてはスタッフのご対応によりご不快な思いをさせてしまいましたことこの場をお借り致しましてお詫び申し上げます。当日のスタッフに至急確認致しましてこのようなことがないように努めて参ります。

　お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　平嶋

　この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またドーミーインチェーンをご贔屓にしていただき、重ねまして御礼申し上げます。

　当館自慢の朝食バイキングならびに大浴場にご満足していただけ、大変嬉しく思います。当館の大浴場は日帰り入浴の営業も行っておりますのでご宿泊ではなくてもお近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りいただきましてご利用いただきお疲れを癒していただければと存じます。

　これからもお客様にご満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　平嶋

　この度は磐梯の湯ドーミインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　当館自慢の朝食バイキングにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

　昨今ではインターネット等の普及よりまして、新聞をお買い求めいただくお客様が激減いたしましたことにより、当館では新聞の販売を行っておりません。予めご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

　この度はお忙しい中、貴重なご意見ならびにご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　平嶋

　この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お誕生日おめでとうございます。

　せっかく記念日にご宿泊いただきましたのに残念なお気持ちにさせてしまいました事、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。家具の埃に関しましては清掃スタッフ、フロントスタッフに共有し、事前のチェックも強化致し、快適にお過ごしできる空間をご提供できるように努めて参ります。

　最後にまた利用したいとのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。お忙しい中のご投稿ならびに貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　平嶋

　この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　しかしながら、お風呂場入口に水垢と髪の毛が落ちていたとの事でご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにはもちろんのこと、事前のチェックを強化致しまして再発防止に努めて参ります。

　お部屋着に関しましてもご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。事前にお選びいただけるサービスはございません。お手数をお掛け致しますが、チェックインの際、もしくは御手すきの時にお声がけいただけましたら、お渡し、お届け致しますのでよろしくお願い申し上げます。

　お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　平嶋

この度は、ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場や朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。

ドーミーインでは忙しいビジネスマンのお客様でも、その土地ならではの名物が召し上がっていただけるようにと各地工夫を凝らしております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう従事して参りますので、ドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインEXPRESS郡山
フロント 堀越