総合2
prきょんさんの 磐梯の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ郡山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- prきょんさん [40代/女性] 2023年05月05日 06:59:43
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小学生2人と宿泊。急な宿泊でありコンパクトな部屋というのは仕方ないと思い予約しましたが、想像を絶する狭さでした。ベッドは子供2人が寝るだけでいっぱいで私は一睡も出来ず。部屋の浴室は髪が落ちており、シャワーも10分出してやっとお湯になる状態。フロントのスタッフも3人全て初心者マーク付き、分からない事があったのか途中3人でコソコソと話し始め、不愉快でした。大浴場やアイス、夜鳴きそば等のサービスは良いものの、あらかじめ子供と宿泊でも他の部屋を選択出来るプランがあれば良いのにと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 磐梯の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ郡山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2023年05月08日 08:02:09
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この度はドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場や当館の湯上り・夜鳴きそば等のサービスにお褒めのお言葉を賜った一方で、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館はお子様連れのお客様も多く、ゴールデンウィーク期間中はツインルームや和洋室などのお部屋はほぼ満室となっており、お選びいただけるお部屋タイプが少なくなっておりました。
しかしながら、清掃や従業員の対応に関しては情報を共有・改善を早急に行い、皆様が快適にお過ごし頂けるようなホテル作りに精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたら、今一度当ホテルをご利用頂けたなら幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 堀越
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙コンパクトダブル】ダブルベッドで快適ステイ♪バス付】
総合1
タマネギ４２号さんの 磐梯の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ郡山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- タマネギ４２号さん [50代/男性] 2023年12月01日 22:14:07
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全国のドーミーを愛用してきましたが、
通常のドーミの配置を期待すると、裏切られる。
・パーパーホルダーが邪魔で座れないトイレ。
（使えないので、外のトイレを利用しました）
・トイレ部屋内にある狭い洗面。
・水の勢いの弱い洗面。
・タオルハンガーもなくバスタオルをかけるところなし。
・一般的な狭いシングルよりさらに狭い部屋。キャリーバックを広げられない。
こんなひどい部屋は、他のホテルを含めて初めて。
これでこの料金ではあいません。（都心料金）
駅から２階デッキの通路をたどっていけるので、いきやすいことは利点。
ビジネスなら我慢できるが、休暇ならこの部屋はお勧めしません。
先人の投稿を重視してやめときゃよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
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- 磐梯の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ郡山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2023年12月04日 02:31:02
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この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧いただき、重ねまして御礼申し上げます。
しかしながらせっかくご宿泊いただきましたのにご期待に応える事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。設備面の改善に関しましては早急のご対応は致しかねますが、今後の改装時の貴重なご意見として承ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。この度はご期待に応える事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
フロント 平嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙セミダブル】男女別大浴場サウナ完備 シャワーブース付】
総合2
だいきち03さんの 磐梯の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ郡山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
温泉とサウナが好きで、今まで旅行のたびにいろいろなドーミーインに宿泊してきましたが、次回からは考えないといけないな感じました。
１, 冷蔵庫が電源を入れてもまるで冷えない
２，テレビテレビが机の上で、ベットから非常に見にくい
３，カードキーなのに、外出のたびにフロントに預けるシステム
４，今回、おまかせ部屋指定無し2人でコンパクトダブルだったが、部屋が狭すぎて、冷蔵庫や食器棚を開けるたびに、荷物をどかさなければならなかった。
週末とは言えこの部屋で素泊まり1人8,500円は私的にはないかなぁ。1泊だったのが救いです。温泉は入れ替え制も有り、とてもよかっただけに残念です。
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この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくご宿泊いただきましたのにご期待に添えることができなく大変申し訳ございませんでした。
ルームキーに関しましては形状はカードーキーではございますが、システムが古くシリンダーキーと同等の扱いとなっており、お出かけの際にはルームキーをフロントにてお預かりさせて頂いております。予めご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
また、この度ご宿泊いただきました客室のほかにダブルルーム、ツインルーム、和洋室とお広めの客室のご準備もございますので次回ご宿泊の際にはご検討いただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ならびに貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント平嶋