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磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山 クチコミ・感想・情報

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磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2965件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.76
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.42
  • 食事4.04
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総合1

stl128さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山 のクチコミ

stl128さん [40代/男性] 2020年05月13日 21:49:01

5/11に209に宿泊。シャワーの水圧が弱く浴びれる状態ではなかった。また、温度も低くダイヤルを回しても上がらず冷たいままだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山 2020年05月15日 07:14:50

この度はドーミーインEXPRESS郡山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、設備の不具合ででお客様にご迷惑をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。
早急に全客室の点検を実施致しますと共に、今後このような事が無きようにフロント、清掃スタッフと情報共有を密に行い、客室管理の改善を行ってまいります。
今一度、お客様に快適にお過ごしいただけますように、従業員一同精進いたしてまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、郡山にお越しの機会がございましたら、当館をご利用頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント 金

ご利用のお部屋
【【喫煙セミダブル】男女別大浴場サウナ完備 シャワーブース付】

総合1

投稿者さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 20:05:19

部屋が狭い。椅子が汚れていて座る気になれない。どこの誰が着たかわからないようなパジャマ、いくら洗濯したからって着れるわけない。食事は普通、これといって特徴なし。

大浴場は普通。今どき温泉付きのビジネスホテルは珍しくないので。

それでいて料金が高い。異様に高い。温泉地のホテル並み。
口コミを読んで、期待した私がバカでした。
たぶん2度と利用しません。

マッサージをしてもらいました。とても腕のいいセンセイでした。それだけが救い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山 2019年11月22日 06:55:13

 この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのにご満足のいく客室、サービスのご提供ができなく大変申し訳ございませんでした。ご料金に関しましてはお日にちよってお得なプランもご準備ございますので次回ご宿泊の際にはご検討の程、お願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント 平嶋

ご利用の宿泊プラン
品数豊富な和洋バイキング朝食♪スタンダードプラン≪朝食付き≫【ふくしまプライド。】
ご利用のお部屋
【【禁煙セミダブル】男女別大浴場サウナ完備 シャワーブース付】

総合1

itembrainさんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山 のクチコミ

itembrainさん [40代/男性] 2019年08月17日 22:46:37

初めて利用しました。チェックイン後、朝食券がない事に気づいたので、フロントまで取りに行ったら「朝食券はありません」と言われました。チェックインの際に説明すべきだと思います。他のお客さんにはおしぼりが出ていたようですが、私には出なかった。朝食時に入り口に立っていた女のスタッフの態度が悪いです。一生利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山 2019年08月22日 14:40:48

この度は、ドーミーインEXPRESS郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、度重なる不手際、失礼がございました事、深く申し上げますと共に、私の教育不足を痛感し、重ねてお詫び申し上げます。
今回、ご投稿いただきました内容につきまして、当該スタッフだけではなく、全従業員で情報共有を行いますと共に、今後、スタッフひとりひとりの接客、所作を、確認いたしますと共に、再度、日々教育いたしてまいります。
この度、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、従業員一同深くお詫び申し上げますと共に、今後少しでもお客様に気持ちよくご滞在いただけますよう、日々精進いたしてまいりますので、何卒、挽回の機会をお与えいただけますよう宜しくお願い申し上げます。

支配人 森田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】御宿野乃浅草OPEN記念プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙セミダブル】男女別大浴場サウナ完備 シャワーブース付】

総合1

投稿者さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 07:23:04

連泊中の昼間の駐車料金が発生するということで都内並みの1日2000円近く駐車場がかかることを案内に記載しておらずあまりに不親切。
提携駐車場も昼間は満車になっていることが多く不便。

部屋も禁煙室であっても夜は排水口から臭いが上がってきて禁煙室の意味がない。
ドーミーインは風呂がよく贔屓にしていたが、再考したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山 2019年07月15日 08:54:55

この度はドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中御迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。

当館の提携駐車場は途中出庫なしで御一泊900円にてご案内しております。提携外のお時間に停められる場合は、駐車したお時間によって料金が変わってくるため、お客様自身での現地支払い若しくはフロントにてのお支払いをお選び頂き、可能な限り最安値でご案内できるよう努めております。

また、日によっては満車の場合もありご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。その際にはフロントにて臨時の駐車場をご案内させて頂いておりますので何卒ご容赦下さいませ。

お部屋の臭いにつきましては、清掃チームとも共有し、改善に努めて参ります。
貴重な御意見を誠にありがとうございます。

今後ともお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、誠に勝手なお願いながら挽回の機をお与え頂きます様宜しくお願い申し上げます。再びお客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。

支配人 森田

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要のお客様限定】2泊~3泊限定★WECO連泊プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【WECO連泊(禁煙コンパクトダブル)】

総合1

投稿者さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 10:29:21

部屋狭すぎ

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山 2017年02月18日 11:34:32

この度はドーミーインEXPRESS郡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の広さにご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
部屋の広さに関しましては、ダブル以上のお部屋を1名様でお使いいただくことも可能でございましてそれに関するお得なプランもございますので次回ご機会ございましたらご検討下さいませ。
誠に勝手ではございますが、次回ご宿泊の際に挽回のチャンスを頂ければと思っております。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 金

★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
☆2017年3月15日オープン☆
『ドーミーインPremium神田』
2017年1棟目・国内62棟目
『和』をコンセプトにしたおもてなし
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイ♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙コンパクトダブル】ダブルベッドで快適ステイ♪バス付】

総合1

投稿者さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 16:49:33

チェックイン後、30分にてチェックアウトすることになってしまいました。
こちらの事情でしたので、仕方がないのですが、配慮がまったく無いと感じました。
二度と利用はしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年11月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山 2016年11月14日 01:39:54

この度はドーミーインEXPRESS郡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様への配慮が行き届かず、ご不快の念をお与えし誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、日々のサービス向上に努めて参ります。
また誠に勝手ではございますが、次回ご利用の際には挽回の機会を頂ければ幸いに存じます。
この度はお忙しい中ご感想を頂き誠にありがとうございました。
支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント5倍】泊まって嬉しい感謝プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【禁煙ダブル】カップルおすすめ !男女別大浴場サウナ完備】

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