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磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:3345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.04
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.56
  • 食事4.28
宿泊年月
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立地4

投稿者さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 12:28:31

想像以上に快適に過ごすことが出来ました。また郡山出張の際にお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年02月06日 20:19:17

この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けた様子が伺えまして、大変喜ばしい限りでございます。
また郡山へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙セミダブル】男女別大浴場サウナ完備 シャワーブース付】

立地4

投稿者さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 20:50:52

ドーミーインは人気でなかなか予約が取れませんが、また泊まりたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年02月03日 14:28:09

この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
また郡山へいらした際には、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙セミダブル】男女別大浴場サウナ完備 シャワーブース付】

立地4

投稿者さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 20:49:16

サウナを利用でき最高でした。
足場のタオル交換サイクルが気になりましたが、全体的に良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年02月03日 13:21:39

この度は数あるホテルの中から、ドーミインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館へお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
しかし、足場のタオルの件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。タオルは毎日交換と巡回時確認を行っております。お客様に気持ちよく大浴場を利用していただけるよう、巡回時の確認を強化して参ります。
お忙しい中、ご投稿ならびに貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【喫煙セミダブル】男女別大浴場サウナ完備 シャワーブース付】

立地4

投稿者さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 17:04:42

大浴場が広くて満足。朝食は金額が少し高いけど、美味しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年01月31日 04:19:30

この度はドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変安堵致しました。
ドーミーインではその土地ならではのご当地メニューを盛り込んだ朝食をご準備しております。近年の物価等の上昇により料金改定をさせていただき、大変心苦しい限りではございますが、お客様に喜んでいただけますよう工夫を凝らしたメニュー提供に励んで参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインEXPRESS郡山
フロント 堀越

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙ダブル】カップルおすすめ !男女別大浴場サウナ完備】

立地4

投稿者さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 09:06:17

1月26日に宿泊しました。全体的には満足しているのですが、一点だけ、ホテル側の責任ではないのですが、大浴場における大声での会話や濡れたまま(体を拭かないで)脱衣所へ戻る輩が多く見られ不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年01月30日 08:15:50

この度はドーミーインEXPRESS郡山へのご宿泊、誠にありがとうございます。
大浴場におかれましては、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、今一度大浴場の巡回オペレーションを見直して参りたいと思います。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインEXPRESS郡山
フロント 堀越

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙和室】ファミリーおすすめ !男女別大浴場サウナ完備】

立地4

たーくん528さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

たーくん528さん [50代/男性] 2024年01月27日 17:11:51

郡山出張では常宿にしています。ただ最近は予約が取りづらくなってきている。大浴場だけでなく夜鳴きそばや湯上がりアイス、漫画コーナー、地元食材を使った朝食など充実した宿泊施設だと思います。駐車場が少し離れていて悪天候の際にはちょっと難儀。傘貸し出しとかあると良いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年01月30日 07:54:10

平素よりドーミーインEXPRESS郡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
常宿にしているとのお言葉、大変嬉しく存じます。
傘の貸出に関しまして、ご案内不足で申し訳ございません。在庫がある限りは貸出を行っておりますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう従事して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ドーミーインEXPRESS郡山
フロント 堀越

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙セミダブル】男女別大浴場サウナ完備 シャワーブース付】

立地4

投稿者さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 16:03:26

ツインでしたが、ベッドは、6歳の添い寝でも普通に寝られました。部屋もきれいで過ごしやすかったです。12時チェックアウトは、朝の時間に余裕があり、温泉にもゆっくり入れたし、朝食バイキングも焦らず食べられたしで、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年01月04日 06:38:45

この度は数あるホテルの中からドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また当館でのご滞在につきましてご満足いただけた様子が伺えまして、非常に喜ばしい限りでございます。
当館の大浴場は一部人工炭酸泉をご用意しており、お客様からご好評頂いております。日帰り入浴も営業しておりますので、近くへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
朝食についてはご当地料理のソースカツ丼、牛鍋、こづゆをご提供しております。また、季節によってメニューの変更も致しております。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております

フロント 呉

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】12時チェックアウトプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン】男女別大浴場サウナ完備 ユニットバス付】

立地4

投稿者さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 15:59:03

最高でした。漫画が借りれて、朝の乳酸飲料が嬉しかったです。アイスも良かったです。夜鳴きそばが温かくて美味しかったです。朝食バイキングは、色々小鉢があり、選ぶ楽しみがありました。牛鍋とソースカツが特に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年01月02日 09:01:58

この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在につきましてご満足いただけ様子が伺えまして、非常に喜ばしい限りでございます。
また、当館のサービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もお客様に安心してご滞在頂ける環境づくりに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 呉

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】12時チェックアウトプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン】男女別大浴場サウナ完備 ユニットバス付】

立地4

投稿者さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 12:05:26

コスパ良かった
サウナもあって良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年12月09日 15:29:13

 この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。良かったとのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
 これからもお客様にご満足していただけるようにスタッフ一同精進して参りますので郡山にお越しの際にはぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。

 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

フロント 平嶋
 

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】生ビール2杯付☆サウナ付大浴場で癒しのステイプラン♪《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【禁煙コンパクトダブル】ダブルベッドで快適ステイ♪バス付】

立地4

タマネギ42号さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

タマネギ42号さん [50代/男性] 2023年12月01日 22:14:07

全国のドーミーを愛用してきましたが、
通常のドーミの配置を期待すると、裏切られる。
・パーパーホルダーが邪魔で座れないトイレ。
 (使えないので、外のトイレを利用しました)
・トイレ部屋内にある狭い洗面。
・水の勢いの弱い洗面。
・タオルハンガーもなくバスタオルをかけるところなし。
・一般的な狭いシングルよりさらに狭い部屋。キャリーバックを広げられない。

こんなひどい部屋は、他のホテルを含めて初めて。
これでこの料金ではあいません。(都心料金)


駅から2階デッキの通路をたどっていけるので、いきやすいことは利点。
ビジネスなら我慢できるが、休暇ならこの部屋はお勧めしません。
先人の投稿を重視してやめときゃよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年12月04日 02:31:02

 この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧いただき、重ねまして御礼申し上げます。

 しかしながらせっかくご宿泊いただきましたのにご期待に応える事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。設備面の改善に関しましては早急のご対応は致しかねますが、今後の改装時の貴重なご意見として承ります。

 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。この度はご期待に応える事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

フロント 平嶋


 

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙セミダブル】男女別大浴場サウナ完備 シャワーブース付】

立地4

しげのりz250さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

しげのりz250さん [40代/男性] 2023年11月19日 16:33:09

駐車場は提携の161も無くなる可能性あり(普段は大丈夫なのか不明ですが)
朝食1800円高くて笑った。
夜ラーメン無料は凄く良いサービスです。

お風呂も凄く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年11月20日 08:43:46

 この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館敷地内の駐車場は6台ほどのスペースしかなくお車でお越しのほとんどのお客様には提携駐車場のご利用をお願いしております。提携の161パーキングが満車の場合は当館の裏手側にございます市営西口駐車場も臨時でご利用いただけます。
 ご面倒をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
 これからもお客様にご満足していただけるように従業員一同精進して参りますので郡山にお越しの際にはぜひまた当館をご利用下さいませ。
 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 平嶋

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙セミダブル】男女別大浴場サウナ完備 シャワーブース付】

立地4

投稿者さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 19:23:54

朝食バイキングは地元の味を味わえるとてもバラエティーに富んだ美味しいものでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年11月16日 07:34:36

この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 堀越

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン】男女別大浴場サウナ完備 ユニットバス付】

立地4

こぱこぱ6688さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

こぱこぱ6688さん [60代/男性] 2023年11月02日 17:34:37

お風呂がいいですねぇ。ゆったりとした気分です。ロビーのコーヒーサービスやお風呂の甘いもの、夜鳴きうどんなどを堪能しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年11月03日 07:18:37

 この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢の大浴場にご満足していただけ大変嬉しく思います。これからお客様にお喜びいただけるように従業員一同サービスの向上に努めて参りますので郡山にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 平嶋

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙セミダブル】男女別大浴場サウナ完備 シャワーブース付】

立地4

わんこまちさんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

わんこまちさん [60代/女性] 2023年10月25日 20:56:14

大浴場は利用せずに部屋の風呂を利用。
風呂と洗面所が別々だったので使いやすかった。風呂にお湯を入れたら髪の毛が浮いてたのでたぶん以前に泊まった人のかと思われる。そこだけちょっと残念。部屋もキレイで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年10月29日 05:13:49

 この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのにバスタブに髪の毛があったとのことでご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。最終確認を強化致しまして再発防止に努めて参ります。
 この度はお忙しい中、貴重なご意見、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 平嶋

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン】男女別大浴場サウナ完備 ユニットバス付】

立地4

投稿者さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 08:27:03

サービスもよく部屋も大変きれいでよかったです。
風呂あがりのアイスのサービス 夜鳴きそば大変おいしくいただきました。
また、利用したいホテルのひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年10月15日 05:26:52

この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また利用したいとのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
 これからもお客様にご満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 平嶋

ご利用の宿泊プラン
【ポイントUP】☆部屋タイプおまかせプラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】おまかせ部屋指定なし】

立地4

投稿者さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 22:18:58

部屋の匂いが気になりました。
スリッパは使い捨てもあれば良かったです。
カバン置きがなかったため、設置されるとありがたいです。
そのほかは満足で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年09月09日 08:07:52

この度はドーミーインEXPRESS郡山へのご宿泊誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お部屋の匂いが気になったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
カバン置きに関しましても折り畳み式のものはご準備しておりましたが、ご希望に添えず申し訳ございません。
本来であれば私共がが気付き改善に努めていくべきですが、少しでもお部屋で気になることがあればフロントにお申し出いただけますと、代替案を提案させていただける場合もございますのでお気軽にお申し出下さいませ。
今後もお客様から頂きました貴重なご意見をもとに、お客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインEXPRESS郡山
フロント 堀越

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙セミダブル】男女別大浴場サウナ完備 シャワーブース付】

立地4

大輪9648さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

大輪9648さん [50代/男性] 2023年08月20日 06:34:13

4年ぶり2回目です。急な出張な為久しぶり泊まりましたが、あまり納得出来ない内容です。ドーミンインの売り出あるお風呂も故障で露天風呂が使えないし、宿泊客なのか日帰り入浴かはわからないですが入れ墨の入った人がいました。完全にノーチェックなのにはびっくりしました。入れ墨が入った客は入浴お断りのシール貼ってあるだけでした。共立さん他のドーミンインのホテルはもうちょっとやるよね。食事はチェックインしたら申し込み出来ないし、翌日の朝以降迄わからないし。ガッカリと言うか郡山駅から近いだけでした。いつもの常宿にしておけば良かったと後悔しました。次は無いかなと思いましたね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月22日 05:17:45

 この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。刺青のあるお客様が大浴場をご利用していたとの事に関しましては巡回を強化致しまして、お客様が快適にお過ごしできるように従業員一同努めて参ります。
 また、朝食に関しましては上限数にすでに達しておりまして、事前にご予約いただいておりますお客様に出来るだけお待ちいただくことがないように調整させていただいており、当日の混雑の状況を見ていただいてからの販売とさせていただいておりました。
 誠に勝手なお願いではございますがまた郡山にお越しの際には当館をご利用いただきまして挽回の機会をいただけたらと存じます。
 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント 平嶋


 

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【喫煙セミダブル】男女別大浴場サウナ完備 シャワーブース付】

立地4

ゆかちん117さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ゆかちん117さん [40代/女性] 2023年08月03日 16:24:41

ドーミーさん、いつもお世話になっています。
家族4人でダブルベッドの2部屋プランでお世話になりました。
家族別々だったので迷いましたが、お得なお値段だったので予約しました。

こちら始めてでしたが他のドミさんより夜泣きそばが美味しかったです(お腹空いてた?)
受付の方の対応が気になりましだがホテル自体は間違いなくドーミーさんで大満足でした。
近くに来る機会があればまた寄らせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月06日 08:14:04

 この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また日頃よりドーミーインチェーンをご贔屓にしていただき、重ねまして御礼申し上げます。

 しかしながら受付のスタッフの対応が気になったとのことで何か不手際等がございましたでしょうか?誠に申し訳ございませんでした。最終的に大満足とのお言葉を頂戴することができ安堵しております。

 これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますのでまた郡山にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 平嶋

 

ご利用の宿泊プラン
【1室サービス】隣同士確約!ボーナスルームプラン★≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【禁煙コンパクトダブル×2室(お隣同士で2部屋)】

立地4

投稿者さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 15:15:06

リニューアル後 初の利用。スタッフは以前の方々から変わり、新人さん達が頑張ってました。逆に前からいるスタッフに笑顔や視野の広さを感じられず事務的です。うまくリフレッシュして下さい。新人さんは新人さんで新しいホテルの空気をつくってくれる貴重な存在です。大変かもしれませんが、それは当たり前です。大変に囚われず、ここのドーミーだから選ばれるようなホテル造りに視野をむけて下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年07月15日 19:30:34

 この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

 ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様の仰られる通り、フロントはホテルの顔となる存在であり、新人だから、忙しいからと言い訳はできません。

 まだまだ至らぬ点もございますが、ドーミーインEXPRESS郡山ならびにドーミーインチェーンを変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

フロント 平嶋

ご利用の宿泊プラン
【ポイントUP】ドーミーインEXPRESS郡山リフレッシュオープン!記念プラン《朝食付き》
ご利用のお部屋
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立地4

投稿者さんの 磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 18:39:25

7月1日に宿泊しました。一度泊まってみたかったので選びました。
朝食は美味しく品数も多く大満足。お部屋もお風呂も広くてとてもくつろげました。
ただ、お部屋のトイレが壊れていて便座は冷たくウォシュレットも冷水のまま。。つらかったです。
いちばん楽しみにしていた夜鳴きそばは11時までとのことでしたが10時50分に急いで行ったら「終了しました」と一言。とても残念でした。
総合的にはくつろげた良いホテルでしたので少し贅沢したい時にまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年07月15日 19:40:24

 この度は数あるホテルの中から、磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 
 当館自慢の大浴場ならびに朝食バイキングにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。客室の便座の設定が夏の期間はOFF設定となっておりまして暖房機能が出来ない設定となっております。予めご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

 夜鳴きそばに関しましてはスタッフのご対応によりご不快な思いをさせてしまいましたことこの場をお借り致しましてお詫び申し上げます。当日のスタッフに至急確認致しましてこのようなことがないように努めて参ります。

 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 平嶋

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