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天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
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チェックイン時、フロントの方の対応は非常に良くお風呂も最高でした。その後夜鳴きそばを食べに行こうとしたところ、23時前(といっても22:58,59とかですが)にはレストランにいたのですが、店員さんがキッチンにいて出てこず、出てきたと思ったら「今日はもう終わりです」と言われました。たかだか小さなサービスですがやるのであればしっかり対応して頂き、客商売ということを忘れずに営業して頂きたいと思います。周辺にはたくさんビジネスホテルがあります。差をつけるサービスがあるホテルなのに残念です。
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この度は、ドーミーイン博多祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、夜鳴きそばにのスタッフの対応につきましては御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし致しまして深くお詫び申し上げます。ご投稿を頂いてすぐに、担当したスタッフを含めレストラン・フロントスタッフに指導させて頂きました。スタッフの気配りの不足を痛感致しております。今後は、常日頃から一人一人がお客様の立場にたって考えお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう私を含め努めて参ります。お客様におかれましては、どうか今回の事に懲りず、また博多へお越しの機会にはぜひご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。副支配人 今
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投稿者さんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
チェックイン時、フロントの方の対応は非常に良くお風呂も最高でした。その後夜鳴きそばを食べに行こうとしたところ、23時前(といっても22:58,59とかですが)にはレストランにいたのですが、店員さんがキッチンにいて出てこず、出てきたと思ったら「今日はもう終わりです」と言われました。たかだか小さなサービスですがやるのであればしっかり対応して頂き、客商売ということを忘れずに営業して頂きたいと思います。
周辺にはたくさんビジネスホテルがあります。差をつけるサービスがあるホテルなのに残念です。
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この度は、ドーミーイン博多祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、夜鳴きそばにのスタッフの対応につきましては御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし致しまして深くお詫び申し上げます。
ご投稿を頂いてすぐに、担当したスタッフを含めレストラン・フロントスタッフに指導させて頂きました。
スタッフの気配りの不足を痛感致しております。
今後は、常日頃から一人一人がお客様の立場にたって考えお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう私を含め努めて参ります。
お客様におかれましては、どうか今回の事に懲りず、また博多へお越しの機会にはぜひご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
副支配人 今