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天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
前の人のパンツがトイレの上の棚に放置してありました。部屋を変えてくれとフロントの女性。時間と状況を考えてほしい。こっちは遅くまで働いて、へとへと状態で23時にチェックイン。部屋に入るや否や、着替えを実施。しばらくゆっくりしてから見つけた。話にならない。宿泊料金の値引きも無かった。シャワーブースは、体の大きな私には狭すぎて話しにならない。アメニティは、よい。2階の風呂は、サウナだけが唯一の救い。食事は、朝食件の回収は配膳前に。チェックアウト前など手荷物があって寄る場合、自分の手荷物が、邪魔になる。
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このたびは、数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。 まずは、お客様のお部屋に関しまして、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 またその後のスタッフの対応と致しましても、お客様への配慮に欠けた対応でございました事、重ねてお詫び申し上げます。 この様な事が二度と起きぬ様、従業員教育を徹底するとともに、チェック体制の見直しを図って参る所存でございます。 ご朝食に関しましても、配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。大きなお荷物をお持ちのお客様へはお荷物お預かりのお声掛けの徹底を行い、気持ちよくご朝食をお召し上がり頂ける環境を創り上げて参ります。 お客様におかれましては大変お忙しい中、このような貴重なご意見を頂けました事に厚く御礼を申し上げると共に、この度の不始末を真摯に受け止め今後の対応に誠心誠意あたらせていただきたく存じます。 このたびは、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ドーミーイン博多祇園 副支配人 馬場
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投稿者さんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
前の人のパンツがトイレの上の棚に放置してありました。
部屋を変えてくれとフロントの女性。時間と状況を考えてほしい。
こっちは遅くまで働いて、へとへと状態で23時にチェックイン。
部屋に入るや否や、着替えを実施。しばらくゆっくりしてから見つけた。
話にならない。宿泊料金の値引きも無かった。
シャワーブースは、体の大きな私には狭すぎて話しにならない。
アメニティは、よい。2階の風呂は、サウナだけが唯一の救い。
食事は、朝食件の回収は配膳前に。チェックアウト前など手荷物があって寄る場合、自分の手荷物が、邪魔になる。
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このたびは、数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
まずは、お客様のお部屋に関しまして、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
またその後のスタッフの対応と致しましても、お客様への配慮に欠けた対応でございました事、重ねてお詫び申し上げます。
この様な事が二度と起きぬ様、従業員教育を徹底するとともに、チェック体制の見直しを図って参る所存でございます。
ご朝食に関しましても、配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。大きなお荷物をお持ちのお客様へはお荷物お預かりのお声掛けの徹底を行い、気持ちよくご朝食をお召し上がり頂ける環境を創り上げて参ります。
お客様におかれましては大変お忙しい中、このような貴重なご意見を頂けました事に厚く御礼を申し上げると共に、この度の不始末を真摯に受け止め今後の対応に誠心誠意あたらせていただきたく存じます。
このたびは、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ドーミーイン博多祇園 副支配人 馬場