この度はドーミーイン博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、折角ご利用いただいたにもかかわらず、御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたお部屋の臭いにつきましては、清掃時の換気の徹底を図り、精進して参る所存でございます。
またお客様の仰る通り、近年、海外のお客様のご宿泊も非常に多くなっております。
皆様が快適にお過ごしいただける様、大浴場やロビー、レストランの御利用方法に関しての外国語インフォメーションをご用意し、チェックイン時の案内を徹底し、館内マナー周知に努めておりますが、まだまだご案内に至らない部分があり、お客様にはごゆっくりお寛ぎいただけなかったこと、幾重にも深くお詫び申し上げます。
これからもお客様の声に耳を傾け、快適にお過ごしいただけるように努めて参りますので、何卒、挽回の機会をいただきたく存じます。
今後ともドーミーイン博多祇園、また全国のホテルドーミーインチェーンをご愛顧くださいますよう、伏してお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
副支配人　佐田