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天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
立地5
お気に入りで毎週末泊まりに行っていました。福岡県民限定クーポンを使用して宿泊しました。今回初めて福岡県民の証明書の提示を求められ、たまたま何も証明するものを持っていませんでした。対応した女性スタッフから証明出来なければ泊まれません。と塩対応。忘れてきたものはどうしようも無くて困っていたら、今回はコロナワクチン接種証明書の提示も必要プランだったのでそこに記入されている住所で確認して頂けて泊まることが許可されました。本当に上から目線で今回は特別ですよ、次回からは必ず忘れずに持ってきて下さい。忘れたら宿泊出来ません。と釘を刺されました。忘れた私が悪いのですが、どんだけフロントの方は偉いのかとても嫌な気分になりました。ホテルで過ごすことが目的の宿泊でしたから残念でした。これ以外はとても良い居心地の良いホテルでおすすめします。
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いつもドーミーイン博多祇園をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は、私共スタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。本来は、お客様に寄り添ったご提案をさせていただくべきではございましたが、規定に従事するあまり配慮がかけておりました事、重ねてお詫び申し上げます。対応しましたスタッフ並びに、スタッフ一同に改めてお客様に寄り添った接遇を行えるよう教育を致して参る所存でございます。ご気分を悪くさせてしまったのにもかかわらず、高いご評価とお褒めのお言葉も賜り厚く御礼申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。天然温泉御笠の湯ドーミーイン博多祇園支配人 杉本 翔
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投稿者さんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
お気に入りで毎週末泊まりに行っていました。福岡県民限定クーポンを使用して宿泊しました。今回初めて福岡県民の証明書の提示を求められ、たまたま何も証明するものを持っていませんでした。対応した女性スタッフから証明出来なければ泊まれません。と塩対応。忘れてきたものはどうしようも無くて困っていたら、今回はコロナワクチン接種証明書の提示も必要プランだったのでそこに記入されている住所で確認して頂けて泊まることが許可されました。本当に上から目線で今回は特別ですよ、次回からは必ず忘れずに持ってきて下さい。忘れたら宿泊出来ません。と釘を刺されました。忘れた私が悪いのですが、どんだけフロントの方は偉いのかとても嫌な気分になりました。ホテルで過ごすことが目的の宿泊でしたから残念でした。これ以外はとても良い居心地の良いホテルでおすすめします。
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いつもドーミーイン博多祇園をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、私共スタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
本来は、お客様に寄り添ったご提案をさせていただくべきではございましたが、規定に従事するあまり配慮がかけておりました事、
重ねてお詫び申し上げます。
対応しましたスタッフ並びに、スタッフ一同に改めてお客様に寄り添った接遇を行えるよう教育を致して参る所存でございます。
ご気分を悪くさせてしまったのにもかかわらず、高いご評価とお褒めのお言葉も賜り厚く御礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉御笠の湯ドーミーイン博多祇園
支配人 杉本 翔