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天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
私が予約をして、主人と子供３人の計４人で宿泊しました。「きれいでよかったよ～」が感想でした。ただ一つ不満があるのは、楽天トラベルで予約時、大人も子供も同じ宿泊料金だったので＠5,100×４名分支払いました。（カード決済で）それなのに、チェックインの時に添い寝料金として子供２人分（2100円）を支払ったそうです。二重に払ったようで損した気分です・・・。もし添い寝料金を払わなければならなかったのなら、そのような明記をしていた方がいいと思います。【ご利用の宿泊プラン】【上層階9～10F指定】◆Comfort Room◆～ワンランク上の快適を～【9～10F指定】◆Comfort 和洋室◆《禁煙》
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天然温泉御笠の湯ドーミーイン博多祇園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。早速ですがお客様のご予約内容を確認をさせていただきましたところ確かに４名様ご利用のカード決済でご精算済みにもかかわらず、スタッフの不注意で追加料金を頂いてしまいご迷惑及び不快感を与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。先ほどお電話でお話した通り、早急に対応させていただきます。今後このような事態が起こらない様、慎重を重ねてサービスをさせていただくことで今回の信頼を取り戻したいと考えます。フロント 杉本
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投稿者さんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
私が予約をして、主人と子供３人の計４人で宿泊しました。
「きれいでよかったよ～」が感想でした。
ただ一つ不満があるのは、楽天トラベルで予約時、大人も子供も同じ宿泊料金だったので＠5,100×４名分支払いました。（カード決済で）
それなのに、チェックインの時に添い寝料金として子供２人分（2100円）を支払ったそうです。二重に払ったようで損した気分です・・・。
もし添い寝料金を払わなければならなかったのなら、そのような明記をしていた方がいいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【上層階9～10F指定】◆Comfort Room◆～ワンランク上の快適を～
【9～10F指定】◆Comfort 和洋室◆《禁煙》
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天然温泉御笠の湯ドーミーイン博多祇園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速ですがお客様のご予約内容を確認をさせていただきましたところ確かに４名様ご利用のカード決済でご精算済みにもかかわらず、スタッフの不注意で追加料金を頂いてしまいご迷惑及び不快感を与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
先ほどお電話でお話した通り、早急に対応させていただきます。
今後このような事態が起こらない様、慎重を重ねてサービスをさせていただくことで今回の信頼を取り戻したいと考えます。
フロント 杉本