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天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2020-12-14 21:48:08
2.0
投稿日：2016-02-18 00:39:02
3.0
投稿日：2016-01-31 22:05:34
5.0
投稿日：2011-08-26 15:32:07
立地5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
First classさんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
２回目でしたが、前回の支配人様の言葉を信じて利用させて頂きましたが、真の意味でがっかりでした。
部屋について…
お話ししたとおり。
もう少し、顧客の目線で整えて頂きたい。
まさか前回と同じことを言うハメになるとは想像付かず。
話によると「再点検？再清掃？？」したような話を支配人様からお伺いしたけど、あれでは？？？
一般素人から指摘されるようではいかがなものかと…
浴室にて…
夜11半くらいに「洗濯」をやりにいったのですが、女性の清掃員（年配？）がいた。
思いっきり目の前を横切ったのにもかかわらず、挨拶（声かけ等）なかったので、こちらから「こんばんわ～」と言ったのに関わらず、しれ～っと脱衣所から浴室方面へ…
完全に無視！？って感じでしたよ。
再度、委正社員や委託社員等々を含めて、全関係者に「教育の徹底」を促した方が良いと思う。他の人たちは、それなり優秀なコメントをしているようであるが、真意を疑ってしまう滞在でした。
正直、次回は無いかなぁ～と思いました。
大きな問題が起こる前に、今のうちに細かい事を徹底改善された方がいいのではないでしょうか？？？
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この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながらご不満の残るご滞在となりましたこと、大変申し訳なく思っております。
ご指摘いただきました清掃及びスタッフにつきまして、あらためて再教育を施し、お客様の立場に立ったサービスのご提供に努めて参ります。
お客様からのお声を真摯に受け止め今後のホテル作りに活かしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
重ねてこの度の不手際をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
支配人 堀尾