昨年宿泊させていただき、フロントの方や、部屋の質が気に入っていたので今回予約させていただきましたが、残念な点がありましたので、あえて書かせていただきます。
①翌日の予定でバス乗り場を聞いたのですが、フロントを出て本通りに出たらすぐですといわれるだけで、地元に住んでいないものとしては、わかりにくかったです。
また、どれくらいかかりますかと、バスの時間はと聞いても、地図を見せられるだけで残念なものでした。
②チェックイン後に外出してから、フロントに鍵を貰いに行くと、立て込んでいたせいもあるのでしょうが、名前を言ったにもかかわらず、「部屋番号は覚えてますか?」と言われ不愉快な気持ちになりました。
③朝食を食べに行くと、「雑穀米の炊飯器」は、水のままで全く炊きあがっていませんでした。


宿泊前に、電話にてバス乗り場を訪ねた際には、「すぐ近くですし、バスの時間を調べることもできますのでお尋ねください」と言われていたので、予約していてよかったと思いました。そんな気持ちから、知り合いも、別のへやを予約させていてただいたりしたのですが、部屋以前に、対応に不満が残り残念な気持ちでした。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年01月