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天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
最近、福岡へ行ったときは利用させてもらっています。風呂は快適で、朝食も満足充分満足いくホテルです。ただ、今回は部屋のトイレのウォシュレットが故障しており、トイレも異臭がしていました。その他は満足いくレベルなので非常に残念でした。ウォシュレットはともかく、異臭の方は清掃の方も分かると思うのですが。
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いつもドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらこの度はお部屋のお手洗いの件につきまして不愉快な思いをさせる事となり、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘通り、本来であれば清掃時または最終点検の際に気づかなければいけませんでした。お客様にご指摘を頂くこととなり恥ずかしい事ではございますが、真摯に受け止め再発防止に努めて参ります。申し訳ございませんでした。勝手なお願いではございますがまたご機会がございましたら是非ドーミーイングループをご利用頂ければ幸いでございます。最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。フロント 堤
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投稿者さんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
最近、福岡へ行ったときは利用させてもらっています。風呂は快適で、朝食も満足充分満足いくホテルです。ただ、今回は部屋のトイレのウォシュレットが故障しており、トイレも異臭がしていました。その他は満足いくレベルなので非常に残念でした。ウォシュレットはともかく、異臭の方は清掃の方も分かると思うのですが。
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いつもドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度はお部屋のお手洗いの件につきまして不愉快な思いをさせる事となり、申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘通り、本来であれば清掃時または最終点検の際に気づかなければいけませんでした。
お客様にご指摘を頂くこととなり恥ずかしい事ではございますが、真摯に受け止め再発防止に努めて参ります。
申し訳ございませんでした。
勝手なお願いではございますがまたご機会がございましたら是非ドーミーイングループをご利用頂ければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント 堤