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天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:4478件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.35
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.27
  • 食事4.18

食事5

投稿者さんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012-05-13 10:02:10

今回初めて利用しました。受付サービスは大変感じが良かったと思います。部屋はデラックス階を取りました。しかし部屋が狭かった。天井の照明が異常に明るすぎて目が痛く、消すとランプだけでは暗いので困りました。部屋にはコーヒーと緑茶がありましたが、紅茶好が無かったのがやや不満でした。ポットは手垢でひどく汚れていました。洗って使用しましたが、今度は沸騰せずぬるいお湯しかでません。部屋には狭いシャワーしかなく、タオル掛けはシャワーの中にあるので濡れてしまいます。せめてドアの外に付けて欲しい。温泉は浴衣所の床が水で濡れて気持ちが悪かった。湯船の中に入っていたら、シャワーを使っている人の水が温泉の中にまで飛んで、人にかかってしまいました。シャワーブースと湯船が近すぎるのでは?せっかく温泉を謳っているホテルです。なにか工夫をして頂きたい。朝食の内容は種類も多くとても良かった。部屋と温泉が不満足でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2012-05-13 21:41:39

この度は私どもの【ドーミーイン博多祇園】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室内設備及び大浴場にご満足頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の照明に関しましては、ベットライトの方が、明るさを調整できるようになってございますので、ご使用の際はお客様のお好みに合わせてご利用いただければと思います。また大浴場を完備しております為、お部屋にはシャワーブースのみのご用意とさせていただいております。タオルかけは洗面台そばと内ドアに設置しておりますが、どちらも御目につきにくかったご様子でご不便おかけしたかと思います、誠に失礼致しました。

大浴場に関しましては脱衣場・浴槽内ともに定期的に巡回・清掃を行っておりますが、まだまだ至らない部分が多々あったかと思います、重ねてお詫び申し上げます。
この度のご宿泊でご満足に至らない点が多数ございましたことは誠に残念でございます。頂きました貴重なご意見は今後の改善の重要点として参考にさせて頂きます。
最後になりましたがお忙しい中このような貴重なご意見を当館へお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。厚かましいお願いではございますが、挽回の機会をいただけましたら、必ずご満足いただけるサービスのご提供を目指して精進して参ります。



フロント 千田

ご利用の宿泊プラン
◆炙り焼きや博多名物を堪能!朝食付◆【上層階9~10F指定】◆Comfort Room◆≪当館人気≫
ご利用のお部屋
【【9~10F指定】◆Comfort Double◆《禁煙》】