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榛名の湯 ドーミーイン高崎（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
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久々に宿泊しましたが、夜フロントにいるメガネをしている男性は、外出する際も戻ってきても相変わらず声がけがありませんね。一緒にいた女性の方は気持ちいい声をかけていただいているので残念です。あとWi-Fiもいまいちでした。場所によっては繋がりづらいのでしょうか。来週も予約しましたが、これならキャンセルします。
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いつも数あるホテルの中より榛名の湯ドーミーイン高崎をお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館をご贔屓いただいているにも関わらずスタッフの接遇など至らない点があり誠に申し訳ございませんでした。ドーミーイングループでは【我が家のようにくつろげるホテル】コンセプトとしておりますので、お客様がご帰館された際やお出かけの際にはスタッフからのお声掛けを徹底しておりますが、今回このようなお声を賜り大変恥ずかしく存じます。また、館内のWifi環境に関しましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。インターネット環境につきましては、その日の使用状況や客室の位置によっては繋がりにくい場合もございますので、フロントにてルーター等の貸し出しを行っておりますが、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今回、頂戴したお声をスタッフ全員で真摯に受け止め、初心に返り今一度お客様目線での接遇サービスの向上に努めて参りたいと存じます。甚だ勝手なお願いかとは存じますが、挽回の機会を頂戴できれば大変ありがたく存じます。スタッフ一同、お客様からのまたのご予約を心よりお待ち申しあげております。榛名の湯 ドーミーイン高崎フロント 田口
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投稿者さんの 榛名の湯 ドーミーイン高崎（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
久々に宿泊しましたが、夜フロントにいるメガネをしている男性は、外出する際も戻ってきても相変わらず声がけがありませんね。一緒にいた女性の方は気持ちいい声をかけていただいているので残念です。
あとWi-Fiもいまいちでした。場所によっては繋がりづらいのでしょうか。
来週も予約しましたが、これならキャンセルします。
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いつも数あるホテルの中より榛名の湯ドーミーイン高崎をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館をご贔屓いただいているにも関わらずスタッフの接遇など至らない点があり誠に申し訳ございませんでした。
ドーミーイングループでは【我が家のようにくつろげるホテル】コンセプトとしておりますので、お客様がご帰館された際やお出かけの際にはスタッフからのお声掛けを徹底しておりますが、今回このようなお声を賜り大変恥ずかしく存じます。
また、館内のWifi環境に関しましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
インターネット環境につきましては、その日の使用状況や客室の位置によっては繋がりにくい場合もございますので、フロントにてルーター等の貸し出しを行っておりますが、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今回、頂戴したお声をスタッフ全員で真摯に受け止め、初心に返り今一度お客様目線での接遇サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
甚だ勝手なお願いかとは存じますが、挽回の機会を頂戴できれば大変ありがたく存じます。
スタッフ一同、お客様からのまたのご予約を心よりお待ち申しあげております。
榛名の湯 ドーミーイン高崎
フロント 田口