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榛名の湯 ドーミーイン高崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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榛名の湯 ドーミーイン高崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.77
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.34
  • 食事4.32

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 榛名の湯 ドーミーイン高崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-05-18 19:10:21

初めての利用。お部屋はひろかったです。トイレがきちんと清掃されておらず、洗面台もカビがひどかったです。
清掃をきちんとしてあれば、とても満足でしたので、残念です

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
榛名の湯 ドーミーイン高崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020-05-19 04:07:17


この度は数あるホテルの中よりドーミーイン高崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご宿泊に関しまして、
清掃面にて、お客様のせっかくのお寛ぎのお時間を残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

今回の件はスタッフ全体で共有し同じ事態が起こらないよう再発防止に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、挽回の機会を頂き、当館にご宿泊頂けましたら幸いでございます。

最後になりますがお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフを一同心よりお待ち申し上げております。

榛名の湯ドーミーイン高崎
フロント 出井

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