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榛名の湯 ドーミーイン高崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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榛名の湯 ドーミーイン高崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.80
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.38
  • 食事4.29

総合4

投稿者さんの 榛名の湯 ドーミーイン高崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-09-16 10:16:05

お風呂が「10時まで」と言うので9時半頃行ったら、早々に風呂掃除の人がやって来てガチャガチャやっとり、落ち着いてゆっくり入れなかった。
また脱衣所でティッシュやタオルを広げて足の踏み場もないし・・
一生懸命お仕事しているのはわかるが、ユーザーは「10時まで」ということで来ているのでそこだけ(風呂が自慢の宿ならなおさら)残念だった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
榛名の湯 ドーミーイン高崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023-09-16 11:05:14

この度は数あるホテルの中より榛名の湯ドーミーイン高崎をご利用いただき誠にありがとうございました。

せっかく当館をお選びいただいたにも拘らず、大浴場をゆっくりとお楽しみ頂くことができず誠に申し訳なく存じます。
衷心よりお詫び申し上げます。

本来は営業終了前に清掃準備等を行う事はあってはならない事であり、このようなご投稿を賜り、誠に恥ずかしく存じます。

今回のご指摘を受け、再度清掃スタッフ、フロントスタッフ全員でお客様の立場に立った配慮ある行動を心がけるよう徹底して参ります。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回も高崎方面へお越しの際は、ぜひ当館をご宿泊先の一つとしてご検討頂きますようお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。


榛名の湯 ドーミーイン高崎
支配人 田口 歩

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【15時イン-13時アウト】22時間ステイプラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル シャワーブース・トイレ付】