この度は、数あるホテルの中より榛名の湯ドーミーイン高崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご投稿内容より、当館の立地についてお言葉を承り大変嬉しく存じます。
当館は高崎駅から徒歩7～8分の距離に位置しており、近隣にはコンビニや、飲食店等も多くございます。
フロントにて近隣のご案内等も行っておりますので、ご不明な際は是非お気軽にお声がけ頂ければ幸いでございます。

最後となりますが、この度のご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

榛名の湯　ドーミーイン高崎
フロント　井口

この度は数あるホテルの中より榛名の湯ドーミーイン高崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

まず安定のドーミーインとのお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。

しかしながら、客室エアコンの温度設定において、
本来であればお客様をご案内する前にお部屋を快適に過ごせるよう準備するべきでございましたが、事前の確認不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

もしタッチパネルにて温度設定が出来ない場合はフロントにご連絡頂ければご希望の温度に設定させていただく事も可能でございます。

最後になりますが
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

榛名の湯　ドーミーイン高崎
フロント　大岩

この度は数あるホテルの中より榛名の湯ドーミーイン高崎をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館の提携駐車場について、ご迷惑をおかけしました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

提携駐車場に関しましては、入庫時間と出庫時間により、お客様にお安い方をご案内しておりますが、今回スタッフ側の確認が不足しておりお客様へご負担をお掛けする事となり申し訳ございませんでした。
今回の件はスタッフへ周知し、同様の事が起きないよう再発防止に取り組んで参ります。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

榛名の湯　ドーミーイン高崎
支配人　田口　歩

この度は数あるホテルの中より榛名の湯ドーミーイン高崎をご利用いただき誠にありがとうございました。

せっかく当館をお選びいただいたにも拘らず、大浴場をゆっくりとお楽しみ頂くことができず誠に申し訳なく存じます。
衷心よりお詫び申し上げます。

本来は営業終了前に清掃準備等を行う事はあってはならない事であり、このようなご投稿を賜り、誠に恥ずかしく存じます。

今回のご指摘を受け、再度清掃スタッフ、フロントスタッフ全員でお客様の立場に立った配慮ある行動を心がけるよう徹底して参ります。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回も高崎方面へお越しの際は、ぜひ当館をご宿泊先の一つとしてご検討頂きますようお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。


榛名の湯　ドーミーイン高崎
支配人　田口　歩