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セルフイン 徳島東船場 クチコミ・感想・情報

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セルフイン 徳島東船場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.09
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.27
  • 食事3.50
宿泊年月
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32件中 1~20件表示

サービス5

ポピ8683さんの セルフイン 徳島東船場 のクチコミ

ポピ8683さん [20代/男性] 2012年01月14日 00:16:42

二回目の利用です。
正直、このお値段で泊まれるし、200円での朝食も最高だし、受付の方の対応も満足でしたが…
部屋はちゃんと掃除して欲しいです。

前の方の飲んだビールの空き缶は二本も落ちてる…

テレビのリモコンの下は、垢みたいなカスがポロポロ落ちている。

そこまで神経質ではないですが、流石に気持ち悪くなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
セルフイン 徳島東船場 2012年02月08日 08:29:11

再度のご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃後の点検が不十分で、大変ご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ございません。
今後、この様な事が無いように、客室係の指導を徹底してまいります。
               支配人

ご利用の宿泊プラン
シングル食事なし
ご利用のお部屋
【シングル[喫煙]】

サービス5

投稿者さんの セルフイン 徳島東船場 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月09日 16:06:59

フロントの方は大変感じが良く、接客は満点なのですが、一つだけ苦情を言わせていただきます。
壁があまりにも薄すぎます!真夜中1時~2時ごろ(寝付いたと思ったら)、左右の部屋から音(会話)が筒抜けで聞こえてきました。少し聞こえる程度ではなくほとんど会話がまるぎこえでした(それも大声で!)。始めは気にしないように寝ようとしていましたが、余りにもうるさく耳栓をして寝ました。
左右の宿泊客に恵まれなかったのもあるとは思いますが、こんなに会話が聞こえると言うことはこちらの会話も聞こえているかもしれないということなので、安心して泊まれません。
また、浴室のドアも薄すぎます。浴室の音が部屋にまるぎこえです。シングルの部屋はいいかもしれませんが、そうでない場合は困ります。ちょっとビックリしました。

スタッフの方には良くして頂き感謝していますが、見逃すことが出来ないことなので、是非改善していただきたいです。

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宿泊年月
2009年06月
セルフイン 徳島東船場 2009年07月09日 17:08:27

ご利用ありがとうございました。
ご指摘の音の件につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして誠にもうしわけございませんでした。
お客様のお泊りの部屋の両側はシングルルームでございましたので、ひょっとしたら廊下からの音だったのではと思います。
いずれにしましても、今秋から防音対策を予定いたしております。
              支配人

ご利用の宿泊プラン
ツイン食事なし
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス4

投稿者さんの セルフイン 徳島東船場 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 17:37:38

部屋にタバコの匂いはしない。こぎれいにできている。
しかし壁が薄すぎる!夜間隣の会話が丸聞こえ。
また壁が薄いがゆえに全方位で早朝からものすごい騒音と会話。
それにベットが常に軋んだ状態で満足に寝られない。
いくら安いとはいえ酷過ぎる。金の貰ったもん勝ちだろうか…
返金してほしいほど酷い!
まぁ徳島は観光する所すらない所だから、二度と行く事はないだろうけど…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
セルフイン 徳島東船場 2017年12月20日 08:12:18

私共の、構造的、弊害で失礼が生じた様で、お詫び申し上げます。徳島は、自然に恵まれ、海の幸、山の幸が豊富で、インバウンドの来徳の方々にも、ご好評を頂いております。また、是非、お運び下さい。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【シングル[喫煙]】

サービス4

投稿者さんの セルフイン 徳島東船場 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月01日 16:56:27

写真でみるよりかなり古かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
セルフイン 徳島東船場 2011年03月26日 10:34:08

ありがとうございました。
館内は順次改装いたしておりますが、外観及び廊下などは未改修のため、古いままでございます。
今後更に改修を続け、より良いホテルにしてまいります。
                 支配人

ご利用の宿泊プラン
和室3名利用食事なし
ご利用のお部屋
【和室】

サービス4

投稿者さんの セルフイン 徳島東船場 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月28日 19:34:07

立地条件が良く、朝食も満足なのですが、やはり、壁が薄いのは気になります。それと、トイレが詰まって、大変でしたので、次、使いたいとは思いません。お風呂のにおいも気になります。支配人のサービスの良さは、他に類を見ない物ですが、トイレのつまりで、気分が最悪になりました。

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宿泊年月
2009年11月
セルフイン 徳島東船場 2009年12月01日 17:30:40

バスルームの件、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
配管に異物が入っていた事が原因でした。
翌日に解決いたしましたが、客室係の点検が不足しておりました。
今後この様な事がないように指導いたします。
                支配人

ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル[喫煙]】

サービス4

投稿者さんの セルフイン 徳島東船場 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月29日 16:59:40

23時を過ぎてしまってのチェックインだったにもかかわらず、快く迎いいただいてありがとうございます。
評価どおり、お部屋のお掃除が大変行き届いており、気持ちよくすごすことができました。
ですが、ただひとつ、致命的ともいえると思いますが、睡眠が妨害されました。壁が薄いとは聞いていましたが、これほどひどいとは思いませんでした。
深夜2時、3時まで話し声やテレビの音が漏れまくりでした。最終日などは、朝方5時近くまでAVビデオ?の音が響きまくりでした。とても眠ることはできませんでした。
何とか改善方法はないものでしょうか?女性専用のフロアを設けるとか、深夜のテレビを禁止するなど、もしくは壁を総取替えするなど・・・
部屋の壁の問題が解決されない限り、2度目はないと思います。
せっかく、ほかのサービスはとてもよいのに残念です。

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宿泊年月
2009年09月
セルフイン 徳島東船場 2009年10月01日 17:55:34

ご利用ありがとうございました。
騒音で大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
防音対策としましては、ツインルームは現在、全フロアの端部屋に限定いたしました。
また、12月より、防音強化工事を予定いたしておりまして、かなりの改善ができるものと存じます。
今後も改善を続けてまいります。
               支配人

ご利用の宿泊プラン
シングル[禁煙]食事なし
ご利用のお部屋
【シングル[禁煙]】

サービス3

投稿者さんの セルフイン 徳島東船場 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 17:41:15

結構、古いホテルでした。
寝るだけなら、良いのかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
セルフイン 徳島東船場 2023年08月07日 13:40:22

この度はセルフイン徳島東船場をご利用いただきありがとうございます。
皆様に気持ちよくご利用いただけるよう精進してまいります。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊スタンダードプラン☆モーニング付き
ご利用のお部屋
【セミダブル[喫煙]】

サービス3

ゆきだるま0962さんの セルフイン 徳島東船場 のクチコミ

ゆきだるま0962さん [60代/男性] 2023年04月26日 10:05:23

値段中心で予約。
繁華街に近くコンビニも近かった
部屋は値段なりで古いが寝具等は清潔で気持ちよく寝られた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
セルフイン 徳島東船場 2023年05月04日 13:19:18

この度はセルフイン徳島東船場をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足頂けた様で嬉しく思っております。
また徳島にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊スタンダードプラン☆モーニング付き
ご利用のお部屋
【和室[禁煙]】

サービス3

YUKIさん4720さんの セルフイン 徳島東船場 のクチコミ

YUKIさん4720さん [60代/女性] 2022年08月12日 15:29:38

阿波おどり見学のため宿泊しました。
建物はかなり古く、禁煙ルームでしたが、入室したとたん臭い匂いがしました。又上の部屋の騒音がかなり響いて
なかなか眠れませんでした。多分ドアの開け締めや部屋を歩く音だと思うのですが…こんなに響くホテルは初めてでした。お勧めはしたくないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
セルフイン 徳島東船場 2022年08月13日 17:57:46

この度はセルフイン徳島東船場をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の臭いに関して不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。毎日清掃時に換気をしておりますが、消臭スプレーの貸出もございますのでフロントまでお申し付け下さい。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お盆においでよ徳島プラン★モーニング付き
ご利用のお部屋
【セミダブル[禁煙]】

サービス3

投稿者さんの セルフイン 徳島東船場 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月24日 17:30:32

壁が異常に薄い。隣りのアラームの音まで聞こえる。
朝食は軽食で、毎日全て同じ。連泊だと飽きる。
コンビニも近くにない。
安いので仕方ないと思いしかない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
セルフイン 徳島東船場 2022年01月25日 13:30:25

この度はセルフイン徳島東船場をご利用頂きありがとうございました。
施設が何分古く、ご迷惑お掛けしますが、皆様に気持ちよくお過ごし頂ける様、努力して参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン☆モーニング付き
ご利用のお部屋
【セミダブル[禁煙]】

サービス3

shimachaman55さんの セルフイン 徳島東船場 のクチコミ

shimachaman55さん [50代/男性] 2021年06月04日 11:12:37

値段相応な宿泊施設です。宿泊するだけなら何の問題も無いでしょう。先に料金を払ってしまえば後はお構いありません。立地は商店街の近くなので飲んだり食べたりする事には不自由ありません。朝食が無料で提供されたのはGOOD!です。今回バイクで訪問したのですが、正面玄関横の屋根なしのスペースへ駐車を指定されました。駐車料金は300円掛かります。翌朝雨天でバイクがびしょびしょでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
セルフイン 徳島東船場 2021年07月03日 16:01:15

この度はセルフイン徳島東船場をご利用頂き誠にありがとうございます。
徳島駅から徒歩10分弱、繁華街へも徒歩5分とビジネスにも観光にも大変便利な立地にございます。
リーズナブルなお泊りをお考えのお客様には大変好評を頂いております。
また徳島にお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ちしております!
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊スタンダードプラン☆モーニング付き
ご利用のお部屋
【シングル[喫煙]】

サービス3

投稿者さんの セルフイン 徳島東船場 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 14:29:33

髭剃りもフロントにあったんですが ご自由にとか説明欲しかったです。
値段安いから内装とかは古くてもいいけど
吐き出しの取手くらいは直しといてほしいなと思いました。
値段とのバランスですが 朝食は良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
セルフイン 徳島東船場 2020年02月09日 16:59:41

この度はご利用頂きましてありがとうございます。チェックイン時の説明不足で不自由おかけしました事、申し訳ございませんでした。これに凝りませず、機会がございましたらまたご利用下さいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊スタンダードプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【和室[喫煙]】

サービス3

投稿者さんの セルフイン 徳島東船場 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 17:33:57

外観から見てみるとホテルと言うより、オフィスビルと感じた
部屋は広いが壁紙の雨漏りのシミがひどい。
有料テレビはVODではなく2ちゃんねる(アダルトのみ)で今の時代いかがなものかと思う。
エアコンの吹き出し口のほこりがたまりすぎ、部屋の中は十分に清掃しているが
細かいところまで行き届いていない。
壁が薄いのかとなりのいびきが聞こえてなかなか眠れない。
料金設定的にこのレベルが限界なのかと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
セルフイン 徳島東船場 2019年09月13日 22:05:36

この度はご利用頂きましてありがとうございます。古い施設ですので清掃面には気を付けておりますが、ホコリ等の細かい部分をチェックしていきたいと思います。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊スタンダードプラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【ダブル[喫煙] 】

サービス3

投稿者さんの セルフイン 徳島東船場 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月06日 22:29:52

内装、床や壁はもう少し清潔感欲しい。ある程度は。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
セルフイン 徳島東船場 2019年03月01日 14:52:53

この度は、御宿泊いただき有難うございました。
内装も少しずつではございますが、修繕をしております。
現状は、床のカーペットの交換にはいっております。
また、壁のほうも設備担当と相談し検討しております。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊スタンダードプラン☆無料朝食付☆
ご利用のお部屋
【和室[喫煙]】

サービス3

投稿者さんの セルフイン 徳島東船場 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 00:35:00

現在宿泊中です。となりの部屋からすごいイビキが聞こえて来て眠れません!壁が薄すぎます!最悪です!
追記:45分経ちました、さらに大きなイビキになった!ほんと迷惑!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
セルフイン 徳島東船場 2018年10月07日 11:00:57

この度はご利用いただき有難うございました。
お部屋の防音が不十分でお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
施設が古い為、最近のホテルに比べますと壁もやや薄いようですので、設備担当者と防音対策について検討してまいります。
貴重なご意見を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード1泊プラン★素泊り
ご利用のお部屋
【シングル[禁煙]】

サービス3

杏丞さんの セルフイン 徳島東船場 のクチコミ

杏丞さん [30代/男性] 2018年01月08日 20:08:12

1月7日に和室に宿泊。
もう何十回も宿泊をしていますが、今回宿泊をした際に、時計の電池が切れ掛けていて針が動かず動こうとしている音がとても気になった。(朝起きるまで何の音か気になっていたが暗くて何の音かわからなかった)
温水の水量がとても少なかったのでシャワーやお風呂にお湯をためる時にとても時間がかかってしまった。
水道管が破裂した時以降も宿泊をしたことがあったが、そんなことは今まで1度もなかった。
リブランドということでネーミングも変わり新しいスタートなのにちょっと残念だった。
4月にも宿泊を予定しているがちょっとどうしようかと考えてしまう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
セルフイン 徳島東船場 2018年01月09日 14:28:27

 いつも、ご愛顧たまわり、ありがとうございます。今回、備品の管理等々で、ご迷惑を、お掛しお詫び申し上げます。湯量の供給において、時間が重なった為か、蛇口で、シャワーヘッドでの、ご使用で、溜まり具合に差異が生じたのか、申し訳ありません。どうか、今後とも、よろしく、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード1泊プラン★素泊り
ご利用のお部屋
【和室[喫煙]】

サービス3

jimtomoさんの セルフイン 徳島東船場 のクチコミ

jimtomoさん [40代/男性] 2017年11月06日 22:38:31

11/4に宿泊しました。繁華街に近く立地条件や朝食はボリュームもあり満足しましたが、部屋の中に戸がなく部屋が寒かったです。また隣の部屋が夜遅くまで騒ぎ、部屋の壁が薄いためうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
セルフイン 徳島東船場 2017年11月09日 06:20:11

 この度の、ご利用、誠に、ありがとうございます。何分レトロな施設ですが地の利の良さとリーズナブルな価格設定で皆様に、ご宿泊頂いております。構造的な弊害が、ございますが今後とも、どうか
よろしく、お願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【和室[禁煙]】

サービス3

投稿者さんの セルフイン 徳島東船場 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月05日 15:30:54

エレベータの横の部屋であったが,エレベータの音はまったく聞こえなかった.
隣の部屋の騒ぎ声がうるさく,フロントを通じて注意してもらった.
風呂の排水時には,床に漏れて,足ふきタオルが完全に濡れてしまった.2日目は排水が完全に終わってからタオルを敷いたので,問題なく過ごせた.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
セルフイン 徳島東船場 2015年12月06日 21:49:00

この度の、ご宿泊、ご投稿、感謝申し上げます。設備の不備の、ご指摘、早速、改善致します。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
和室朝食付き
ご利用のお部屋
【和室[禁煙]】

サービス3

投稿者さんの セルフイン 徳島東船場 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月30日 23:09:35

チェックアウトの際、フロントの方にも言いましたが、とにかく壁が薄くて、隣室の話し声は聞こえるし、何よりも赤ちゃんの夜鳴きがひどくて、ろくに眠れませんでした。部屋を変えてほしかったのですが、23時以降のフロント不在だったので、我慢するしかなく、本当に困りました。赤ちゃんに泣くなとは言えないので、せめて赤ちゃん連れの客は端の部屋にするなり、できるだけ周りの部屋への対処はして下さい。本当に参りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
セルフイン 徳島東船場 2015年05月01日 07:02:02

この度の、ご利用、誠に、ありがとうございます。隣室の、赤ちゃんの、夜泣き、話し声で、ご不快な思い、お詫び申し上げます。各部屋の、特質等を、鑑み、ルームコントロールの時に、カップルはカップル、ご家族ずれは、ご家族ずれ、お遍路さんは、お遍路さん、外国の方は、外国の方と、いう風に、出来るだけ、弊害が、生じない様致しておりますが、この様な事象が、現に、あり、重ねて、お詫び申し上げます。いかんせん、昭和40年代に、オープンした今や超レトロな、ビジネスホテルです。改装を、繰り返し、今に、至っております。地の利の良さと、リーズナブルな価格設定で、皆様に、支持され、高い稼動を、維持させて頂いております。もし、設備投資をし壁に、今以上の、防音を、施し一
流ホテルなみの、環境となりますと、今の、ルームチャージの3倍となり、私共の、客層は、異なる事と、なります。最低限のプライバシーを、確保し、清潔で、地の利の良い、リーズナブルな価格設定の、ビジネスホテルが、私共なのです、多々ホテルは、ございます。各々の、特質を、ご覧の上、ご選択下さい。今後とも、どうか、よろしく、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
和室食事なし
ご利用のお部屋
【和室[禁煙]】

サービス3

投稿者さんの セルフイン 徳島東船場 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月20日 10:48:12

立地もよく価格も安いので出張でよく利用しております。ただ、エアコンを起動している時非常にうるさいです。別の部屋で2回続けてなのでたまたまという事では無さそうです。きちんとした睡眠が取れる事はホテルとして最低条件だと思います。また利用したいのでメンテナンスをお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
セルフイン 徳島東船場 2013年03月28日 13:24:13

いつも有り難うございます、エアコンの件、誠に申し訳ございません。
機器のチェックができていなかったことから、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後、このような事がないように致します。
             支配人

ご利用の宿泊プラン
シングル食事なし
ご利用のお部屋
【シングル[喫煙]】

32件中 1~20件表示

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