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ＵＲＢＡＮ ＨＯＴＥＬ＜京都府＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
電話対応の方と受付の方の話し方が、どうも暖かみにかけていました。お風呂は古いためか、色が一部変色していました。部屋の冷蔵庫がうるさく、夜中に電源を切りました。一階ロビーが狭く、コーヒーをただで飲めるのはよいのですが、ほかのお客さんのたばこがとても気になりました。朝ご飯のおみそ汁は少し冷めていて残念でした。
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ご投稿いただき誠にありがとうございます。また、スタッフの対応や朝食の件、大変申し訳ございませんでした。満足のいただけるサービスが行き届かなかった為、お客様には不愉快な思いをさせる事になってしまい大変申し訳なく思っています。朝食のお味噌汁の件も含めまして今後改善し、次回お越し頂ける際には心からリラックスして頂けるようスタッフ一同努力してまいります。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ＵＲＢＡＮ ＨＯＴＥＬ＜京都府＞ のクチコミ
電話対応の方と受付の方の話し方が、どうも暖かみにかけていました。
お風呂は古いためか、色が一部変色していました。
部屋の冷蔵庫がうるさく、夜中に電源を切りました。
一階ロビーが狭く、コーヒーをただで飲めるのはよいのですが、ほかのお客さんのたばこがとても気になりました。
朝ご飯のおみそ汁は少し冷めていて残念でした。
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ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応や朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
満足のいただけるサービスが行き届かなかった為、お客様には不愉快な思いをさせる事になってしまい大変申し訳なく思っています。
朝食のお味噌汁の件も含めまして今後改善し、次回お越し頂ける際には心からリラックスして頂けるようスタッフ一同努力してまいります。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。