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ＵＲＢＡＮ ＨＯＴＥＬ＜京都府＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
4/3から2泊で利用させて頂きました。2日とも所用がありチェックインが夜になると伝えて置いたのですが、フロントの年配女性が怒っているのか機嫌が悪かったのか2日とも笑顔なしの面倒くさそうな対応であまり気分の良いものではありませんでした。部屋は古くカーテンとベッドカバーには穴があいていました。これまでホテルに宿泊してこんな事は初めてで笑ってしまいました。朝はカレーか何かのスパイスの香りが強烈で目が覚めてしまい ました。次回の利用はしたく無いです。
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この度は貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。宿泊のご利用を頂きました際には、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。今後お客様の満足頂けるよう改善していけるよう努力していきたいと思っております。また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＵＲＢＡＮ ＨＯＴＥＬ＜京都府＞ のクチコミ
4/3から2泊で利用させて頂きました。2日とも所用がありチェックインが夜になると伝えて置いたのですが、フロントの年配女性が怒っているのか機嫌が悪かったのか2日とも笑顔なしの面倒くさそうな対応であまり
気分の良いものではありませんでした。部屋は古くカーテンと
ベッドカバーには穴があいていました。これまでホテルに宿泊してこんな事は初めてで笑ってしまいました。
朝はカレーか何かのスパイスの香りが強烈で目が覚めてしまい ました。次回の利用はしたく無いです。
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この度は貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。宿泊のご利用を頂きました際には、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。
今後お客様の満足頂けるよう改善していけるよう努力していきたいと思っております。
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