この度は、由布院　寛ぎの宿　なな川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数ある施設の内から当館をお選び頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思います。お母様もお食事にご満足されたご様子で何よりです。お召し上がり頂いたお料理は旬の食材を使い、体にやさしい新鮮な物をご提供致しておりますので、多くのお客様からご好評をいただいております。お部屋の件でお母様にご不便な思いをお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。当館では足の悪いお客様やご年配のお客様には１階にお布団を敷くサービスも無料で行っており、私共の心配り、気遣いが行き届かず、ご案内不足でご不自由をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。次回お越しいただける際には、ごゆっくり寛いでいただけるようサービスの向上へ努めて参ります。またのお越しを心より待ち申しております。ご投稿誠に、ありがこうございます。