10月に入り突然思い立っての予約でした。
高齢で病気のため体調があまりよくない母との思い出作りの旅行でもありました。
行ったことがない旅館でしたので、ハズレでもしょうがないね、その時は諦めようねと言う気持ちで宿泊しました。

部屋は一番端の いちょう でした。
広々としていて、内湯も想像以上に広くて良かったです。
ただ4人の宿泊で、ベッド2台、和室に二組布団を敷いて下さっていたのですが、敷布団一枚では寝た時に畳の感触が伝わり腰が痛くなりました。
マットを敷いて頂けたら疲れが残らなかったのにと残念です。

大浴場の妃泉の湯は、熱いのが苦手な母が大喜び。
いつもは顔色が悪いのが、温泉効果かとても生き生きとしていました。

食事は食べきれませんでしたが大満足です。
ただ朴葉焼きは、鴨肉、鮑、全てしょっぱくて素材の味がしませんでした。
本場で食べる朴葉焼きとは違いました。
辛い味噌漬けを食べてるような感じでした。

それでもアットホームで、従業員の皆様の最後の見送りまで本当に心温まるもてなしをして頂き感謝しています。

清掃の方も、私達が通ると必ずピシッとこちらを向いて挨拶して下さり、とても感じが良かったです。

母の体調が良ければ、また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

ナビではなかなかたどり着けず、湯の坪街道を突っ切ることもできず？交通事故を起こしてしまいそうで（笑い）困っていたところ、電話で丁寧に案内してくださり、ありがとうございました。
従業員の方の接客はもちろん、料理がとってもおいしかったです。朝食のモズク粥が胃にやさしく、ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

接客は大変良かったと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

2月26日より一泊でお邪魔いたしました。
チェックインより早く到着しましたが、快く駐車場に停めさせていただきました。お心遣いありがとうございました。
チェックインしてからは、係の仲居さんが緊張しつつも一生懸命応対している姿が微笑ましく好感が持てました。
お部屋は清潔感がありますが、お値段の割には少しラグジュアリー感が足りないかなという印象です。
お部屋付きの露天風呂は想像以上の広さでのんびり出来ました。
お食事は、目にも美しく楽しめる内容でした。お肉も霜降りのしゃぶしゃぶとステーキで、お味も良かったのですが、私たち40代カップルには少々重く（笑）その後のお料理をお断りするハメに。。残念でした。
予約内容で多少の行き違いもありましたが、人間だから間違いやミスもあるでしょう。
担当していただいた彼女の頑張ってる姿を見ると、お伝えしなくてもいいかなとはおもいましたが、一応お伝えしました。
その後、皆さんに見送っていただき、温かい気持ちになりました。ありがとうございました。今回同行した彼と近々家族になる予定ですので、新たな家族とまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

とにかく、料理が美味しかった、質、量とも、満足できます。部屋にある露天風呂も広く、ゆっくりでき、何度も入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

宿の場所がかなりわかりにくいです。周辺の地図にも「なな川」は載っていません。
系列の宿と中はつながっているので、「田乃倉」か「山灯館」を探す方が良いです。
部屋はメゾネットタイプで寝室に行くのに階段を上る必要がありますが、２階にもトイレがあります。吹き抜けでとても開放感がある良いお部屋でした。
観光客が多い地域ですが、静かに過ごせました。
料理も味付けなど一工夫されており、苦手な食材にも配慮してくれました。
温泉も、露天は熱めに、内風呂は温めに設定されていて良かったです。
今回ふっこう割りクーポンで安く泊まれました。また、このような企画があればまた利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

親族5人で宿泊しました。イン時フロントの男性の方の対応に嫌な思いをしました（人によって対応を変える方でした）これぐらいのお値段を設定しているお宿なら従業員教育しかも「顔」であるフロント教育はきっちりしてもらいたいです。全体的に「笑顔」の少ない方たちでした。
お部屋係の方はとても感じのよい方で嫌な気持も忘れ快適に過ごすことができました。
もともと「田乃倉」さんのお食事処がとてもお気に入りの人がいて決めた宿泊でしたので、お料理はさすがに綺麗で工夫してあって量もとても多く、美味しかったです。
お風呂も「田乃倉」「山灯館」のお風呂に入ることが出来ますし、お部屋のお風呂もとても良くのんびり出来ます。大人数でゆったり過ごしたい方におすすめです。
総合的に考えると、こちらの口コミを参考にしたりしてお宿を決める方には（私もですが）リピーターにならないと気持ちよく応対して頂けないんだろうな～という印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

全般的に満足しました、ただ一つ夕食時に出来た料理（鍋）を入れる器を忘れられてどれに入れて食べるの？宿泊料金に見合う食事内容とサービスで家族ともども大変満足してまた機会がありましたらお世話に成ります。夕食も朝食も個室で食べれて良かったです、部屋の内湯も露天も清潔で子供が何度も入り良い思い出になり、流石なな川さんでした、実は別のお宿も考えてはいましたが評価を参考にしたところやはりなな川さんに決め手正解でした、今後も品格のあるお宿を有る事を望んでいます、大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

ゆっくりくつろぐことができました。部屋も食事も申し分なし。食事係りの方も料理に詳しく、気持ちよく食事ができました。もう少しワインが揃っているといいですね。次回湯布院へ行く機会があったらまた同じ部屋に宿泊したいと思えるコスパでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

足の不自由な母を連れて行きましたが、サービスがとてもよかったです。部屋も最高でした。食事は盛り付けはいいけれど、味が全体的に甘いかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

先日は大変お世話になりました。
また、ご丁寧なメールをありがとうございました。感激です。
宿の方の送り迎え、お部屋、お食事、お風呂、とても満足いたしました。
連泊しましたが、朝も夜もお食事の内容が変わり、飽きませんでした。
特に関アジの姿盛りにはビックリ！！　さすがプロの板前さんですね。
お豆腐もとてもおいしかったです。

ただ、朝食の量が少し多いようです。
それだけが惜しいですね。

係りの方はベテランの仲居さんですね。
お心配り、言葉遣いも言うことなしです。
若い方も、よく訓練されているようですね。
とても気持ちがよかったです。
もう一度お邪魔したいですね。

末筆ですが、おいしいお料理を作ってくださった板前さんにお礼を申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月