クリスマスに家内とお邪魔させて頂きました。いつもと変わらずとても温かいおもてなしで家内も大満足でした。担当して下さった方も他のスタッフの方々も皆さんとても親切でした。
ただ、2階の寝室のエアコンの音が気になるのと部屋の内湯と露天風呂の間の戸が立て付けが悪くなって閉まらないのでこの時期にはかなり寒いです。
それらを差し引いても、おもてなし、料理、立地を考えるとすばらしいお宿だと思います。
また機会があれば是非伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

GOTOキャンペーンありがとう
贅沢なお宿・部屋に風呂付・食事が個室を探し、内風呂・露天風呂付なのと施設の大浴場もあるので決めました。８０代が二人７０代が一人５０代が二人でしたが、年配者にはフロントから　いちょう　の部屋は遠いです５分くらいあります。大浴場はいちょうの部屋とフロントの中間にあり、もう一つはフロントよりなので、部屋風呂を楽しんでました。食事もフロントの奥なので、ちょっと散歩くらいに思える人には良いと思いました。
食事も部屋風呂も大浴場もサービスも大満足です。朝食後のコーヒー（しかもアイス！も）には感動しました。よかったです～なにもかも～今は余韻に浸ってます。お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

接客とお料理をもう少し改善された方が良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

友達の友達４人の女子会で１泊２日でお泊まりしました。湯布院に早めに着いた為田野倉さんの駐車場にチェックイン前から止めて荷物もお預かりして貰い共通クーポンも観光するならと早めにいただけてゆったり観光が出来ました。とてもサービスが良かったです。
部屋も一番端で少し距離ありました。部屋に入ってまず感じたのは綺麗なんだけどちょっとカビの匂い特に寝室がして入ってすぐ窓全開にしてました。なので寝るときはにおい消えてました。和室に布団敷いててくれたのですがせんべい布団弟寝心地を悪かったと友達が言ってました。布団が小さくて足が出ます(笑)

食事はバランス良く見た目も綺麗で上品、湯布院の旅館に来たなって感じで本当に美味しく頂けました。

ただお風呂はまぁ普通かな。もう少し脱衣所広ければ良いかなと思いました。アメニティもじゅうぶんでした。
お部屋のお風呂は電気暗くて危ないですね。もう少し気持ち明るくないと目が悪い人や足の不自由な人には危ないかもしれませんね。

後二階のトイレの戸がなかなか空かなくて１階迄降りました。

お部屋の作りはメゾネットタイプなので二階の部屋を全開にしていても１階は臭くなかったのでなんだかんだ書いたけど料理も接客も良かったのでまた友人と来たいですね。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

食事は個室で出来、味、ボリューム、接客と大変満足しました。
お風呂は内湯と外湯があり内湯のみ使いましたがボディーソープを使おうと取り出すと蟻か小さいゴキブリがいっぱいいて驚きました。内湯と言っても床は外と繋がっているからでしょうか、これは残念でした。
あとティッシュからも小さいゴキブリが出て来ました。
6月まで休業されていたからそのままだったのでしょうか、お部屋も広く綺麗に掃除されていて従業員さんの対応も良かったのにこれも残念でした。
改善していただきたいと思います。
これがなかったら大満足でしので今度は子供たち家族と利用させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

3/12に3名で宿泊しました。内湯つきのメゾネットタイプでプライバシーも守られとても快適でした。部屋は綺麗でしたし、食事も大変美味しかったです。部屋への案内、個室での食事の際のご対応も一貫して同じ仲居さんがついて下さり話も弾み楽しいひと時を過ごせました。従業員の皆さまの教育も行き届いており気持ちよく滞在する事が出来ました。外湯も隣接する系列旅館の内湯、露天共に入浴が出来とても満足しました。浴室のアメニティも高級品が置いてあり嬉しかったです。由布院に行くときはまた是非寄らせていただきたいと思いました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

Good

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

料理は美味しく食べきれない程でした。特に関アジのさしみは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

夏休みの旅行で宿泊しました。
お部屋、設備、食事、サービス
どれにおいても大変素晴らしかったです！
特に食事は本当に美味しくて素敵なものばかりでした！
お野菜の短冊には本当にびっくりしました！
また是非来たいと思います☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

立地は良く、ぶらりと周りを散歩したりしました。
お料理は良かったですが、味付けが好みでないものもありました。
こちらは好みの問題かと思います。しゃぶしゃぶのお肉は美味しかったです。ごまだれも少しあったら嬉しかったかな。
スタッフの方々はとても感じよく、部屋のお風呂でくつろげたので大浴場には行きませんでした。
アメニティーはサンプルのような感じでしたので少し残念だったのと、シャワーキャップが見つからなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

5月2日に家族4人でお世話になりました。
お部屋はメゾネットでとても居心地が良かったです。
金鱗湖にもほど近く朝の散歩は心が洗われる様でした。
お食事はとても美味しくお魚の活きのいいこと。
夕食も朝食も大満足でした。
3年前のGWにも予約していたのですが地震で泣く泣くキャンセルしました。
今回やっと訪れる事が出来て本当に良い旅になりました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

宿までの道が狭いうえに観光客が沢山歩いていて大変だった。
一生懸命さはわかったが接客についてもう少し研修した方がいいと感じた。一流と思って宿泊したので.....

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

メゾネットタイプで子供は大喜び。かくれんぼをしまくりました。
内風呂も気持ちよかった。
子供が寝た後も1階で本を読めたりし　１階２階と分かれているのもいいですね。
お食事が大変美味しい。全て手作りのようで子供が今までで一番満足していました。
ワンドリンクサービスで頂いた焼酎は量も多く申し訳ないくらい。
美味しかったので売店で買って帰りました。
宿に行くまでが狭い道で運転の下手な私は、はらはらでした。少し歩いてもいいので停めやすい駐車場があるといいですね。道が狭いのが湯布院の難点ですが、これはどうしようもないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月