いい時間を過ごさせてもらいありがとうございました。早めに着いたので駐車場に停めてもらい湯布院を散策出来ました～いい場所にあります。趣きがあって姉妹店と回廊でつながっているので広いです。お部屋は静かでゆっくり出来ました。何と言っても清潔なお風呂に感動しました。とても気持ち良く入れました。(どこも掃除が行き届き清潔です）金鱗の湯の敷石はいい～。お風呂は全部入りました大満足。そして食事は皆さん高評価されてる通り、綺麗に盛り付けられ目でも味わえとても美味しかったです。仲居さんに誕生日だと話したら思いがけずプレゼントを頂き嬉しかったです。湯布院には沢山のいいお宿がありますがここはおすすめです。心のこもったいいお宿です。また是非お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

足の不自由な母を連れて行きましたが、サービスがとてもよかったです。部屋も最高でした。食事は盛り付けはいいけれど、味が全体的に甘いかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

生魚が嫌いなので、リクエスト通り違うものに変更してもらい、美味しくいただきました。
しかし、プランの豊後牛1.5倍は、どこへ？肉少なかったです…。
しかし、全体的に素晴らしい旅館でした。ぜひリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

先日は大変お世話になりました。
また、ご丁寧なメールをありがとうございました。感激です。
宿の方の送り迎え、お部屋、お食事、お風呂、とても満足いたしました。
連泊しましたが、朝も夜もお食事の内容が変わり、飽きませんでした。
特に関アジの姿盛りにはビックリ！！　さすがプロの板前さんですね。
お豆腐もとてもおいしかったです。

ただ、朝食の量が少し多いようです。
それだけが惜しいですね。

係りの方はベテランの仲居さんですね。
お心配り、言葉遣いも言うことなしです。
若い方も、よく訓練されているようですね。
とても気持ちがよかったです。
もう一度お邪魔したいですね。

末筆ですが、おいしいお料理を作ってくださった板前さんにお礼を申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

金鱗湖や湯の坪街道に近く、散策するのにとても良い立地でした。
行きは駅までお迎えに来ていただき、帰りは電車の時間までブラブラすると伝えたら、電車の時間に合わせて駅まで荷物を運んでいただきました。
食事は大変美味しく量もたっぷり。予約時にお肉の増量コースにしようか少し迷いましたが、普通のコースにしておいてよかったです。
部屋はメゾネット式でベッドにしようか畳で寝ようか迷いました(笑)。部屋にかけ流しの温泉付きで朝起きた瞬間にザブン！と一風呂浴びる贅沢ができました。３歳の子供も大変楽しんでいました。
大浴場はどの時間に行ってもほぼ貸切状態で、のんびりと入る事ができました。唯一残念だったのは、夜１０時に男湯と女湯が入れ替わると聞いたので、翌日の夜は別のお呂に入れると思っていましたが、昼にまた元に戻ってしまったため、もう一つのお風呂に入りそびれてしまいました。
湯布院に宿泊する際は絶対にまたリピートすると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

立地もよく部屋もとてもきれいでよかったです。
メゾネットとあって、やはり寝室までの移動等はちょっと面倒でしたが、それも承知の上だったので問題ありませんでした。
１１ヶ月の子供を連れていったのですが、おかゆを準備してくれるなどサービス面もよかったです。
料理もおいしく、対応してくれた仲居さんも感じがよくて満足です。
由布院に行く際はまた利用したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

今回は新婚旅行として利用させてもらいました。宿には遅れて到着したのですが、駐車場についた途端に宿の方が出迎えてくれたのが凄いと感心しました。
また部屋に案内されてからも、びっくりで、二人では使えきれないくらいの広さでゆっくりと寛ぐことができました。
また離れであるため、他の人に会うことも少なくゆっくりすることができました。
内風呂も露天もとても綺麗で、かつ、姉妹館の大浴場も利用できるのは申し分なしですね。すべてのお風呂を利用させていただきました。

また、食事も山灯館の食事処でしたが、大部屋を個室にしてもらったため気兼ねなくのんびりいただけました。また妻が妊娠中であったため、和室でありながら椅子の用意であったため、楽な姿勢で美味しい料理を堪能することができました。

また、仲居さんのさりげない心配りが感じられ，心地よく過ごすことができました。

帰る際にも姿が見えなくなるまで見送ってくれましたのも嬉しかったです。

全体的にはとても過ごし易い宿でした。次回は増えた家族とともに
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

九州転勤になり、初めて両親を招待する際に由布院にも１泊しようと利用させていただきました。

食事も大変美味しく、風情のある温泉も楽しみ、贅沢な時間をゆっくり過ごすことができました。
両親も大変喜んでおりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

6月4日に宿泊しました。湯布院散策（そしてこの季節だったのでホタル鑑賞も・・）を目的に立地条件のよい「なな川」さんに決めました。JR由布院駅に到着した時、手荷物をコインロッカーにでも預けて散策しようと思っていたのですが、事前に宿に連絡をしましたらチェックイン前なのにわざわざ駅前まで手荷物を受け取りにきてくださいました。おかげで手ぶらであちこち見てまわることができ、おみやげもたくさんゲットできました。宿は金鱗湖や民芸村そして例のホタルの飛び交う川にほど近く、夕食後も気持ちよく夜の散歩ができました。　　　
旅の楽しみである宿の露天風呂や食事は、文句なし！・・　とくに食事に関しては目にも舌にもとても美味しくいただきました。私たちを接客してくださった Nさん、楽しい時間をありがとう！　そして宿～駅間の手荷物を運んでいただいたフロントさんありがとう。
すべてがいい思い出になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

料理がとてもおいしくて、幸せでした。
お世話をしてくださった方も、丁寧でまた絶対泊まりに行きたいです。
お風呂も田乃倉にも入れて満足です！
次は両親も連れて行ってあげたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

旅行と温泉が大好きで、北海道から沖縄まであちこち周っております。多くの宿にお世話になりましたが、４９歳にして「ベスト旅館」に巡り会いました。施設やお風呂といった「ハード」面も大変満足でしたが、なにより素晴らしかったのは、担当していただいた仲居さんの心遣いでした。こちらが望む事を察し、それを期待以上に叶えて下さるサービス精神と、気さくで自然な態度に「これこそ接客のプロ」と感じました。見習いの方の指導をされていたので、この旅館の「エース」の仲居さんなのかなとは思いますが、従業員の質という「ソフト」と「ハード」面とが見事に調和した、とても心地よい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

大変素晴らしい宿でした。
さりげない心配りが感じられ，心地よく過ごすことができました。
料理も味付けが丁度良く，大変おいしかったです。
部屋の内湯も露天風呂も最高でした。
また機会があれば伺いたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

部屋付きの露天風呂は充分な広さで気持ちよく良かったのですが、微妙に他のお部屋（もしくはお家？）の窓から見えそうなのが気になりました。お食事もおいしかったものの、豊後牛の石焼はお肉の脂がはね、洋服にかかってしまったので、紙で周りを覆うか、紙ナプキンを用意していただき、一言注意を促していただければ親切だなぁと思いました。あとお部屋の机がこたつだとありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

11月24日に宿泊しました。
タクシーで宿まで行ったのですがついた途端に（本当にタクシーがついた途端に）宿の方が出迎えてくれたのが嬉しかったです。その後もみなさん本当に丁寧・親切でとても気持ちよくすごせました。散策に出かけるときに「お出かけですか、もし迷われたらお電話下さい。お迎えに参ります」と声をかけてくれたのも嬉しかったですね。おかげで思いっきり歩き回りました（笑）
食事の係りの方がとても丁寧で、朝食の時にこちらの都合で遅れたのですがさり気に暖かいものと交換してきてくれたり。おかげでとてもいい雰囲気でゆっくり食事を楽しめました。
親切だけど、部屋に入ると後は干渉せずなのもいいですね。おかげで気兼ねなくゆっくりできました。

お部屋は二人ではもったいない程広くて綺麗で、のんびり寛げました。
二階がベッドルームだったので眠い人に遠慮しないでいいのがいいですね。
またお部屋についている露天が最高でした。内風呂も露天もとても綺麗でしっかり維持されてるなと感じました。姉妹館の大浴場も利用できましす、お風呂に関しては言う事なしですね。24時間利用できるので、何回も利用させていただきました。

食事も個室で回りに気兼ねなくのんびりいただけました。ただほかの方も仰ってましたがお肉のボリュームがちょっとなので、若い方には物足りないかもですね。
個人的には美味しい懐石をたっぷりいただけて非常に満足でした。
朝食は「え？」と思うくらいたっぷりで、朝からお腹いっぱいで元気がでました。もずく粥美味しかったですし、別にご飯が用意されていたのも嬉しかったです。

ただとてもよかったのですが、あえて一つだけ。
アメニティがこのお宿にしては今一つかなと感じました。もう少しハイクラスの物が置いてあってもいいかも？最近は普通のホテルでもアメニティには凝ってますしね。
必要なものは充分ありましたし（バスローブに足袋まで）
全体にとても高級感のあるお宿でしたので、そこだけ残念かなと思ってみました。

全体的にはとてもすごしやすい良いお宿でしたので、また行きたいと思いました。
帰りも姿が見えなくなるまで見送ってくれましたし。
親切な従業員のみなさん本当にお世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

お部屋の露天風呂が、とにかくよかったです。
見はらしがよくて、二人で入ってもゆったりの広さがあり、
温度も温めで、長く入りたい私たち夫婦には、ぴったりでした。
スタッフの方たちも、皆さんとても親切で、帰りはバスの時間に
ターミナルまで荷物を届けて下さいました。
食事も美味しく、また是非泊まりたい宿です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

家族４人でいきました。
素晴らしい宿で、従業員の方々の丁寧な応対もここち良かったです。
庭の草木の手入れもきちんとされていて、細かな心遣いができていると思いました。

風呂が系列館のお風呂も楽しめる点も良かったです。長湯をし熟睡出来ました。
朝は内風呂に入りましたがこちらも良かったです。

食事は、もっとお肉が食べたかったのであえて4点としましたが、十分満足しました。
また行けると良いなと思う宿でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2010年10月

８／１０～大人２名と子供（２歳）１名で２泊しました。
子供は食事なし・布団なしだったのですが、食事のときは子供用のご飯とお汁とジュース、子供用の食器や椅子を用意していただきました。
部屋には子供用のぞうりと浴衣もあり、浴衣はサイズが大きすぎて使いませんでしたが、子供も喜んでいました。
外出中に雨が降り、雨の中車で戻ってきたときは、傘を持って駐車場まで迎えに来ていただき、子供が寝てしまったのでそ～っと音を立てないよう配慮して下さいました。
部屋の設備、部屋の内・露天風呂もきれいでゆったり入れました。
代金は結構しますが、その分きめ細かいサービス・設備が充実していて、実に気分よく過ごすことができました。湯布院散策においてもより立地です。
ぜひまた泊りたいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2010年08月

部屋付きの露天風呂でしたので，気兼ねなくなんども入浴できました。
氷水のポットや，３枚ずつ用意されたバスタオルなど，風呂を楽しめる心配りが有りがたかったです。
部屋も清潔で，お風呂も広く滞在中，不満らしい不満はありませんでした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2010年07月

　８０歳のお袋を連れての旅行でしたが、係りの方が母親に大変親切で良い親孝行が出来ました。料理も素晴らしく、普段あまり食べないお袋が殆んど残さず食べていたことにビックリしています。それだけ美味しい食事でした。ただベッドルームが２階だった事だけが足の悪いお袋にとって難点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

５月１６日から母と２泊でお世話になりました。
今月は母の誕生日月でしたので、“おかあさんありがとうプラン”に変更していただき、お部屋にケーキを準備していただきました。母もとってもよろこんでおりました。
お食事もどれも美味しく、大満足でした。
部屋のお風呂は　内風呂・露天風呂ともに清潔で広々しており　たっぷりの湯に浸かることができて、日頃の疲れが癒されるようでした。
湯布院のお湯はやわらかくてとても気持ちのいいものでした。
担当の方の対応もとてもよく、気持ちよく過ごすことができました。
２泊でしたが、お世話になりました。
また機会を見つけてお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月