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4.0
投稿日：2019-09-01 00:15:29
4.0
投稿日：2018-09-06 16:09:37
2.0
投稿日：2018-09-06 16:07:04
4.0
投稿日：2018-09-06 15:50:21
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村（ＢＢＨホテルグループ）（高知県）
4.0
投稿日：2015-08-20 16:14:51
設備・アメニティ4
すみー*さんの Ｔａｂｉｓｔ ホテルねむろ海陽亭 のクチコミ
2018年8月末に宿泊しました。
今回一番よかったのは、ホテルマンの丁寧な接客サービスです。
おもてなしされていると感じられ、快適に過ごすことができました。
朝食バイキングもご当地のものが多く楽しめました。
夫は他人丼の米がすし飯だとなお良しと言っていましたが、おいしかったようです。
夕食なしのプランでしたが、すぐ近くにイオンやマルシェ・デ・キッチンというスーパーがあり、
またホテルからは近隣の食事処を紹介してもらえるため、夕食には困りませんでした。
マイナス点は、部屋の風呂を使った際に湯船のお湯を流したら、
お湯が逆流してきて洗面所一面お湯と中につまっていたゴミでいっぱいになったことです。
フロントに連絡するとすぐ対応してもらえたので、あまり影響はありませんでしたが、
ホテル側は定期的にチェックした方が良いのではと思います。
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お客様の声へのご投稿有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして大変に有り難うございます。
当ホテルでは出来る限りのサービスを行い、お客様に快適にお過ごし頂ける様に日々努めております。そちらをお褒め頂き、全スタッフ心より嬉しく思っております。
また、朝食のバイキングについてご満足頂けて嬉しく思います。ご指摘の点については貴重なご意見として、担当スタッフと検討致します。
お部屋の洗面所に関して、お客様に大変不便な思いをさせてしまい、心より申し訳無く思います。これからは定期的な点検をするように、担当スタッフとも厳密な打ち合わせを進めて参ります。該当のお部屋は翌日すぐに業者によるメンテナンスを行い、対応させて頂きました。大変貴重なご意見を有り難うございます。
それでは、この度のご宿泊、誠に有り難うございました。また今後もぜひ、ホテルねむろ海陽亭を宜しくお願い致します。
ホテルねむろ海陽亭
フロント 松尾