この度は、ホテルねむろ海陽亭にご宿泊頂きありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き従業員一同、大変嬉しく思っております。
　朝食に関しましては、これからも工夫と改善を重ねながら多くの皆様に喜んでいただける様に提供してまいります。また、機会がございましたら、お気軽にお立ちより頂けますようお願い申し上げます。
ホテルねむろ海陽亭

この度は、ホテルねむろ海陽亭をご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後も、ご利用されるお客様が安心して快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルねむろ海陽亭

この度は、ホテルねむろ海陽亭をご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。設備等に関し貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後も、ご利用されるお客様が安心して快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参ります。また根室へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルねむろ海陽亭

この度は、ホテルねむろ海陽亭をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。朝食に関しましては、手作り豆腐・勝手丼・根室鍋など大変ご好評頂いており、お褒めいただきまして大変嬉しく思います。また根室へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

ホテルねむろ海陽亭

この度は、ホテルねむろ海陽亭をご利用いただき誠にありがとうございます。またクチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。コロナ禍の中で
お客様にも入館時の消毒・検温、更に朝食時にはマスク・手袋の着用とご協力頂き、ありがとうございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルねむろ海陽亭

　この度は、ホテルねむろ海陽亭にご宿泊頂きありがとうございます。今後も、ご利用されるお客様が安心して快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。引き続き、ホテルねむろ海陽亭を愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ホテルねむろ海陽亭

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数々のお褒めの言葉ありがとうございます。

水道の水量の調節に関して、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。水道の蛇口交換について、社内で検討中でございます。
敷き布団に関して貴重なご意見をありがとうございます。今後、皆様のご意見を設備面に反映できるよう検討していきたいと思っております。

朝食に関して、すぐにメニューを変えることは難しいですが、大変貴重なご意見をありがとうございます。
大浴場脱衣所の衛生面へのご指摘について、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。毎日スタッフが巡回時に清掃を行っておりますが、今後はより気を付けて巡回するようにして参ります。
接客面の評価をして頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同より精進して参ります。今後もホテルねむろ海陽亭をよろしくお願い申し上げます。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

ホテルねむろ海陽亭

ご投稿ありがとうございます。
根室市主催ののマラソン大会にご参加頂きありがとうございます。
朝食は７時からとなっており、マラソンに参加される皆様には時間的にご利用しづらくなっており、誠に申し訳ございません。次回当ホテルをご利用の際には、ぜひゆっくりと朝食をお召し上がりなさることを楽しみにしております。
ホテルでは夕食を提供しておりませんが、近隣に地元グルメエスカロップの有名店があり、おすすめの食事場所となっております。
また根室へお越しの際は、ぜひホテルねむろ海陽亭にお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルねむろ海陽亭

ご投稿ありがとうございます。
当ホテルは和室の多いのですが、お部屋にご満足いただき安心致しました。
ホテルでは夕食はやっていませんのでホテルおすすめ飲食店をお客様に紹介しております。ホテル近くに数多くお店がありますので様々なお店から選ぶことが出来ます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

お客様の声へのご投稿、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
ご家族でのご宿泊という事で、ホテル側でも偶々広いお部屋をご用意する事が出来ました。ご満足頂けて嬉しく思います。
また、朝食についてもお褒めのお言葉を頂きました。海陽亭の朝食は寄りご満足頂ける様に、日々メニューの開発に挑戦しています。4月1日からは大幅な内容のグレードアップに挑み、更にご満足頂ける内容になっております。
もしまた根室へお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
それでは、この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルねむろ海陽亭
　　　フロント　松尾

お客様の声へのご投稿、誠にありがとうございます。
食事とスタッフの対応についてお褒めいただきましてありがとうございます。
また、シャンプー等のアメニティーについて貴重なご意見をありがとうございます。今後社内で検討し、お客様に満足していただけるよう努力して参ります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルねむろ海陽亭
フロント　柏崎

お客様の声へのご投稿、誠に有り難うございます。
また、再度ご利用くださるという非常に嬉しいお言葉、スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様にまたご満足いただけるよう、これからも努力して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、誠に有り難うございました。

ホテルねむろ海陽亭
　　　フロント　松尾

クチコミへのご投稿ありがとうございます。この度のご宿泊ありがとうございした。
スタッフの接客についてお褒めいただきまして、大変嬉しく思っております。今後も皆さまに満足していただけるよう努めて参ります。
ご指摘いただきましたサウナの砂時計の表示について改善していきたいと思います。
今年の4月から朝食をリニューアルしておりまして、大変ご好評いただいております。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルねむろ海陽亭
　辻中

クチコミへのご投稿、誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思っております。
これからもますます、お客様へご満足頂ける様努力して参ります。
また根室へお越しの際はホテルねむろ海陽亭へお立ち寄り下さいませ。
この度のご宿泊、誠に有り難うございました。

ホテルねむろ海陽亭
　　　フロント　松尾

クチコミのご投稿ありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます
ホテル館内はスタッフが清掃・点検を常に心がけており、お褒めに預かりたいへん嬉しく思います。
お食事に関してお褒め下さりありがとうございます。朝食では勝手丼、夕食には１人１杯の花咲蟹がついており、どちらも大変ご好評を頂いております。ご満足していただけまして何よりでございます。
駅までの送迎に関して貴重なご意見を頂きました。駅からホテルまでの送迎について社内で協議・検討させて頂きます。
この度はホテルねむろ海陽亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご投稿を頂きまして、誠に有り難うございます。
また、数々のお褒めのお言葉、大変に有り難うございます。

客室や大浴場へのお褒めのお言葉を頂きました。
当館はお客様にゆったりとご滞在頂ける様、担当スタッフが毎日清掃を行っています。
ご満足頂けたようで、スタッフ共々嬉しく思っております。

また、当館の朝食に対してお褒めのお言葉を頂きました。
海陽亭の朝食は4月よりリニューアルし、メニューの品数を増やし、また内容もさらに改善させて頂きました。次回ご利用の際も、ぜひまた朝食をご利用頂ければと思います。

それでは、この度のご宿泊、誠に有り難うございました。
また根室へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルねむろ海陽亭
フロント　松尾

クチコミへのご投稿、誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同心より嬉しく思っております。大変に有り難うございます。
朝食に関してご意見を頂きまして誠に有り難うございます。北海道らしさ、根室らしさを求めたメニューを検討し、ご提供させて頂いております。魚介類の鮮度に関して、当館ではお客様に美味しい物を召し上がって頂けるよう調理スタッフ、朝食サービススタッフ共に出来る限り努力しております。

それでは、この度のご宿泊誠に有り難うございます。
ぜひまたホテルねむろ海陽亭へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルねむろ海陽亭
スタッフ一同

クチコミへのご投稿、誠に有り難うございます。
また、もったいないお褒めのお言葉を頂戴致しました。心より嬉しく思います。

当館は飲食店街の中心部から徒歩で10分～15分程の場所にございます。ホテルでのご夕食をご予約されなかったお客様にも、近隣の飲食店マップなどでスタッフお勧めのお店をご案内する事が可能です。
また、駐車場は当館正面にございます。ご宿泊の方に無料でご利用頂ける駐車場です。
そちらをお褒め頂き有り難うございます。

当館の設備に関しまして、根室は夏の期間が短いということも有り、エアコンの導入には至っておりません。夏期間の根室は一日の最高気温が20度～25度程の日が続く事が多く、その為お客様には扇風機での対応をお願いしております。大変ご迷惑をお掛け致します。お客様より頂いたご意見は今後ホテル内で検討させて頂きます。

それでは、この度のご宿泊誠に有り難うございました。
また根室へお越しの際はぜひホテルねむろ海陽亭へお立ち寄り下さいませ。

ホテルねむろ海陽亭
　　フロント　松尾

クチコミへのご投稿、誠に有り難うございます。
当館は和室のお部屋数が多く、そちらは1名様からゆったりとご利用頂けるお部屋でございます。ご満足頂けたようで心より嬉しく思っております。
もしまたご利用の機会がございましたら、次回は当館自慢のお食事付プランでのご検討も宜しくお願い致します。

それでは、この度のご宿泊誠に有り難うございました。

ホテルねむろ海陽亭
　　　フロント　松尾

クチコミへのご投稿、誠に有り難うございます。

お部屋に関してお褒めのお言葉を頂きました。大変に有り難うございます。
当ホテルではお客様に快適にお過ごし頂けるように、清掃担当スタッフが毎日お部屋を綺麗にさせて頂いております。お褒めのお言葉を頂き、担当スタッフ一同喜んでおります。これからもますます努力し、頑張って参ります。

受付担当スタッフの対応について、お褒め頂きまして有り難うございます。担当スタッフが、出来る限りお客様をスムーズにお部屋までお通しし、ご滞在のサポートをさせて頂ける様努力しております。これからもますます勉強して参ります。

立地に関して、当ホテルから飲食店街までは徒歩10分～15分程の立地となっており、ご夕食付にてご予約頂かなかったお客様に関しても、ホテルオリジナルの飲食店街マップなどでご案内させて頂いております。根室の地元の居酒屋さんなど、多数の飲食店が近くにございますので、ぜひそちらで根室を満喫して頂ければと思います。

それでは、ぜひまた根室へお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、誠に有り難うございました。

ホテルねむろ海陽亭
　　フロント　松尾