お客様の声へのご投稿、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊にご満足頂けた様で嬉しく思っております。
朝食に関して、今後も目玉メニューの変更など、益々努力改善に努めて参ります。ぜひ次回ご利用時にもお楽しみ頂ければと思います。
浴場に関して、消毒用の塩素の匂いについてご指摘を頂きました。ご迷惑をお掛け致しまして大変に申し訳ございません。貴重なご意見として、担当スタッフと相談させて頂きます。
それでは、また根室へお越しの際はホテルねむろ海陽亭へお立ち寄り下さいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルねむろ海陽亭
　　　フロント　松尾

ご投稿ありがとうございます。
当館の立地は市役所と繁華街の中間地点に位置しており、観光の方やビジネスでの利用もしやすくなっております。
朝食は勝手丼をはじめ、地元の食材をたくさん使用した根室らしさを出したバイキングとなっており大変ご好評をいただいております。

当館は洋室の数が少ないため、洋室希望のリクエストを事前に頂いたお客様を優先しております。次回当ホテルをご利用の機会がございましたら、ご検討下さいませ。
レストランは現在ランチ営業のみで夕食は行なっておりません。誠に申し訳ございませんが、周辺の飲食店のご紹介をさせて頂いておりますのでご了承下さいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルねむろ海陽亭

ご投稿ありがとうございます。
根室市は夏の季節でも夜は肌寒い日が多くあります。お越しの際は体調を崩さぬようお気をつけ下さいませ。
コメントの通り当館は現在ディナー営業をしておらず、近隣の飲食店をお客様へご紹介しております。その際のスタッフの対応を評価していただき大変嬉しく思います。
朝食について貴重な意見をいただきありがとうございます。よりお客様ご満足いただけるよう社内で十分に検討し、改良を行って参ります。
この度のご宿泊誠ににありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルねむろ海陽亭

クチコミへのご投稿、誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思っております。
これからもますます、お客様へご満足頂ける様努力して参ります。
また根室へお越しの際はホテルねむろ海陽亭へお立ち寄り下さいませ。
この度のご宿泊、誠に有り難うございました。

ホテルねむろ海陽亭
　　　フロント　松尾

ご投稿ありがとうございます。

スタッフの接客に関してお褒め頂きありがとうございます。お客様へのおもてなしは私たちが一番大切にしている部分です。そちらを評価して下さったことを大変嬉しく思います。

さらに食事に関しても良い評価をして頂き、ありがとうございます。ご夕食時には、お客様一名に付き一杯の蟹を出していますが、殻を剥くお手伝いもさせて頂いております。

残念ながら当館の浴場は温泉ではありませんが、お客様におくつろぎ頂けますよう、毎日スタッフが清掃をしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また根室へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルねむろ海陽亭

クチコミへのご投稿、誠に有り難うございます。
また、もったいないお褒めのお言葉を頂戴致しました。心より嬉しく思います。

当館は飲食店街の中心部から徒歩で10分～15分程の場所にございます。ホテルでのご夕食をご予約されなかったお客様にも、近隣の飲食店マップなどでスタッフお勧めのお店をご案内する事が可能です。
また、駐車場は当館正面にございます。ご宿泊の方に無料でご利用頂ける駐車場です。
そちらをお褒め頂き有り難うございます。

当館の設備に関しまして、根室は夏の期間が短いということも有り、エアコンの導入には至っておりません。夏期間の根室は一日の最高気温が20度～25度程の日が続く事が多く、その為お客様には扇風機での対応をお願いしております。大変ご迷惑をお掛け致します。お客様より頂いたご意見は今後ホテル内で検討させて頂きます。

それでは、この度のご宿泊誠に有り難うございました。
また根室へお越しの際はぜひホテルねむろ海陽亭へお立ち寄り下さいませ。

ホテルねむろ海陽亭
　　フロント　松尾

クチコミへのご投稿、誠に有り難うございます。

ホテルねむろ海陽亭は飲食店の中心部から、徒歩10分～15分程の立地となっていて、ご利用頂きやすい場所にございます。これからも周辺の施設をぜひ活用して頂きたいという気持ちと共に、次回もし機会がございましたら、一度ホテル自慢の夕食もご利用下されば嬉しく思います。当館の夕食はカニを中心とした海産物を贅沢に利用したメニューをご用意しております。ぜひご検討下さいませ。

クチコミに綺麗な写真を掲載して頂いて有り難うございます。根室港からは夕日が綺麗に見える事と、ホテルからの距離が車で5分程度と非常に行きやすい場所にあるためにお勧めしたいスポットです。掲載して頂いた写真のような綺麗な景色が、根室にはたくさんあるという事をもっとホテルからもアピール出来るよう、これからも努力して参ります。

それでは、この度のご宿泊誠に有り難うございました。
また根室までお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルねむろ海陽亭へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルねむろ海陽亭
フロント　松尾

クチコミへのご投稿、誠に有り難うございます。
当ホテルはJR根室駅から徒歩7分程の距離にあり、ご利用頂きやすい立地となっております。
また、客室は和室が多く、和室は1名様からゆったりとご利用頂けるお部屋となっております。

ご指摘のございました通り、館内の暖房音が全室響きやすい構造となっており、そのためにお客様にご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
現在の対策と致しまして、深夜の時間帯は音が響かないよう暖房の設定を調整するなどしておりますが、お客様のこの度のお声をスタッフ一同今後の課題として検討させて頂きます。

この度のご宿泊、誠に有り難うございました。
また根室へお越しの際は是非ホテルねむろ海陽亭へお立ち寄り下さいませ。

クチコミへのご投稿、誠に有り難うございます。
お部屋の清掃状況、また浴場に対してお声を頂きまして誠に嬉しく思っております。
料金に関して、お客様のお声にお応え出来るよう、今後も検討して参ります。また、出来る限りのご要望に応えられるよう、多数のご宿泊プランなどをご用意させて頂きます。
また根室へお越しの際は是非そういった形でのご予約もご検討下さればと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、誠に有り難うございました。

この度はホテルねむろ海陽亭に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また館内の施設や朝食について、お褒めの言葉を頂戴致しまして従業員一同大変嬉しく思っております。
大浴場は温泉ではないのですがお寛ぎ頂けたでしょうか？

お客様のご満足頂ける様にこれからもサービス等努めて参りますのでまた根室にお越しの際はホテルねむろ海陽亭をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

　この度は、ホテルねむろ海陽亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　今回のご宿泊は素泊りで御予約を頂きましたが次回、ご利用の際は朝食付・２食付プランもございますのでよろしくお願い致します。
　今後とも、お客様に、ごゆっくりとお休み頂ける様にサービス向上へ努めて参ります。
　また根室へお越しの際は、ご利用をお待ちしております。

　この度は、ホテルねむろ海陽亭をご利用頂き、またお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。春よりメニューを一新してから好評、頂きスタッフ一同、大変喜んでおります。
　また根室へお越しの際は、ホテルねむろ海陽亭をご利用ください。お待ちしております。

この度はホテルねむろ海陽亭をご利用頂き、また、ホテルから紹介させて頂いた、お店を気に入って頂きありがとうございます。お越し頂いた、お客様には、地元の様々な情報を提供できるよう従業員も日々勉強しております。また根室へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　ホテルねむろ海陽亭
　　　　　　　　　　　　　　フロント　　杉本

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。カーテンの件は、只今、検討中でございます。また他にも貴重な御意見を頂き、ありがとうございます。より良い環境でお休み頂け様、改善して参ります。
また根室へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　ホテルねむろ海陽亭
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　杉本

この度はホテルねむろ海陽亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルに対して好印象を持っていただき、またスタッフに対してお褒めのお言葉を頂きまして心より嬉しく思います。
是非また根室にお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　ホテルねむろ海陽亭
　　　　　　　　　　　フロントスタッフ

この度は、ホテルねむろ海陽亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅から徒歩７分、最寄りのスーパーマーケットへは１・２分の場所にあり利便性のある立地となっております。飲食店も比較的近い場所に位置していおり、ホテルオリジナルの飲食店マップでご紹介しております。
朝食では団体のお客様のご宿泊もあり、お待たせするお時間がございました事、大変申し訳ございませんでした。また、ご協力を頂きましてありがとうございます。
また根室へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルねむろ海陽亭

この度は、ホテルねむろ海陽亭をご利用頂き誠にありがとうございました。大浴場のお湯の温度が低いとご指摘をいただいており、大変申し訳ございません。浴場のお湯の温度は、41度～42度の設定とさせていただいておりました。
お客様の声、季節や気温に応じて温度の調整など改善してまいります。　
また根室へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルねむろ海陽亭

いつも御利用いただき誠にありがとうございます。朝食は人数によってバイキング又は個人盛でご用意させて頂いております。季節の旬な食材を
使いメニューも変更して参りますので、次回ご利用の際も是非、ご利用下さい。

　この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　ご利用頂いた日が、男子浴場の工事期間中で、ご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。工事は平成２５年２月１２日（火）に終了予定で、それまでは女性が１６時～１９時５０分・男性が２０時～２４時と分けてご利用頂いております。入浴を楽しみご利用頂くお客様も多いだけに改めてお詫び申し上げます。
　平成２５年２月１３日（水）より通常運用致しますので変わらぬご 愛顧を賜りますように、併せてお願い申し上げます。

この度は、ホテルねむろ海陽亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食メニューに関して、お褒めの言葉を頂き、また貴重な御意見を頂きまして、ありがとうございました。改善出来る所は改善し、お客様にご満足頂ける様、努力して参りますので、また根室へお越しの際は、ホテルねむろ海陽亭をご利用下さい。お待ちしております