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アパホテル〈広島駅前〉のクチコミ･お客さまの声
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２度と利用しません。設備が古いのは承知なのでそれについての不満はありません。清掃が最悪です。最初の部屋の風呂に髪の毛が落ちていた。部屋交換してもらうもそこにも髪の毛。３番目の部屋の風呂も髪の毛。うんざりです。また当日の従業員の言い訳が「設備が古いので・・・」違うでしょ！！設備が古いことと清掃が行き届いてないのは別問題です。こういった意識で働いてるのは非常に残念です。普通部屋交換した際に自分の目で見ると思います。清掃に対する意識を高めさせてください。外国人客が多いから手抜きになってるとしか言いようがありません。
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この度はアパホテル＜広島駅前＞にご宿泊頂き、誠に有難うございます。今回のご宿泊におきましては、清掃の不行き届きで、大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。今後は隅々まで清掃が行き届くよう配慮し、お客様に快適な時間をお過ごし頂ける様、従業員一同徹底して参ります。また、当日の従業員の対応につきましても、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。お客様に快適な時間をお過ごし頂くため、お客様に喜んでいただける接客を常日頃から心がけ目指していけるよう精進して参ります。今回は貴重なお時間を割き、ご意見を頂きまして誠に有難うございました。宿泊課 真鍋
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投稿者さんの アパホテル〈広島駅前〉 のクチコミ
２度と利用しません。
設備が古いのは承知なのでそれについての不満はありません。
清掃が最悪です。最初の部屋の風呂に髪の毛が落ちていた。部屋交換してもらうもそこにも髪の毛。３番目の部屋の風呂も髪の毛。うんざりです。また当日の従業員の言い訳が「設備が古いので・・・」違うでしょ！！
設備が古いことと清掃が行き届いてないのは別問題です。こういった意識で働いてるのは非常に残念です。普通部屋交換した際に自分の目で見ると思います。
清掃に対する意識を高めさせてください。外国人客が多いから手抜きになってるとしか言いようがありません。
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今回のご宿泊におきましては、清掃の不行き届きで、大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。
今後は隅々まで清掃が行き届くよう配慮し、お客様に快適な時間をお過ごし頂ける様、従業員一同徹底して参ります。
また、当日の従業員の対応につきましても、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。お客様に快適な時間をお過ごし頂くため、お客様に喜んでいただける接客を常日頃から心がけ目指していけるよう精進して参ります。
今回は貴重なお時間を割き、ご意見を頂きまして誠に有難うございました。
宿泊課 真鍋