この度は、アパホテル＜広島駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
埃については、清掃・フロントスタッフ共に確認を致しておりますが、エアコンの送風の向きの関係でどうしても積もりやすい部分がございます。
大変申し訳ございませんが、気になる場合はフロントスタッフまでお申し付け頂ければと存じます。
その他ご指摘頂きました点につきましては、ひとえに私どもの確認不足でございます。
今後こういった事がないよう、お客様のご意見を基によりよいチェック体制を整えて皆様をお迎え出来るよう努力して参ります。
お忙しい中ご意見を頂き、ありがとうございました。

宿泊課　森天